【交通運輸部】《快遞業(yè)務經營許可管理辦法》
第一章 總則
第一條 為規(guī)范快遞業(yè)務經營許可管理，促進快遞行業(yè)健康發(fā)展,，根據《中華人民共和國郵政法》,、《中華人民共和國行政許可法》及其他有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定,，制定本辦法,。
第二條 快遞業(yè)務經營許可的申請、審批和監(jiān)督管理,，適用本辦法,。
第三條 國務院郵政管理部門和省、自治區(qū),、直轄市郵政管理機構以及按照國務院規(guī)定設立的省級以下郵政管理機構（以下統(tǒng)稱郵政管理部門）負責快遞業(yè)務經營許可的管理工作,。
第四條 快遞業(yè)務經營許可管理，應當遵循公開,、公平,、公正以及便利高效的原則。
第五條 經營快遞業(yè)務,，應當依法取得郵政管理部門頒發(fā)的《快遞業(yè)務經營許可證》,，并接受郵政管理部門及其他有關部門的監(jiān)督管理；未經許可,，任何單位和個人不得經營快遞業(yè)務,。
第二章 許可條件
第六條 申請經營快遞業(yè)務，應當符合《中華人民共和國郵政法》第五十二條的規(guī)定,，具備下列條件：
（一）符合企業(yè)法人條件,；
（二）在省、自治區(qū),、直轄市范圍內經營的,，注冊資本不低于人民幣五十萬元，跨省,、自治區(qū),、直轄市經營的，注冊資本不低于人民幣一百萬元,，經營國際快遞業(yè)務的,，注冊資本不低于人民幣二百萬元；
（三）有本辦法第七條、第八條,、第九條規(guī)定的與申請經營的地域范圍相適應的服務能力,；
（四）有嚴格的服務質量管理制度，包括服務承諾,、服務項目,、服務價格、服務地域,、賠償辦法,、投訴受理辦法等，有完備的業(yè)務操作規(guī)范,，包括收寄驗視,、分揀運輸、派送投遞,、業(yè)務查詢等制度,；
（五）有健全的安全保障制度和措施，包括保障寄遞安全,、快遞服務人員和用戶人身安全,、用戶信息安全的制度，符合國家標準的各項安全措施,，開辦代收貨款業(yè)務的,，應當以自營方式提供代收貨款服務，具備完善的風險控制措施和資金結算系統(tǒng),，并明確與委托方和收件人之間的權利,、義務；
（六）法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件,。
第七條 申請在省、自治區(qū),、直轄市范圍內經營快遞業(yè)務的,，應當具備以下服務能力：
（一）具備在省、自治區(qū),、直轄市范圍內經營快遞業(yè)務的網絡和運遞能力,；
（二）經營同城快遞業(yè)務的，須提供寄遞快件（郵件）的電話查詢服務,，經營省內異地快遞業(yè)務的,，除提供上述電話查詢服務外,，還應當有提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡,；
（三）有符合《快遞業(yè)務員國家職業(yè)技能標準》并通過資格認定的快遞業(yè)務員，經營同城快遞業(yè)務的,，快遞業(yè)務員中具備初級以上資格的不低于30%,，經營省內異地快遞業(yè)務的,，快遞業(yè)務員中具備初級以上資格的不低于40%。
第八條 申請跨省,、自治區(qū),、直轄市經營快遞業(yè)務的，應當具備以下服務能力：
（一）具備與申請經營地域范圍相適應的網絡和運遞能力,；
（二）有封閉的,、面積適宜的快件（郵件）處理場所，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關依法履行職責的要求,，并配備相應的處理設備,、監(jiān)控設備和消防設施；
（三）有統(tǒng)一的計算機管理系統(tǒng),，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡,，并配置符合規(guī)定的數(shù)據接口，能夠根據要求向郵政管理部門提供寄遞快件（郵件）的有關數(shù)據,；
（四）有符合《快遞業(yè)務員國家職業(yè)技能標準》并通過資格認定的快遞業(yè)務員,，企業(yè)及其各分支機構快遞業(yè)務員中，具備初級以上資格的均不低于40%,。
第九條 申請經營國際快遞業(yè)務的,，應當具備以下服務能力：
（一）具備經營國際快遞業(yè)務的網絡和運遞能力；
（二）有封閉的,、面積適宜的快件（郵件）處理場所,，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關、海關依法履行職責的要求,，并配備相應的處理設備,、監(jiān)控設備和消防設施；
（三）有統(tǒng)一的計算機管理系統(tǒng),，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網絡,，并配置符合規(guī)定的數(shù)據接口，能夠根據要求向郵政管理部門和有關部門提供寄遞快件（郵件）的報關數(shù)據,；
（四）有符合《快遞業(yè)務員國家職業(yè)技能標準》并通過資格認定的快遞業(yè)務員,，企業(yè)及其各分支機構快遞業(yè)務員中，具備初級以上資格的均不低于50%,；
（五）有獲得專業(yè)資格的報關,、報檢、報驗人員,。
