生鮮電商進軍微商:鮮花還是陷阱,?
既然張大發(fā)做微商取得了成功,,并取得了千萬級的銷售收入,,那么是不是微商也是生鮮電商擺脫困境的不二法門呢?事實并非如此,。首先,張大發(fā)的櫻桃是季節(jié)性單品,,對生鮮電商而言,,其部分產(chǎn)品(比如地方特色的季節(jié)性單品)可以嘗試微商,但其常規(guī)產(chǎn)品,,并不一定適合微商,。而且,微商并沒有解決生鮮電商目前盈利難的根本問題,。也沒有解決電商中的物流難題,。
由于生鮮產(chǎn)品本身的特點,保鮮度要求高,、物流要求苛刻,。這些都嚴重制約著生鮮產(chǎn)品在網(wǎng)上進行銷售。而生鮮電商做微商,,微商本身并不囤貨,,消費者只要在朋友圈點擊下單,生鮮電商就可以配送,。“生鮮電商+微商”的模式只是相當于在原有的生鮮電商基礎上通過朋友圈,,延伸了和消費者接觸的觸點。其所其的作用可能更多是引流,,提升銷量的作用,,但對原有生鮮電商的核心并沒有觸及,也很難提升生鮮電商的核心競爭力,。
另外,,微商采用最少兩個層級,售后服務可能會出現(xiàn)問題,,造成負面口碑,。這可能與又會造成較高的售后成本和物流,、存儲成本。
3.生鮮電商應該怎樣做微商
相對于電商來說,,微商的維護費用還是比較低,。同時,其影響度也不比電商差,。當前,,人們在社交媒體上花的時間越來越多,我們也可以考慮利用微商來銷售一些生鮮產(chǎn)品,。但是并不是所有的產(chǎn)品都適合做微商,,做微商也要注意一些手段。
利用微商來銷售生鮮產(chǎn)品,,首先要對產(chǎn)品進行篩選。涉及到對新鮮度要求高的,、倉儲物流難度大的產(chǎn)品,,盡量不要碰。因為技術(shù)難度太大,、會造成成本的不可控,。生鮮產(chǎn)品中適合做微商的是那些季節(jié)性易保存、物流難度不大的產(chǎn)品,,比如蘋果,、櫻桃、橘子,。針對特定的群體利用社交圈進行宣傳,。生鮮產(chǎn)品的市場還是很大的,如何利用好微信這種社交軟件進行宣傳是一門很大的學問,。我們朋友圈中總會有許多人愛秀美食,,我們身邊也有許多美食達人。他們知道哪個地域的產(chǎn)品有特色,,他們對吃講究的讓你都覺得不可思議,。
針對這些朋友推薦的東西,你是非常樂意去試試的,。所以生鮮產(chǎn)品要做微商的話,,一定要抓住這批人做宣傳。其次,,這批人的影響力一定要足夠大,,換句話說,他朋友圈的朋友一定多,。這個可以用集齊朋友圈點贊的方式來尋找此種人,。
找到這些人之后利用這些人進行宣傳,、試吃活動。人們對免費的東西幾乎是沒有抵抗力的,。當發(fā)起集齊點贊的方式來免費試吃活動流行之后,,基本上都沒有失效過。找到此類人群之后盡可能的把這些愛吃的人拉到一個圈子之內(nèi),,然后進行交流,。以他們對某類產(chǎn)品的好評度來決定具體推廣哪類的產(chǎn)品。降低因為盲目推廣產(chǎn)品而造成沒有市場的風險,。
做微商一定要和社群結(jié)合起來,。社交電商的最關(guān)鍵在于,能否將弱關(guān)系變?yōu)閺婈P(guān)系,。張大發(fā)和土豆姐姐通過微商取得了不錯的銷售業(yè)績,,但他們最厲害之處并非在于微商,而是在于其眾多的社群和其鍥而不舍的社群維護,。正是社群維護,,使得粉絲由弱關(guān)系變?yōu)閺婈P(guān)系,最終沿著核心層,、外圍層的路徑不段擴散,,表現(xiàn)為其微商數(shù)量和銷售收入不斷增長。
生鮮電商如果意欲進軍微商領域,,僅僅依靠微商是不行的,,其成為關(guān)鍵在于社群的運用能否成功。生鮮微商的O2O模式,。因為生鮮產(chǎn)品的物流和倉儲成本,,建立大規(guī)模的冷鏈暫時還不太合適。
為節(jié)約成本應該利用網(wǎng)絡渠道和線下的零售網(wǎng)點結(jié)合,,貨整批地發(fā)到社區(qū)網(wǎng)點,,通過社區(qū)網(wǎng)點再散給客戶。利用微信中朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)量來提高產(chǎn)品的知名度,、增加產(chǎn)品的銷售量,。在中國冷鏈建設不完善的情況下,可以采用分布式存儲的方式(類似愛鮮蜂,,樓口)的模式來作為過渡,。
總之,生鮮電商進軍微商,,必須繞過陷阱,,摘得鮮花。在一定階段,,微商可以幫助企業(yè)獲得增量,,但從根本上,,生鮮電商還得依靠自身商業(yè)模式的迭代找到出路。
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