無人超市背后 馬云的野心在于“消滅”還是“替代”?
2017年7月注定將是中國零售業(yè)史上重要的轉(zhuǎn)折點。7月8日,馬云的無人超市“淘咖啡”正式落戶杭州。掃碼進店,東西拿了就走,與之前媒體曝光的場景一模一樣。
在此之前的7月1日,上海第一家無人超市落地,24小時營業(yè),沒有一個員工;7月2日,深圳實現(xiàn)自動收銀,全程再無收銀員。
沒錯,一場“消滅收銀員、消滅導(dǎo)購員、消滅服務(wù)員”的革命,就這樣浩浩蕩蕩開始了。而這僅僅是表面現(xiàn)象。
無人超市并不是阿里首創(chuàng),亞馬遜早已開了先河。不過,在6月16日亞馬遜宣布收購全食超市之時,這筆價值137億美元的交易在美國造成了巨大影響。但對中國零售業(yè)來說,馬云已經(jīng)提出的新零售戰(zhàn)略早已聽得耳朵起了繭。
2016年10月,在杭州云棲大會上,馬云正式提出了“新零售”。新零售是什么呢?到今天,我們提到關(guān)于它最多的依然是“線上線下”結(jié)合。所以“淘咖啡”無人超市一開業(yè),“新零售”三個字馬上從大家腦海里蹦了出來。
1、連宗慶后都加入了
互聯(lián)網(wǎng)巨頭歷來是風(fēng)向標(biāo)。事實上,傳統(tǒng)零售也十分關(guān)注無人便利店。繼歐尚、大潤發(fā)之后,連鎖巨頭沃爾瑪也在6月初推出了自助雜貨售賣亭,而北京居然之家也將于今年7月開出無人便利店EAT BOX,乳業(yè)大佬伊利也計劃在2000多個社區(qū)內(nèi)推廣和深蘭科技合作推出的無人便利微店。
不過,這都不如娃哈哈掌門人宗慶后和深蘭科技簽訂的“3年10萬臺,10年百萬臺”Take Go無人店協(xié)議來的讓人震驚。
大家應(yīng)該還記憶深刻,就在去年底的央視《對話》欄目上,宗慶后還怒懟馬云的新零售是胡說八道,把實體經(jīng)濟搞得亂七八糟。如今局勢卻出現(xiàn)戲劇性轉(zhuǎn)折。
作為快消界的宗師級人物,宗慶后也曾嘗試各種多元化業(yè)務(wù)布局零售業(yè),但那些不是夭折便是以失敗告終。從其娃歐商場的失敗經(jīng)驗看,娃哈哈雖然做到中國最大飲料帝國,但走的卻是經(jīng)銷商路線,并不具備現(xiàn)代零售基因。
但近年來,無論是線下傳統(tǒng)零售業(yè)還是線上電商都面臨著不小的發(fā)展困境,降低成本、保持利潤增長、尋求創(chuàng)新的發(fā)展路徑,成為無論是線上還是線下的零售業(yè)共同追求的目標(biāo)。
本以為如此水火不容的兩位大佬會在各自的道路上漸行漸遠。然而,哇哈哈6月底宣布和阿里巴巴扶持的深蘭科技達成戰(zhàn)略合作,讓人大跌眼鏡。從此,哇哈哈正式從傳統(tǒng)快消企業(yè)進軍無人零售領(lǐng)域。看來,宗慶后已經(jīng)放下曾經(jīng)的“零售業(yè)的傲慢”,開始擁抱新零售變革。
深蘭科技自主研發(fā)的Take Go是陳海波的心血之作,Take go無人智能購物系統(tǒng),應(yīng)用了人工智能卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)、機器視覺、生物識別、生物支付等人工智能領(lǐng)域最前沿技術(shù)。
與亞馬遜Amazon Go相比,Take Go采用的是人自身的手脈識別,掃手就能進店。不需要像Amazon Go安裝APP,進店和出店時都得掃一下。
“娃哈哈目前有7000個經(jīng)銷商,如果每個經(jīng)銷商拿10臺自動售貨機的話,就是7萬臺,用售貨機代替門店,可以減少人工工資、店鋪成本、運輸成本等,這對經(jīng)銷商和消費者是雙贏。”
由此看來,傳統(tǒng)和電商布局新型零售模式已是大勢所趨。
2、新零售,不止于無人超市
如果說2016年的風(fēng)口是共享單車,今年,無人超市應(yīng)該是最火的那個。
6月底,阿里巴巴推出的“無人超市”計劃一公布,立刻點燃了A股二級市場。阿里無人超市概念股匯納科技、遠望谷、新開普、神思電子、科藍軟件、民德電子、遠方光電,都紛紛漲停。可見今年資本市場對于“無人超市”的期待之高。
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