時間：2016-07-11 09:49:21 點擊：次
來源：中國投資咨詢網(wǎng) 作者：

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由于記者無法獲知上述“貨到付款”包裹是公司郵寄,，還是個人郵寄,，致使查找工作無法進行,。

嘗試四：向聯(lián)通查詢手機號碼無果

目前，手機號碼都已實施實名制,，通過寄件人的手機號碼是否能查到些有用的信息呢?記者經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn),，寄件人留下的“1300514****”為廣東深圳聯(lián)通的手機號碼。撥通當(dāng)?shù)芈?lián)通客服后,，客服人員表示,，這個電話號碼是一個實名登記的號碼，但是,，記者是不能以個人身份倒查該號碼的個人信息的,。如果對號碼存疑，可以報警,，通過警方查詢,。但北青報記者同時獲悉,，小額詐騙警方通常的處理方式是進行記錄，當(dāng)詐騙達到一定數(shù)額警方可以并案處理,，所以也并不能馬上立案,。

追問·可疑快遞為何查不到寄件人?

據(jù)了解，為了確?？旒倪f安全,，國家郵政局規(guī)定從去年11月1日起，郵件,、快件要求通過對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實后方可收寄,。信件和已有安全保障機制的協(xié)議客戶的快件、通過自助郵局(智能快件箱)等交寄的除外,。

今年6月1日起,，快遞實名制作為國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開始施行。根據(jù)國家郵政局發(fā)布的《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定,，寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外,，快遞單也須實名，且需先通過快遞員檢查驗視,。為何面對管理部門的幾道規(guī)定,，消費者在遇到這種可疑快遞時，仍然查不到寄件人?

記者詢問了多家快遞公司的快遞員,，他們表示,，實名制雖然都在推行，但是執(zhí)不執(zhí)行,，沒有什么有效的監(jiān)管,。而且在收快遞時，寄件人不出示身份證,，他們也沒有辦法,，拒絕為客戶投遞的情況并不多。同時,，即便給了身份證,，快遞公司也無法辨別身份證的真假。

至于在寄送包裹時,，寄件人一欄需要寫明哪些內(nèi)容?快遞員說,，公司對寄件人并沒有硬性規(guī)定。地址可以不寫,，只要寫上寄件人的名字和電話就行,，而且名字也不是必須寫全名。

一名快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然主管部門出臺了快遞實名寄收的規(guī)定,，現(xiàn)在看實際落實起來并不容易,，還需要有效的實施手段，如,，為一線快遞員配發(fā)相關(guān)儀器或設(shè)備,，幫助他們鑒別寄件人身份信息;明確不執(zhí)行的罰則等等。

該業(yè)內(nèi)人士還指出,，“貨到付款”是快遞企業(yè)為寄件客戶提供的一種代收貨款的增值服務(wù),。一般快遞員都配備了手持POS機，不用接手現(xiàn)金,，就能收貨款,，并且通過銀行賬號直接打到寄件人的賬號上;對于收件人，“貨到付款”可以通過開箱驗貨來選擇是否要留下貨物,，不滿意可以直接拒收,。由于沒有事先付錢，省去了很多先付款后退貨的麻煩,。但是,，這種方式開始被一些人所利用，再加上部分快遞企業(yè)未嚴(yán)格執(zhí)行寄遞規(guī)定,，進而出現(xiàn)了小額“貨到付款”被誤付后消費者追查難的現(xiàn)象,。

【律師說法】

消費者拒收，騙局就無法形成

針對這種新騙局,，北京市消費者協(xié)會法律顧問,、北京市匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌律師表示，對于商家來說,，在消費者沒有購買行為時,，就寄出“貨到付款”的商品，已經(jīng)涉嫌強制交易和詐騙,。

面對這種情況,，關(guān)鍵在于消費者，一定要驗收貨物后再付款,，簽收,。要看是不是自己所訂的貨物,，和描述的是否一樣,，如果不一樣，可以拒收,。“驗”是最重要的,。邱律師提醒消費者，自己無法接收快遞時，一定要事先和家人或朋友打好招呼,，描述清楚所收的商品,，以免因為誤收而遭受到欺騙。對于來路不明的包裹,，消費者只要拒收,，騙局就無法形成完整的鏈條，自然失敗,。

邱律師表示,，對于已經(jīng)收貨的包裹，原則上視為消費者已經(jīng)認可,，如果消費者想退貨,，根據(jù)合同法，必須找到出售的商家才可以,，但是,，這就存在一個現(xiàn)實的問題，這種可疑包裹很難聯(lián)系到出售者,，也就無從退貨,。

邱寶昌律師提醒，雖然這種20到40元的小金額包裹通常在公安部門無法立案,，消費者遇到后,，還是應(yīng)該向寄送快遞所在地報警，進行記錄,。當(dāng)詐騙達到一定數(shù)額警方可以并案處理,，通過偵查手段找到誰是寄件人。

【提示】

小額“貨到付款”新騙局的“障眼法”

1,。收集消費者快遞地址,，在和消費者無任何接觸的情況下送貨上門。

得逞原因：消費者不驗貨,，直接簽收;親戚,、朋友不知情，付款代收,。

2,。竊取消費者信息，冒用商家名義,，以禮品回饋方式將貨物送上門,，稱到付貨款為運費。

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