時(shí)間：2016-07-22 10:31:34 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家雜志 作者：張秋穎

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近兩年,，電商行業(yè)并購(gòu)案例不斷涌現(xiàn)，合縱連橫已成常態(tài),?？缇畴娚填I(lǐng)域一紙新政之下,，幾家歡喜幾家愁。2016年,，或許將迎來(lái)電商行業(yè)的“洗牌之年”,，許多人開(kāi)始變更電商思維，重新思考行業(yè)出路,。大浪淘沙過(guò)后,，將會(huì)迎來(lái)一個(gè)怎樣的電商未來(lái)？電商行業(yè)怎樣才能突破瓶頸,，走向創(chuàng)新,？

7月2日，中國(guó)企業(yè)家(第十六屆)未來(lái)之星年會(huì)上來(lái)自電商領(lǐng)域的企業(yè)家就電商行業(yè)發(fā)展中目前顯現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)和弊端,，以及線上和線下如何更好的結(jié)合進(jìn)行了探討和分享,。

葛永昌：互聯(lián)網(wǎng)要擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì)

2016年線上線下怎么玩？趨勢(shì)是什么,？現(xiàn)在電商除了阿里,、唯品會(huì)賺錢的，其他跨境電商,、生鮮,、母嬰等垂直平臺(tái)基本上都不賺錢。原因之一是市場(chǎng)營(yíng)銷成本非常高,。剛開(kāi)始大家覺(jué)得電商沒(méi)有門店的成本,，似乎是成本很低的模式。后來(lái)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有門店,，最大的問(wèn)題是沒(méi)有流量,。獲取線上流量成本非常高，價(jià)格的透明度比較高,。線上又被一兩家巨頭壟斷,，所以線上做的機(jī)會(huì)更少。

電商的增長(zhǎng)趨勢(shì)已經(jīng)趨緩了,，今年阿里增速20%,、30%左右，能占到零售額12%左右,。如果30%增長(zhǎng)的速度的話,，對(duì)零售業(yè)影響就越來(lái)越低，所以我覺(jué)得做零售的春天來(lái)了,。線下的零售的體驗(yàn)比線上有一個(gè)非常強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),，線上很難替代線下，更多保持在15%,、20%范圍之內(nèi),。我覺(jué)得在未來(lái)5,、10年，就是15%,、20%的比例,，沒(méi)能達(dá)到真正顛覆線下零售的可能性，我還是非?？春镁€下的零售,。之前我們更多的是做線上的服務(wù)，像阿里,、京東這些服務(wù)的,。返利今年花了很多的精力幫助線下經(jīng)銷商做營(yíng)銷。這是一個(gè)趨勢(shì),，今年線下會(huì)有不一樣的發(fā)展,。

因?yàn)槿绻€下價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì)的話，大部分消費(fèi)者還是愿意到實(shí)體店,。所以返利網(wǎng)做線下服務(wù),，具備用戶基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。另外實(shí)體店周邊的消費(fèi),，餐飲,、娛樂(lè)的消費(fèi)也是一種帶動(dòng)作用，真正做線下零售還是需要老客戶,，用我們的技術(shù)數(shù)據(jù),，幫助他們更多的觸達(dá)老客戶，把專享的權(quán)益,、特色的賣點(diǎn)傳遞給會(huì)員,，做到更加精細(xì)化。

我不太喜歡用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)詞,，相反實(shí)體經(jīng)濟(jì)是比較貼切的表達(dá)方式,。線下企業(yè)在使用互聯(lián)網(wǎng)以及用戶關(guān)系維護(hù)這塊做得比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還要好，我希望未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)要擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì),，而實(shí)體經(jīng)濟(jì)更多借道互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),、數(shù)據(jù)，各種理念,，讓線下體驗(yàn)更好,。我相信實(shí)體經(jīng)濟(jì)的春天肯定會(huì)很快到來(lái),。

阮積祥：商業(yè)本質(zhì)是給客戶創(chuàng)造價(jià)值

我想做傳統(tǒng)企業(yè)要思考一個(gè)問(wèn)題,，商業(yè)最本質(zhì)的東西是給客戶創(chuàng)造價(jià)值，解決真正的痛點(diǎn),，這是本質(zhì)的東西,。

我是做縫紉機(jī)行業(yè)的,，我的客戶是生產(chǎn)服裝的企業(yè)。目前兩個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題是,，跨省支付快速交付產(chǎn)品的問(wèn)題,，以及保證質(zhì)量。我們解決問(wèn)題的思路可以跟大家分享下,。

我們的縫紉機(jī)是模塊化的分布式構(gòu)建,，我們有一萬(wàn)條生產(chǎn)線進(jìn)行模塊化布局以后，比如從新疆到深圳,，是進(jìn)行共享的,。同時(shí)我們有自己的縫紉機(jī)設(shè)計(jì)師，就可以自己設(shè)計(jì),，進(jìn)行互相協(xié)同的生產(chǎn),。共享了模塊化以后，解決快速的生產(chǎn),。這也是工業(yè)4.0上講的大批量模塊化生產(chǎn),，還解決了物流的問(wèn)題。

在一些個(gè)性化定制環(huán)節(jié),，全流程都可以監(jiān)控,，這樣就解決了平臺(tái)里面可能存在質(zhì)量問(wèn)題。從最底層的生產(chǎn)到交付的環(huán)節(jié),，任何一個(gè)場(chǎng)景都可以看到,。這個(gè)就是購(gòu)物的體驗(yàn)感，這就是中國(guó)工業(yè)2025制造業(yè)走向服務(wù)業(yè)+以及工業(yè)4.0的含義,。

我們不做定制,，也不做別的，我們這個(gè)平臺(tái)就是對(duì)接定制平臺(tái),，解決目前城鎮(zhèn)痛點(diǎn)的問(wèn)題,，全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈的打通,。

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