張近東:蘇寧兩步走轉(zhuǎn)型思路與三條底氣
張近東是中國(guó)零售業(yè)最堅(jiān)定的改革者,這樣評(píng)價(jià)應(yīng)該并不為過(guò),。如果中國(guó)商業(yè)史在“美蘇爭(zhēng)霸”(國(guó)美電器與蘇寧)落幕那一刻定格,,則張近東無(wú)疑是個(gè)后來(lái)居上的成功者,??墒菤v史就是要繼續(xù)走下去,,才能看出另一種波瀾,。
此后在與電商企業(yè)的角力中,張近東和蘇寧也受到質(zhì)疑,。人們擔(dān)心,,過(guò)去高度強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的蘇寧,在大力改革時(shí)很容易因失去平衡而失手翻車(chē),,但是張近東和蘇寧還是挺過(guò)了傳統(tǒng)零售業(yè)最冷的冬天,,等來(lái)了反攻時(shí)刻,。
在2015年,,外界最為矚目的,,是蘇寧云商與阿里巴巴高達(dá)數(shù)百億人民幣的換股合作協(xié)議。這也是“跨界融合”這一2015主旋律中的最強(qiáng)音,。當(dāng)外界從一個(gè)更為功利的角度去審視這兩大巨頭合作的原因時(shí),,物流能力以及大數(shù)據(jù)資源的互補(bǔ)往往是被提到最多的理由。但如果拉開(kāi)更遠(yuǎn)的視角來(lái)觀察,,會(huì)發(fā)現(xiàn)2015年線上線下融合已成為中國(guó)商業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)節(jié)點(diǎn),,而同時(shí)擁有線上線下雙重基因、并在公司業(yè)務(wù)層面已完成雙線布局的樣本確實(shí)不多,,蘇寧算是最典型的一個(gè),。
如此布局,需要更長(zhǎng)遠(yuǎn)的蟄伏期,、再加上領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人理性,、執(zhí)著與些許賭性。蘇寧這一場(chǎng)變革,,最大的特點(diǎn)是由領(lǐng)導(dǎo)人自上而下從內(nèi)向外推進(jìn)的轉(zhuǎn)型,,簡(jiǎn)言之,這是一場(chǎng)自我與自我的戰(zhàn)爭(zhēng),。這樣的轉(zhuǎn)型路徑往往荊棘密布,,因?yàn)槿俗铍y戰(zhàn)勝的是自我。但現(xiàn)在蘇寧已走出一條路,,這條路不僅讓蘇寧迎來(lái)反攻時(shí)刻,,也對(duì)中國(guó)零售企業(yè)整體轉(zhuǎn)型不無(wú)借鑒意義。
張近東曾對(duì)蘇寧六年轉(zhuǎn)型之路進(jìn)行總結(jié),。他指出:實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)可以分成“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”這兩個(gè)階段,。“+互聯(lián)網(wǎng)”就是將原有線下的資源和能力拓展到網(wǎng)上去,“互聯(lián)網(wǎng)+”則是將掌握熟練的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再反哺線下,。
這種兩步走的轉(zhuǎn)型思路,,看似寥寥數(shù)語(yǔ),卻是蘇寧六年轉(zhuǎn)型之路的心得結(jié)晶,。在這條頗為復(fù)雜的轉(zhuǎn)型之路上,,常見(jiàn)的問(wèn)題是操之過(guò)急,照貓畫(huà)虎,,但往往謬之千里,。蘇寧的轉(zhuǎn)型以蘇寧易購(gòu)打頭陣,一頭殺入風(fēng)云莫測(cè)的電商江湖,,一路磕磕絆絆但絕不回頭,,最終由此為抓手,完成了由局部至整體的轉(zhuǎn)型,。
在最近的雙十一大促中,,蘇寧發(fā)動(dòng)“平京戰(zhàn)役”,,氣勢(shì)之兇狠,是近年實(shí)體零售企業(yè)之罕見(jiàn),。蘇寧的文化一直低調(diào)而內(nèi)斂,,少有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接指摘,最近卻一反常態(tài),。當(dāng)兩家公司網(wǎng)絡(luò)嘴仗愈演愈烈時(shí),,是否需要“收一收”?張近東直言:“收不回去了。”反攻的號(hào)角已經(jīng)吹響,,誰(shuí)會(huì)在這個(gè)時(shí)候退縮呢?更何況是終于等到這一天的張近東,。張近東此刻希望提振的,不僅是蘇寧的士氣,,還有整個(gè)實(shí)體零售行業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的信心,。在最近的演講中,張近東直率提出,,今年雙十一“應(yīng)是實(shí)體企業(yè)的主場(chǎng)”,。
張近東的底氣有三:第一是整個(gè)行業(yè)大勢(shì)所趨,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的對(duì)接與碰撞發(fā)展至今,,融合已不可避免,。第二是蘇寧更名蘇寧云商后轉(zhuǎn)型的成果,有足夠的說(shuō)服力,。第三,,則是張近東本人一向的自信與霸氣。
其實(shí)張近東的這種霸氣,,早在“美蘇爭(zhēng)霸”時(shí)就已存在,,只是那時(shí)更多是做事高調(diào)、說(shuō)話低調(diào),,偶爾冒出一句,,“做不過(guò)國(guó)美,蘇寧就送給他”,,也是擲地有聲,。近年來(lái)純電商企業(yè)大搶風(fēng)頭,張近東不得已讓出鎂光燈,,但骨子里的那種性傲王侯之氣,,是改不了的。弘毅資本總裁趙令歡與張近東不僅是投資與被投資的關(guān)系,,也私交甚篤,。他透露,在三年前蘇寧遭遇轉(zhuǎn)型低谷時(shí),,兩人曾促膝長(zhǎng)談,,但張近東從未動(dòng)搖過(guò)自己的選擇,。這種強(qiáng)大的自我內(nèi)心的定見(jiàn),才是蘇寧云商走過(guò)冬天,、迎來(lái)反攻時(shí)刻的源泉所在,。
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