時(shí)間：2017-02-06 14:19:51 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：若瑜

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大家都知道，女性是我國(guó)網(wǎng)購(gòu)的主力軍。去年10月中旬，參與“雙十一”預(yù)售的消費(fèi)者逾七成是女性，難怪馬云曾被調(diào)侃“成功背后是無(wú)數(shù)個(gè)‘敗家女’”，在為阿里巴巴上市敲鐘的8個(gè)客戶代表中，也有5位是女性。

現(xiàn)在，這股支撐起了一個(gè)電商帝國(guó)的力量又愛(ài)上了一項(xiàng)新消遣——旅游。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)對(duì)去年7000萬(wàn)酒店旅游用戶的分析顯示，其中女性占比61%，遠(yuǎn)超男性。近期，同程旅游也準(zhǔn)備推出麗人、親子旅游品牌，同樣看上了“她”的錢包。

這一趨勢(shì)背后，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“她經(jīng)濟(jì)”的崛起。從個(gè)性上說(shuō)，女性通常具有較強(qiáng)表達(dá)能力、感染能力和傳播能力，能說(shuō)會(huì)道善推廣，商家討得女士的歡心能贏得更多市場(chǎng)青睞。有了互聯(lián)網(wǎng)之后，女性大多喜歡在微博、朋友圈曬成果，這讓女性消費(fèi)者成為最佳的免費(fèi)代言平臺(tái)，傳播效果比重金做廣告效果還好。

統(tǒng)計(jì)表明，75%至80%的家庭消費(fèi)決策由女性做出，特別是隨著女性經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位的上升，一個(gè)家庭除買房子需要跟丈夫商量，剩下的購(gòu)物、理財(cái)、親子、孝老，基本上妻子都能做主。連馬云自己都說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，女性在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中有天生的直覺(jué)。互聯(lián)網(wǎng)給了那些自立自愛(ài)自強(qiáng)自信的新女性一個(gè)機(jī)會(huì)，讓她們可以與男性一起，追尋自己想要的夢(mèng)想”。

“她”的力量在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中同樣強(qiáng)大。2016年上海購(gòu)物節(jié)打出“女人的上海”這一口號(hào)，推動(dòng)各大商場(chǎng)女裝、化妝品銷售額同比分別增長(zhǎng)12.3%和10.2%。

其實(shí)“她經(jīng)濟(jì)”不算新詞，早在2007年，教育部就將“她經(jīng)濟(jì)”列入171個(gè)漢語(yǔ)新詞；它涵蓋的行業(yè)也不算新，美容、生活服務(wù)、女裝、珠寶、化妝品、醫(yī)療美容等諸多細(xì)分行業(yè)早已存在。這個(gè)“老詞”近兩年能進(jìn)入聚光燈下，既是對(duì)女性消費(fèi)者消費(fèi)能力的高度認(rèn)可，也是消費(fèi)升級(jí)時(shí)代細(xì)分消費(fèi)人群的必然選擇。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流，再?zèng)]有一種產(chǎn)品、一種服務(wù)能夠“通吃”。男女老少，不僅是“女”要被細(xì)分出來(lái)，剩下的三類人群同樣有細(xì)分空間，而且在每類人群里還要進(jìn)一步細(xì)分。比如，今后的旅游，可能是專為喜愛(ài)馬拉松運(yùn)動(dòng)的男士定制的三亞森林長(zhǎng)跑團(tuán)，可能是專為寶寶定制的超級(jí)飛俠旅行團(tuán)，也可能是專為愛(ài)打太極拳的大爺大媽們定制的陳家溝拳王尋訪團(tuán)。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，要抓住這波“她經(jīng)濟(jì)”，還要進(jìn)一步讀懂女人心，為不同年齡段的女性提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。“90后”女孩好奇大膽、容易接受新生事物，會(huì)比較關(guān)注TMT、校園市場(chǎng)、泛娛樂(lè)和新消費(fèi)；剛工作的單身女貴族，有社交、談戀愛(ài)、結(jié)婚需求，希望將自己打造成精致白領(lǐng)，因此會(huì)更關(guān)注內(nèi)在美；35歲至44歲階段的女性大多是媽媽，家政平臺(tái)、母嬰市場(chǎng)、少兒教育可重點(diǎn)跟進(jìn)；45歲至64歲階段，女性更關(guān)注孩子教育和自身身體健康問(wèn)題，興趣重點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)為醫(yī)療健康、教育培訓(xùn)領(lǐng)域。
商家需要找準(zhǔn)自己的客戶群體，為她們提供高質(zhì)量、有創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)。想靠“她”，先懂“她”。