銀泰陳曉東：希望物流能夠真正為新零售提供價值
在5月22日的2017全球智慧物流峰會上，銀泰商業(yè)CEO陳曉東在主題為“新物流驅動新零售”的對話環(huán)節(jié)中表示，物流必須學會適應新環(huán)境，去匹配它的消費者。“我們的包裹數(shù)越來越多，但我們真的關注過這些包裹有沒有必要嗎？”他發(fā)出這樣的疑問。
在陳曉東看來，包裹數(shù)量并不能代表物流業(yè)的發(fā)展趨于良好。“商場在線下也需要互相調貨，我們應該反思的是，我們是不是需要那么多快遞，如何去解決數(shù)據(jù)備貨的問題？”他說，現(xiàn)在，智慧物流剛剛起步，我們所掌握的信息停留在包裹的重量、收寄件人的信息等要素，如何去預判包裹的內容，要比收集這些數(shù)據(jù)更緊迫。“新零售在不斷演化，在物流的變革中，我們必須要去注意，渠道商、零售商該往哪站。”
陳曉東舉了個例子：假如你買了一雙鞋子，也可能你的鄰居前兩天也買了，正在退貨。“包括你為了碼數(shù)準不準的問題買了三雙鞋，選了合適的一雙退掉了兩雙。這些都是數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)背后的無效化如何去解決？”他發(fā)問道：物流正在逐步完成數(shù)據(jù)化，但需要進一步完成網(wǎng)絡化，才是真的走向“智慧”。
“數(shù)據(jù)的連接是手段，不是目的。希望物流能夠真正為新零售等商業(yè)場景提供價值。”陳曉東表示，對數(shù)據(jù)的運用也要有舍才有得。
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