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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

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叮當(dāng)快藥王立成:我們的目標(biāo)是將O2O戰(zhàn)略做到極致

時(shí)間:2017-01-06 11:15:42 點(diǎn)擊:
來(lái)源:新華社 作者:

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近日,,叮當(dāng)快藥獲得投資機(jī)構(gòu)同道共贏3億元A輪融資的消息引發(fā)關(guān)注,。在資本寒冬的大環(huán)境下,,叮當(dāng)快藥為何能得到資本的認(rèn)可,?剛從阿里離職出任叮當(dāng)快藥CEO的王立成接受記者專(zhuān)訪時(shí)表示,,叮當(dāng)快藥提供給用戶的不是簡(jiǎn)單的送藥上門(mén)服務(wù),而是旨在將O2O戰(zhàn)略做到極致,,讓用戶在APP平臺(tái)上能與更多的醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)連接。

作為醫(yī)藥O2O平臺(tái),,叮當(dāng)快藥自2015年2月6日正式上線至今,通過(guò)線下布局,,由叮當(dāng)智慧藥房完成了對(duì)北京,、上海、廣州,、深圳、成都,、沈陽(yáng)、鄭州七大城市的全面覆蓋,,并實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)核心區(qū)域的免費(fèi)配送,向用戶承諾28分鐘送藥到家,,將用戶服務(wù)做到極致。其中,,北京市場(chǎng)于2016年11月實(shí)現(xiàn)日訂單突破兩萬(wàn)單,率先實(shí)現(xiàn)盈利,。

叮當(dāng)快藥如何將O2O戰(zhàn)略做到極致?王立成說(shuō),,具體布局主要分為“到家”和“到店”兩方面。“到家”即叮當(dāng)快藥向用戶提供除送藥上門(mén)外更多的上門(mén)服務(wù),,例如正在布局的“醫(yī)護(hù)到家”,,護(hù)士上門(mén)為患者打針,、輸液,,或?qū)⒔鉀Q老人行動(dòng)不便的問(wèn)題,;“到店”則不單單指用戶能在平臺(tái)上買(mǎi)到叮當(dāng)智慧藥房的藥品,而是能與更多的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)相連接,,例如下一步平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)預(yù)約中醫(yī)診所功能,同時(shí)將診所的專(zhuān)長(zhǎng),、口碑等信息透明化,為用戶解決目前信息不對(duì)稱的痛點(diǎn),。

當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展環(huán)境喜憂參半,,一邊是政府的支持與鼓勵(lì),、醫(yī)改的不斷推進(jìn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展提供了巨大的機(jī)會(huì)和潛在市場(chǎng);另一邊是前赴后繼的創(chuàng)業(yè)者面臨出局,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這樣的背景下,,叮當(dāng)快藥又是如何探索未來(lái)的發(fā)展方向,,確保穩(wěn)步向前的,?

王立成說(shuō),,站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域并不缺創(chuàng)新點(diǎn),,但我們只思考一個(gè)問(wèn)題,,就是如何為用戶提供極致的健康服務(wù),。“互聯(lián)網(wǎng)的魅力不在于賣(mài)東西,,而在于連接?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療需要做的是以用戶為中心,把用戶需要的服務(wù)進(jìn)行重新排列組合,,重構(gòu)資源,把醫(yī)院做不了的事情做到極致,。”

關(guān)鍵字: 叮當(dāng)快藥,O2O

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