【報告】《中國電商物流與快遞從業(yè)人員調(diào)查報告》全文
調(diào)查反映出,,電商物流與快遞人員的工作強度都偏高,,這一點上與社會對行業(yè)的認(rèn)知基本一致,。
4工作評價
①對工作的自我評價,。調(diào)查中,83.93%的人對自己工作的評價在80分以上,,16.07%的人對自己工作表現(xiàn)打60-80分,,反映出電商物流與快遞人員對自我職業(yè)的認(rèn)可度較高。
②對自己職業(yè)的評價,。調(diào)查中,,87.83%的人認(rèn)為工作需要責(zé)任擔(dān)當(dāng),75.11%的人認(rèn)為需要勤奮和智慧,,40.73%的人認(rèn)為是用于養(yǎng)家糊口的體力勞動,,只有21.2%的人認(rèn)為這項工作又苦又累地位低。
③從事本工作的原因,。調(diào)查中,,對于從事電商物流與快遞工作的原因,,55.74%的人認(rèn)為勞有所得,48.09%的人認(rèn)為收入穩(wěn)定,,42.36%的人認(rèn)為團隊氛圍,,40.61%的人認(rèn)為有職業(yè)成就感,反映出從業(yè)人員非??粗毓降穆殬I(yè)環(huán)境、穩(wěn)定的收入,、和諧的團隊氛圍和價值實現(xiàn)渠道,。
5培訓(xùn)和建議
①對當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的評價。調(diào)查中,,72.55%的人認(rèn)為在當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中得到收獲或者很受益,,只有7.88%的認(rèn)為用處不大;說明電商物流與快遞人員對職業(yè)培訓(xùn)的需求較大,。
②對企業(yè)培訓(xùn)的需求,。調(diào)查中,70.87%的人認(rèn)為應(yīng)增加培訓(xùn),、提高員工素質(zhì),,21.68%的人認(rèn)為保持現(xiàn)狀,不到10%的人認(rèn)為要減少或者不需要培訓(xùn),。
③對企業(yè)培訓(xùn)建議,。調(diào)查中,72.86%的人認(rèn)為要加強在專業(yè)技能方面的培訓(xùn),,64.47%的人認(rèn)為要提高員工的管理能力,,48.09%的人認(rèn)為要增加業(yè)務(wù)拓展方面的培訓(xùn),以更好的適應(yīng)各類崗位需求,,45.47%的人認(rèn)為需要增加禮儀交際培訓(xùn),,增強社會交往能力。
④對企業(yè)的建議,。調(diào)查中,,77.24%的人建議要改變現(xiàn)有的工資計算方式,64.08%的人認(rèn)為管理機制不合理,,60.62%的人認(rèn)為績效考核方法需要調(diào)整,,42.01%的人認(rèn)為工作流程上需要優(yōu)化。
6未來打算
調(diào)查中,,48.41%的人表示將繼續(xù)從事這份工作,,21.09%的人表示走一步看一步,20.7%的人表示會立足當(dāng)前,,有一定的職業(yè)規(guī)劃和打算,,9.81%人有意向轉(zhuǎn)行,。調(diào)查顯示,電商物流與快遞人員的隊伍穩(wěn)定性有待加強,。
3收入支出
從收入看,,七成左右的從業(yè)人員收入水平在3000-6000元,75%以上的人認(rèn)為收入水平比去年增長或者基本持平,,近八成的人對目前收入水平感到滿意,。
從支出看,87.5%的人認(rèn)為生活成本比去年有所增長,,其中吃,、住和教育成為最主要的支出方向,而被調(diào)查者認(rèn)為吃和住兩方面的增長最快,,33.1%的人認(rèn)為吃喝增長最快,,28.8%的人認(rèn)為居住增長最快。
1收入
①收入水平,。調(diào)查中,,74.6%的人月平均收入在3001-5000元,14.94%的人在5001-6000元,,5.5%的人在6001-8000元,,月平均收入在8001元以上的占1.44%。
②收入變化,。調(diào)查中,,29.68%的人認(rèn)為收入水平比去年提高,47.79%的人認(rèn)為跟去年基本持平,,22.53%的人認(rèn)為比去年有所下降,。
③對收入的滿意度。調(diào)查中,,選擇比較滿意,、基本滿意和一般的從業(yè)人員占78.7%,不滿意的占14.6%,,很不滿意的占6.7%,。
2支出
①生活成本變化。調(diào)查中,,87.5%的人認(rèn)為生活成本增加,,10.5%的人認(rèn)為基本持平,2.1%的人生活成本下降,。
②最主要的生活支出,。調(diào)查中,關(guān)于最主要的生活支出,,39.4%的人認(rèn)為是居住,,32.6%的人認(rèn)為是吃喝,,11.8%的人認(rèn)為是教育,6.9%的人認(rèn)為是交通通訊,,綜合反映出83.7%的從業(yè)人員把食宿,、教育費用作為生活中最主要的支出。
③增長最快的生活支出,。調(diào)查中,,33.1%的人認(rèn)為吃喝方面的支出增長最快,28.8%的人認(rèn)為是居住支出,,12.2%的人認(rèn)為是教育,,8.2%的人認(rèn)為是人情往來,7.6%的人認(rèn)為是交通通訊,,6.3%的人認(rèn)為是醫(yī)療,。
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