第十條 外商不得投資經營信件的國內快遞業(yè)務,。
國內快遞業(yè)務，是指從收寄到投遞的全過程均發(fā)生在中華人民共和國境內的快遞業(yè)務。
郵政企業(yè)以外的經營快遞業(yè)務的企業(yè)（以下稱快遞企業(yè)）,，不得經營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務,，不得寄遞國家機關公文。
第三章 審批程序
第十一條 申請快遞業(yè)務經營許可,，在省,、自治區(qū)、直轄市范圍內經營的,，應當向所在地省,、自治區(qū),、直轄市郵政管理機構提出申請,；跨省、自治區(qū),、直轄市經營或者經營國際快遞業(yè)務的,，應當向國務院郵政管理部門提出申請。
第十二條 申請快遞業(yè)務經營許可,，應當向郵政管理部門提交下列申請材料：
（一）快遞業(yè)務經營許可申請書,；
（二）工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預核準通知書或者企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；
（三）場地使用證明以及本辦法第六,、七,、八、九條規(guī)定條件的相關材料,；
（四）法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他材料。
第十三條 郵政管理部門應當自受理之日起四十五日內對申請材料審查核實,，作出批準或者不予批準的決定,。予以批準的，頒發(fā)《快遞業(yè)務經營許可證》,；不予批準的,，書面通知申請人并說明理由。
郵政管理部門審查快遞業(yè)務經營許可的申請,，應當考慮國家安全等因素,，并征求有關部門的意見。
第十四條 申請人憑《快遞業(yè)務經營許可證》向工商行政管理部門辦理設立或者變更登記,。
第十五條 取得快遞業(yè)務經營許可的企業(yè)設立分公司,、營業(yè)部等非法人分支機構，憑企業(yè)法人快遞業(yè)務經營許可證（副本）及所附分支機構名錄,，到分支機構所在地工商行政管理部門辦理注冊登記,。企業(yè)分支機構取得營業(yè)執(zhí)照之日起二十日內到所在地省級以下郵政管理機構辦理備案手續(xù),。
經營快遞業(yè)務的企業(yè)合并、分立或者撤銷分支機構的,，應當向郵政管理部門備案。
第十六條 《中華人民共和國郵政法》公布前按照國家有關規(guī)定,，經國務院對外貿易主管部門批準或者備案,，并向工商行政管理部門依法辦理登記后經營國際快遞業(yè)務的國際貨物運輸代理企業(yè)，依照《中華人民共和國郵政法》第八十五條規(guī)定領取《快遞業(yè)務經營許可證》的,，應當向國務院郵政管理部門提交下列材料：
（一）《快遞業(yè)務經營許可證》領取申請書,；
（二）國務院對外貿易主管部門批準或備案文件；
（三）工商行政管理部門依法頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,；
（四）分支機構名錄,。
第四章 許可證管理
第十七條 經營快遞業(yè)務的企業(yè)，應當按照《快遞業(yè)務經營許可證》的許可范圍和有效期限經營快遞業(yè)務,。
《快遞業(yè)務經營許可證》的有效期限為五年,。
經營快遞業(yè)務的企業(yè)，應當在《快遞業(yè)務經營許可證》有效期屆滿三十日前向頒發(fā)許可證的郵政管理部門提出申請,，換領許可證,。
第十八條 《快遞業(yè)務經營許可證》管理實行年度報告制度。經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當在每年四月三十日前向頒發(fā)《快遞業(yè)務經營許可證》的郵政管理部門提交下列材料：
（一）年度報告書,，包括年度經營情況,、遵守法律法規(guī)情況等；
（二）《快遞業(yè)務經營許可證》副本原件,；
（三）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件,。
第十九條 《快遞業(yè)務經營許可證》企業(yè)名稱、企業(yè)類型,、股權關系,、注冊資本、經營范圍,、經營地域和分支機構等事項發(fā)生變更的,，應當報郵政管理部門辦理變更手續(xù)，并換領許可證,。
第二十條 快遞企業(yè)在《快遞業(yè)務經營許可證》有效期內停止經營的,，應當提前書面告知頒發(fā)許可證的郵政管理部門，交回《快遞業(yè)務經營許可證》,，并按郵政管理部門規(guī)定妥善處理未投遞的快件,。
第二十一條 遇有下列情形之一的,郵政管理部門應當依法辦理快遞業(yè)務經營許可的注銷手續(xù)：
（一）《快遞業(yè)務經營許可證》有效期屆滿未延續(xù)的；
（二）企業(yè)法人資格依法終止的,；
（三）申請人自取得《快遞業(yè)務經營許可證》后無正當理由超過六個月未經營快遞業(yè)務的,，或者自行連續(xù)停業(yè)六個月以上的,；
（四）《快遞業(yè)務經營許可證》有效期內停止經營的；
（五）快遞業(yè)務經營許可依法被撤銷,、撤回的,，或者《快遞業(yè)務經營許可證》被依法吊銷的；
