行業(yè)分析:跨境電商逆勢崛起的三大戰(zhàn)略
二、社交媒體營銷
傳統(tǒng)營銷是銷售導(dǎo)向的,也即“將產(chǎn)品/服務(wù)信息傳播給潛在的消費(fèi)者”;現(xiàn)代營銷則是關(guān)系導(dǎo)向的,強(qiáng)調(diào)的是“與消費(fèi)者的互動”。
隨著微博、微信、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的繁榮發(fā)展,企業(yè)開始踏入互動式的關(guān)系導(dǎo)向型營銷時代。
但是,如何有效利用卻是一個問題。
社交媒體網(wǎng)絡(luò)間的同質(zhì)化和有些品牌類似。就拿微博和微信來說,他們就像是社交網(wǎng)絡(luò)里的可樂和雪碧,各自擁有獨(dú)特的風(fēng)格和用戶群。所以你需要找到最適合你社交媒體目標(biāo)和策略的社交網(wǎng)絡(luò)。并不需要廣撒網(wǎng)——只要選擇對你和你的用戶最有效的平臺。
你需要選擇哪些社交網(wǎng)絡(luò)?這里有幾個需要考慮的因素
時間——你有多少時間可以投入在一個社交媒體上?最初的運(yùn)營階段,你需要計(jì)劃每天在每個社交媒體上至少投入1小時。
資源——你是否需要新的人員和技能?視覺社交媒體Pinterest和Instagram都是基于圖像和照片的應(yīng)用,Google+更側(cè)重于有質(zhì)量的內(nèi)容。你是否擁有適合這些平臺的資源?
用戶——你的潛在客戶會在哪里聚集?哪個社交媒體有你的用戶群?
企業(yè)還可以組織一些線下推廣活動,實(shí)現(xiàn)面對面的互動。然而,這種線下營銷不僅費(fèi)用高,而且輻射面窄。如果企業(yè)能在線上結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò),同時配合郵件營銷這樣的方式,做到多管齊下,營銷就能事半功倍。
三、社群營銷
縱觀2016年的跨境進(jìn)口電商,網(wǎng)紅成為搶手貨,直播成為各大電商平臺和商家爭相運(yùn)用的營銷方式,網(wǎng)易考拉、蜜芽等平臺都紛紛試水。
從明星到草根網(wǎng)紅,現(xiàn)象背后,是電商營銷邏輯的改變和社群經(jīng)濟(jì)的興起。
社群營銷具備趣味化、精準(zhǔn)化等特點(diǎn),因而受到追捧。明星、網(wǎng)紅背后是社群,對于平臺和賣家而言,這塊流量異常肥美。
在跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域,網(wǎng)紅+社群的組合已被平臺所運(yùn)用。“網(wǎng)紅+社群”的組合重新構(gòu)建了一個新的流量入口,通過有價值內(nèi)容的分享傳遞,能帶動更多的粉絲及流量,打造獨(dú)特的營銷模式。
社群經(jīng)濟(jì)的崛起,給電商帶來了更多具有潛力的發(fā)展空間。有行業(yè)專家認(rèn)為,在傳統(tǒng)電商時代,垂直細(xì)分更多是對于品類的細(xì)分;社群經(jīng)濟(jì)可能促使許多按人群、興趣、價值觀等維度進(jìn)行細(xì)分的垂直電商逐漸崛起。
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