大促時折磨過你的倉庫系統(tǒng)問題
如果是由于快遞單模糊不清,、卡紙等原因,，需要重打印，則需要將舊的快遞單做撕毀或用大頭筆在快遞單上寫上相應描述，以防揀貨人員重復配貨,，導致多發(fā)；要求操作人員嚴格遵守SOP（標準操作流程）,。
在系統(tǒng)上,，必須做到技術(shù)層面的控制（并發(fā)控制、重打印提醒,、換快遞原單注銷等）,。
RF槍（或PDA）處理慢
對與庫內(nèi)作業(yè)，WMS一般是用RF槍或者PDA終端的應用來協(xié)助操作人員作業(yè)的,，在大促時單量急劇增加的情況下,，多人同時操作很可能由于網(wǎng)絡原因?qū)е翿F的響應速度變慢。
針對這種情況，如果條件允許,，可做負載均衡,。若沒有多余的資源，則通過控制RF槍的使用數(shù)量,，或分時段使用等方法來提高效率,。
修改快遞
倉庫根據(jù)不同的情況會跟不同的快遞公司合作，通常會將大量的訂單委托同一個快遞進行配送,；但是有些地區(qū)有些快遞不可達,、或者運費過高等原因，則需要修改快遞,；修改快遞時可能是不同人員在操作,，則會出現(xiàn)修改完快遞且打印出新的快遞單后，未將舊的快遞單找回并撕毀,。導致同一個訂單有兩個快遞單重復配貨的情況,，影響倉庫作業(yè)效率，同時也可能出現(xiàn)多發(fā)的風險,。
異常單被誤發(fā)
訂單在還未出庫之前,，客戶申請退款、退貨等情況時有發(fā)生,。一些取消的訂單包裹可能被隨意放在倉庫的某個地方,，也可能與待發(fā)貨的包裹混在一起，一不留神,，這些包裹就會被發(fā)貨出去,。
切記，倉庫的現(xiàn)場不能亂,，如果現(xiàn)場亂了會導致異常更多,，所以，異常處理一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需要盡早處理,。
掃描發(fā)貨的必要性
很多倉庫沒有真正理解掃描發(fā)貨的重要性,，這個做法可以大大減少多發(fā)、漏發(fā),、錯發(fā)的發(fā)生概率,。對于倉庫處理來說，發(fā)貨是一個很重要的節(jié)點,，它是把錯誤攔截的最后一道關(guān)卡,，在這個節(jié)點上，所有的不應該發(fā)貨的訂單（退款,、取消,、運單重復二次發(fā)貨、運單注銷）全部都應該被攔截，如果沒有做好這個節(jié)點的管理,，倉庫多發(fā),、漏發(fā)錯發(fā)的概率會大增。
以下對發(fā)貨的幾種方式逐一分析：
a,、批量發(fā)貨,，整批訂單（波次）一起發(fā)貨，該方式效率很高,，但是如果發(fā)生攔截訂單的情況,，需要系統(tǒng)提醒（大部分ERP不一定有提醒）,，還需要操作人員把攔截的訂單挑出來單獨處理,。
b、包裝復核同時做發(fā)貨,，好處及時攔截訂單并且不需要拆包裝,。
c、稱重時同時發(fā)貨,，有些訂單在稱重時做復核,，也同時做發(fā)貨，操作人員需要看清楚系統(tǒng)提示信息,，把該攔截的訂單挑起來單獨處理,。
d、單獨一個發(fā)貨節(jié)點,，每一單都需要重新掃描發(fā)貨,。
對于以上4種方式，a發(fā)生異常單沒有被攔截的概率最大,，bcd發(fā)生的概率小很多,。
后記
所有電商倉配人都明白，電商離不了物流,，而電商物流離了WMS系統(tǒng)也玩不轉(zhuǎn)（除非單量很小,，勉強可以用ERP或進銷存暫時代替WMS），成千上萬的SKU,，不同的商品屬性,，日常單幾千幾萬、大促單幾十萬上百萬的“碎片化”訂單,，庫存準確率,、發(fā)貨準確率、倉庫坪效,、人均效能……這一切如果沒有WMS系統(tǒng),，怎么玩？堆再多人都無濟于事的……因此WMS系統(tǒng)對電商倉儲配送領域來說已經(jīng)成為不可或缺的標配。
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