（六）法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形,。
第二十二條 郵政管理部門應當對《快遞業(yè)務經營許可證》的頒發(fā)、變更,、注銷等事項向社會公告,。
第二十三條 《快遞業(yè)務經營許可證》由國務院郵政管理部門統(tǒng)一印制。
任何組織和個人不得偽造,、涂改,、冒用、租借,、買賣和轉讓《快遞業(yè)務經營許可證》,。
第五章 監(jiān)督檢查
第二十四條 郵政管理部門依法對取得《快遞業(yè)務經營許可證》的企業(yè)進行監(jiān)督檢查，被檢查企業(yè)應當接受和配合監(jiān)督檢查,。
第二十五條 監(jiān)督檢查的主要內容：
（一）經營快遞業(yè)務的企業(yè)名稱,、法定代表人（負責人）、經營地址,、經營范圍,、經營地域、經營期限等重要事項,，應當與《快遞業(yè)務經營許可證》登記事項相符合,；
（二）《快遞業(yè)務經營許可證》變更、延續(xù),、注銷等手續(xù)的執(zhí)行和辦理情況,；
（三）經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當持續(xù)符合頒發(fā)《快遞業(yè)務經營許可證》的條件；
（四）法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他內容,。
第二十六條 郵政管理部門進行監(jiān)督檢查時，監(jiān)督檢查人員不得少于二人,，并應當出示執(zhí)法證件,；應當記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結果，由監(jiān)督檢查人員簽字后歸檔,。
第二十七條 郵政管理部門進行監(jiān)督檢查時,，不得妨礙經營快遞業(yè)務的企業(yè)正常的生產經營活動，不得收取任何費用,。
第二十八條 公民,、企業(yè)和其他組織發(fā)現(xiàn)郵政管理部門的工作人員在實施行政許可和監(jiān)督檢查過程中有違法行為,，有權向郵政管理部門舉報，接到舉報的郵政管理部門應當及時核實,、處理,。
第六章 法律責任
第二十九條 違反本辦法第五條、第十七條第一款規(guī)定的,，依照《中華人民共和國郵政法》第七十二條規(guī)定予以處罰,。
第三十條 申請快遞業(yè)務經營許可時，申請人隱瞞真實情況,，弄虛作假,，騙取經營許可的,，由郵政管理部門依法撤銷經營許可,，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款。
偽造,、涂改,、冒用、租借,、買賣和轉讓《快遞業(yè)務經營許可證》的,，郵政管理部門可處以一萬元以上三萬元以下罰款，構成犯罪的,，依法追究刑事責任,。
第三十一條 快遞企業(yè)設立分支機構、合并,、分立,，未向郵政管理部門備案的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規(guī)定予以處罰,。
除前款規(guī)定外,，經營快遞業(yè)務的企業(yè)，未按本辦法規(guī)定辦理備案,、變更手續(xù),，或者未按期提交年度報告書的，由郵政管理部門責令改正,，并可處以一萬元以下的罰款,；辦理備案和變更手續(xù)、提交年度報告書,，隱瞞真實情況,、弄虛作假的，由郵政管理部門責令改正,，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款,。
第三十二條 快遞企業(yè)停止經營快遞業(yè)務,，未書面告知郵政管理部門并交回《快遞業(yè)務經營許可證》，或者未按照國務院郵政管理部門的規(guī)定妥善處理尚未投遞的快件的,，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規(guī)定予以處罰,。
第三十三條 違反本辦法第二十四條規(guī)定，依照《中華人民共和國郵政法》第七十七條規(guī)定予以處罰,。
第三十四條 經營快遞業(yè)務的企業(yè)對郵政管理部門根據本辦法作出的具體行政行為不服的,，可以依法申請行政復議，也可以向人民法院提起行政訴訟,。
經營快遞業(yè)務的企業(yè)逾期不履行行政處罰決定的,，由作出行政處罰決定的郵政管理部門申請人民法院強制執(zhí)行。
第三十五條 郵政管理部門工作人員在快遞業(yè)務經營許可管理工作中濫用職權,、玩忽職守,、徇私舞弊的，由主管機關或者監(jiān)察機關給予行政處分,；涉嫌構成犯罪的,，由司法機關追究刑事責任。
第七章 附則
第三十六條 除本辦法第十六條規(guī)定的企業(yè)外,，《中華人民共和國郵政法》公布前依法向工商行政管理部門辦理登記后經營快遞業(yè)務的企業(yè),，不具備經營快遞業(yè)務的條件的，應當自本辦法實施之日起一年內達到經營快遞業(yè)務的條件,，并依法取得快遞業(yè)務經營許可,，逾期不能取得快遞業(yè)務經營許可的，不得繼續(xù)經營快遞業(yè)務,。
第三十七條 本辦法自2009年10月1日起施行,。
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