張近東:促進(jìn)農(nóng)村電商的快速發(fā)展
關(guān)于深入推進(jìn)農(nóng)村供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,是今年政府工作報(bào)告中的重要內(nèi)容。農(nóng)村電商在推動農(nóng)村供給側(cè)改革中扮演著重要角色,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的重要渠道,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧落地、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。農(nóng)村背后的巨大市場,近兩年吸引了電商巨頭們的爭先搶灘布局。喧囂之后,農(nóng)村電商已經(jīng)越來越多地深入農(nóng)村。然而,搶點(diǎn)完成之后,如何高效運(yùn)營卻是擺在農(nóng)村電商面前更大的問題。
不是有臺電腦、有個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口就可以將農(nóng)村電商做起來的。農(nóng)村電商從業(yè)人員文化水平低、缺乏專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo),不懂市場包裝宣傳,是阻礙好產(chǎn)品走出去,難以讓大家認(rèn)知的癥結(jié)所在。要想提升農(nóng)村電商這方面的素質(zhì),專業(yè)化的培訓(xùn)很關(guān)鍵。但是,現(xiàn)在電商培訓(xùn)市場也是良莠不齊,對于農(nóng)村電商從業(yè)者來說,他們很難辨別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的好壞。
全國政協(xié)委員、蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在接受本報(bào)記者專訪時(shí)指出,目前電商人才培訓(xùn)多關(guān)注單一營銷工具的培訓(xùn),未能與實(shí)際產(chǎn)品相結(jié)合,形成系統(tǒng)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)中過多關(guān)注平臺營銷工具使用,在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、流通等環(huán)節(jié)缺少引導(dǎo),難以形成完整的培訓(xùn)體系。專業(yè)化分工培訓(xùn)開展參差不齊,不能從源頭上滿足農(nóng)村電商發(fā)展的需求,專業(yè)度不夠、無法與實(shí)際操作有效結(jié)合是現(xiàn)在電商培訓(xùn)主要存在的問題。
“農(nóng)民現(xiàn)在急需普及智能手機(jī)運(yùn)用的培訓(xùn),營造互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)使用的氛圍,為更廣泛的群眾成為農(nóng)村電商的受益者奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí),需要加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品品控、農(nóng)產(chǎn)品種植等相關(guān)方面的培訓(xùn)和宣傳,培養(yǎng)優(yōu)品意識,不要因?yàn)槠焚|(zhì)問題影響到當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)和發(fā)展。”張近東認(rèn)為,農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)不是一攬子工程,而是系統(tǒng)化工程,應(yīng)從農(nóng)村電商各個(gè)環(huán)節(jié)入手,細(xì)致分工,既要有綜合性人才培養(yǎng)同時(shí)也要有專業(yè)化“工匠”人才培養(yǎng),這樣才能形成可持續(xù)化的農(nóng)村電商人才教育孵化體系。
促進(jìn)電商、快遞進(jìn)社區(qū)進(jìn)農(nóng)村,推動實(shí)體店銷售和網(wǎng)購融合發(fā)展,是今年政府工作報(bào)告對加快消費(fèi)服務(wù)提出的要求。
張近東認(rèn)為,農(nóng)村電商未來不僅要發(fā)展好線上,同時(shí)也要注意線下實(shí)體門店的建設(shè)。縣鎮(zhèn)的電商實(shí)體門店,充當(dāng)著電商與農(nóng)村市場對接的“橋頭堡”角色,連接好城市與田間地頭。作為線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售實(shí)體,能讓農(nóng)民對電商有著最直接、最直觀的感受,讓商品可溯,農(nóng)民能直觀接觸到產(chǎn)品,對于物流配送、售后服務(wù)等方面也更有保障。還能夠與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶等經(jīng)營個(gè)體進(jìn)行對接,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的反向輸出。
“長期以來,交通網(wǎng)絡(luò)閉塞、不發(fā)達(dá),是影響農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素。所以,要加強(qiáng)物流網(wǎng)的建設(shè),讓農(nóng)村產(chǎn)品進(jìn)得了城、工業(yè)產(chǎn)品下得了鄉(xiāng)。要加強(qiáng)全國區(qū)域的大型物流倉儲和區(qū)域物流中心的建設(shè)。”張近東表示,同時(shí),通過大數(shù)據(jù)和物流云的建設(shè),實(shí)現(xiàn)智能化物流配送,加快將農(nóng)產(chǎn)品推向全國市場。尤其是未來數(shù)據(jù)云面向農(nóng)村市場的廣泛應(yīng)用,可以通過消費(fèi)數(shù)據(jù)的牽引,反向推動農(nóng)產(chǎn)品的按需生產(chǎn),將定制、眾籌等模式與生產(chǎn)進(jìn)行深度融合,而這正是推動農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要路徑之一。
據(jù)張近東介紹,蘇寧截至目前已服務(wù)了近300個(gè)眾籌項(xiàng)目,總募集金額超6000萬元。為四川雅安的車?yán)遄印②M南臍橙、廣東清遠(yuǎn)連山的生姜、黑龍江寧安市的寒地果等眾多來自貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品搭建了銷售全國的互聯(lián)網(wǎng)零售渠道。
“農(nóng)村電商的發(fā)展還離不開金融服務(wù)的支持,從供應(yīng)鏈金融、信貸、支付、保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)資本及消費(fèi)貸款等方方面面,為農(nóng)村電商提供全方位的金融服務(wù),促進(jìn)農(nóng)村電商步入快速發(fā)展轉(zhuǎn)型通道。”張近東還表示。
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