供應(yīng)鏈電商別走向惡性競爭
供應(yīng)鏈電商在搜索引擎的“關(guān)鍵詞”大戰(zhàn),,明顯有違對應(yīng)的市場準(zhǔn)則,。反向購買競爭對手的搜索關(guān)鍵詞,跟線下企業(yè)惡意搶注其他企業(yè)商標(biāo)的做法類似,。
2015年以來興起了一批“供應(yīng)鏈”電商,,基本模式是通過用戶直達(dá)工廠的C2M模式打掉中間經(jīng)銷渠道,直接對接大牌的ODM或OEM供應(yīng)商,,成為“無印良品”一樣的電商,。目前在該領(lǐng)域,2015年正式對外發(fā)聲的必要商城和2016年網(wǎng)易自營的嚴(yán)選是最具代表性的兩家,。
而最近,,網(wǎng)易嚴(yán)選在百度、搜狗競購了必要商城關(guān)鍵詞,,這讓必要商城覺得“有必要”對此提出質(zhì)疑,,原因很簡單,在互聯(lián)網(wǎng)時代,,大量消費者往往依賴于搜索引擎尋找感興趣的商品和服務(wù)信息,,搜索引擎成為各類線上運營平臺最為依賴的用戶引流入口。此事也引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注,。
稍微熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人,,都知道“SEO”這個術(shù)語,中文意譯為“搜索引擎優(yōu)化”,。SEO是指通過站內(nèi)優(yōu)化比如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整,、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站代碼優(yōu)化等及站外優(yōu)化,,比如網(wǎng)站站外推廣,、網(wǎng)站品牌建設(shè)等,使網(wǎng)站滿足搜索引擎收錄排名需求,,在搜索引擎中提高關(guān)鍵詞排名,,從而把精準(zhǔn)用戶帶到網(wǎng)站,獲得免費流量,產(chǎn)生直接銷售或品牌推廣,。目前稍微成型的線上運營平臺基本都設(shè)立了SEO優(yōu)化部門,,投入專門的人力、物力去推動自身產(chǎn)品,、服務(wù)和企業(yè)品牌的SEO優(yōu)化功能,。
由此可見,搜索引擎在線上交易所具備的主導(dǎo)位置,,同時也就帶來了雙刃劍效應(yīng),,一旦被搜索引擎“拋棄”,就意味著在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索中,,某個線上運營平臺被遺忘在角落,,就因為這一入口的喪失,與競爭對手的差距越來越大,。必要商城質(zhì)疑網(wǎng)易嚴(yán)選競購必要商城關(guān)鍵詞的,,就是因為此舉會造成對自身的信息屏蔽,導(dǎo)致消費者無法與必要商城進(jìn)行有效的信息及需求對接,,其用戶還可能因為在關(guān)鍵詞搜索中被轉(zhuǎn)接入網(wǎng)易嚴(yán)選,,最終成為競爭對手的囊中之物。
這其實就是種惡性競爭,,供應(yīng)鏈電商本來是通過對傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的改造和優(yōu)化,,減少不必要的中間環(huán)節(jié),為消費者提供性價比更高的商品和服務(wù),,但這同樣基于供應(yīng)鏈電商本身是開放性市場,,任何有志于在此創(chuàng)造新模式的參與者,都可能無障礙進(jìn)入,,而消費者可以通過供應(yīng)鏈電商之間的公開競爭,,享有更多的自由選擇權(quán),通過貨比三家來選擇對自身更好的產(chǎn)品,。
而供應(yīng)鏈電商在搜索引擎的“關(guān)鍵詞”大戰(zhàn),,則明顯有違對應(yīng)的市場準(zhǔn)則。通過反向購買競爭對手的搜索關(guān)鍵詞,,來形成SEO的壟斷優(yōu)勢,,這同近年來不少線下企業(yè)惡意搶注其他企業(yè)商標(biāo)等關(guān)鍵信息的做法類似?!渡虡?biāo)法》第31條規(guī)定,“不得以不正當(dāng)手段搶先注冊他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)”,,就是監(jiān)管部門對惡意搶注現(xiàn)象的法律制約。搶注搜索關(guān)鍵詞,,涉嫌鉆相關(guān)線上法律不完善的空子,,無論如何,這類惡意競爭及不當(dāng)?shù)美袨樘枚手卮嬖冢粦?yīng)該,。
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