菜鳥(niǎo)將全面開(kāi)放技術(shù)能力 馬云:快遞公司未來(lái)一定是技術(shù)公司
我們必須建立這么一套體系。四年下來(lái),我們很高興看到菜鳥(niǎo)擔(dān)當(dāng)了第一棒責(zé)任,總體來(lái)講,我們對(duì)自己做得還是很滿意的。但是我今天在這兒要想提一個(gè)新的想法,也不是一個(gè)新的目標(biāo),現(xiàn)在流行說(shuō)法,也是一個(gè)小目標(biāo),中國(guó)很快會(huì)面臨一天十億個(gè)包裹的挑戰(zhàn),也不知道大家有沒(méi)有準(zhǔn)備好,現(xiàn)在聽(tīng)來(lái)幾乎是不可能,但是我告訴大家,一天十億只包裹,不會(huì)超過(guò)八年,估計(jì)在六七年左右,就能實(shí)現(xiàn)。這個(gè)十億只包裹對(duì)于我們?cè)谧裉煲约安辉谶@兒的所有物流行業(yè)的公司來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家的想象。換句話說(shuō),這個(gè)小目標(biāo)本身對(duì)于所有今天的快遞物流行業(yè)的沖擊之大超過(guò)大家想象。你們的組織并沒(méi)有準(zhǔn)備好。過(guò)去的半年,我高度關(guān)注了物流和快遞行業(yè),我發(fā)現(xiàn)絕大部分物流公司組織沒(méi)有準(zhǔn)備好、人才沒(méi)有準(zhǔn)備好、技術(shù)沒(méi)有準(zhǔn)備好、眼光格局沒(méi)有準(zhǔn)備好。
以前我們講過(guò),跨洋寄一封信要一個(gè)月,但是現(xiàn)在寄信是由電子郵件解決的,不是靠遞送解決的,我希望新技術(shù)所誕生的新物流公司,真正能夠保障地球上任何一個(gè)人,任何一個(gè)小企業(yè)的通貨權(quán),通貨權(quán)是我們這個(gè)房子里面的人未來(lái)二三十年需要面對(duì)的,世界會(huì)有巨大的物流的變革。另外物流行業(yè)是真正的實(shí)體企業(yè),沒(méi)有物流行業(yè),而且物流行業(yè)是電子商務(wù)中最重要的組成部分,所以阿里巴巴講一個(gè)是Marketing,然后還有金融、物流。離開(kāi)了物流,很多東西就變成了一種幻想,而不是理想,更不存在著夢(mèng)想,以后會(huì)出現(xiàn)全世界都會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,積壓很多、庫(kù)存很多,產(chǎn)能過(guò)剩,一個(gè)很重要的原因,物流行業(yè)要擔(dān)當(dāng)巨大的責(zé)任。
我去年年初跟菜鳥(niǎo)同事提出,我們要保障的是讓整個(gè)中國(guó)制造業(yè)消滅庫(kù)存,中國(guó)和全世界絕大部分的小企業(yè)破產(chǎn)的重要原因是庫(kù)存積壓,需求和制造業(yè)之間的連接太差了。所以菜鳥(niǎo)一個(gè)最重要的目的,是能夠讓中國(guó)和全世界的小企業(yè)消滅庫(kù)存,做到盡量零庫(kù)存。以前我說(shuō)成立菜鳥(niǎo)的時(shí)候,我說(shuō)北京上海物流很快,很重要,但是北京上海快,深圳快,廣州快,不叫快,云南、貴州、內(nèi)蒙、新疆地區(qū)快才叫快。如何把不發(fā)達(dá)地區(qū)做快,物流行業(yè)做一個(gè)點(diǎn)是沒(méi)用的,要做很多點(diǎn),并把這些點(diǎn)連成網(wǎng)絡(luò),形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的時(shí)候,物流行業(yè)效應(yīng)才會(huì)真正起來(lái),物流公司才會(huì)真正受益。
菜鳥(niǎo)定位就是做其他物流快遞公司做不了的事情,我們必須去擔(dān)當(dāng)別人不愿意去做,但是又不得不做的事情,我們必須擔(dān)當(dāng),讓全世界所有的庫(kù)存物流資源發(fā)揮起巨大的作用。以前工業(yè)時(shí)代備貨是靠經(jīng)驗(yàn),批發(fā)商等訂貨會(huì),而新零售時(shí)代,我們認(rèn)為備貨必須要靠數(shù)據(jù)。阿里巴巴今天的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)體規(guī)模,光靠累是干不出來(lái)的,我們必須不斷創(chuàng)新,不斷組織調(diào)整,不斷引進(jìn)更多的人才。所以這一方面,希望大家去思考,我們要干得辛苦,但是我們要干得快樂(lè),更要干得創(chuàng)新、干得聰明,有各種各樣的方法。因?yàn)榘凑战裉爝@樣的組織和架構(gòu),按照今天這樣的人才體系和思考和格局,我們是不能滿足地球人的需求,十億只包裹也只是本世紀(jì)前段時(shí)間的一個(gè)開(kāi)始而已。
物流行業(yè)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的變革的發(fā)展,我相信大家不用我再多講,但是物流行業(yè)也帶來(lái)了巨大的就業(yè)。其實(shí)大家知道,新技術(shù)不是讓人失業(yè),大家現(xiàn)在比較擔(dān)心新技術(shù)出來(lái),會(huì)很多失業(yè),新技術(shù)出來(lái)的前期,一定會(huì)有很多失業(yè),每次技術(shù)革命都會(huì)帶來(lái)巨大的失業(yè),但是真正的新技術(shù),是讓人去做更有價(jià)值的東西。
我希望大家去思考,三年五年以后物流行業(yè)的變革。解決所謂三金也好、五金也好,是所有快遞公司的基本保障,如果這個(gè)也保障不了,我相信中國(guó)快遞行業(yè)走不了三年,但是我們更要解決的是員工的未來(lái),解決他們未來(lái)有更多的就業(yè)機(jī)會(huì),更好的就業(yè),更好的成長(zhǎng),而不是僅僅保住一份工作而已。未來(lái)的倉(cāng)庫(kù)概念是不一樣的,快遞車的概念也會(huì)不一樣,剛才講的一百萬(wàn)輛智慧新能源車,真的是一個(gè)小目標(biāo),這一百萬(wàn)輛車就是一百萬(wàn)個(gè)流動(dòng)倉(cāng)庫(kù)在全國(guó)各個(gè)城市里面跑。希望大家記住,隨著一帶一路的進(jìn)行,這新一輪的全球化,不是一百萬(wàn)輛車,而是一億輛車,在全世界各個(gè)角落,全世界的山村里面跑。誰(shuí)也想象不了最后會(huì)是電子商務(wù)解決信件郵寄的問(wèn)題,我相信誰(shuí)也想象不了未來(lái)的物流會(huì)怎么樣,未來(lái)的電子商務(wù)會(huì)是怎么樣,這是我希望大家會(huì)去思考一下。
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