時(shí)間：2016-07-06 08:43:49 點(diǎn)擊：次
來源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：秋楓

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對(duì)于外賣商家而言，配送是外賣生意的難點(diǎn)，如果外賣平臺(tái)把配送問題也給解決了的話，那真的是坐在家里數(shù)錢了......

有了互聯(lián)網(wǎng)，一切都變得那么有可能。2015年國(guó)內(nèi)從線上到線下的餐飲O2O模式，其市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破1300億。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷深化，餐飲O2O的市場(chǎng)規(guī)模還將繼續(xù)擴(kuò)大，外賣作為餐飲O2O的一個(gè)重要分支，也正在受到越來越多消費(fèi)者的歡迎，而且正在從一二線城市向三四線城市蔓延。外賣市場(chǎng)也形成了餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣三足鼎立的局面。正當(dāng)三國(guó)爭(zhēng)霸之時(shí)，也有一些第三方配送平臺(tái)悄然崛起，如達(dá)達(dá)、快跑者開始在全國(guó)各地開枝散葉。隨著網(wǎng)絡(luò)外賣的火爆，各大城市的大街小巷多出了不少騎著電瓶車、帶著保溫箱的送餐員。

不得不承認(rèn)，外賣APP確實(shí)攪熱了送餐市場(chǎng)。隨著行業(yè)的白熱化發(fā)展，餓了么、美團(tuán)、百度外賣等外賣O2O們勢(shì)必快速進(jìn)入了一個(gè)“拼物流”的時(shí)代。

作為O2O平臺(tái)，一直定位是連接“跟吃有關(guān)的一切”的餓了么一直處于輿論的聚光燈下，不過這次不是壞事，而是一件聽意想不到的事......

“餓了么，你是在搞笑嗎？劃船送外賣……業(yè)界良心啊！”

這確實(shí)不是搞笑。7月1日上午十點(diǎn)左右，一組餓了么小哥劃船送外賣的照片刷爆了湖北麻城的朋友圈，圍觀群眾紛紛點(diǎn)贊。照片里，積水已深過腰，身穿黑雨衣的小哥坐在充氣船上，劃著槳送外賣、送路人。最近一段時(shí)間，湖北麻城一帶時(shí)常下大雨，城中容易積水，給送餐團(tuán)隊(duì)和商戶都帶來很多惱。

風(fēng)雨無阻的餓了么，不得不說是外賣界的滴滴打船

送餐員是企業(yè)與用戶直接接觸的群體，他們的素質(zhì)、規(guī)范化管理與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。一直處于媒體聚光燈下的快遞員或送餐員等底層員工或?qū)⒅苯佑绊懹脩趔w驗(yàn)。

處于聚光燈下的他們，每天運(yùn)送著各類美味，卻從未按時(shí)吃過飯。看似拿著高薪的他們，其生存現(xiàn)狀反映著外賣O2O尷尬的處境。當(dāng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，監(jiān)管部門的監(jiān)管收嚴(yán)，最終都轉(zhuǎn)嫁到了最底層的送餐員身上，不斷從嚴(yán)的要求更讓他們苦不堪言……

當(dāng)大家還在爭(zhēng)論誰才是最大的社區(qū)O2O時(shí)，百度外賣、美團(tuán)外賣、餓了么等平臺(tái)卻憑借著餐飲配送已經(jīng)成功地切入了社區(qū)O2O，從全生活鏈影響百姓消費(fèi)。因?yàn)榻裉焖麄兊耐赓u配送范圍已經(jīng)不僅僅只是局限于餐飲，而是包括了超市、水果蔬菜、蛋糕、藥品等一切生活必需品的配送。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮強(qiáng)勢(shì)來襲，為商業(yè)模式提供了更多的可能性。淘寶、京東等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的出現(xiàn)，最大的意義不僅僅是讓人們的購(gòu)買更加便捷，而是人們消費(fèi)習(xí)慣開始發(fā)生巨大變化。轉(zhuǎn)眼之間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，令PC端的電子商務(wù)，變成了“傳統(tǒng)電子商務(wù)”。十年前，沒人能夠想象可以像現(xiàn)在這樣足不出戶，卻能輕松實(shí)現(xiàn)各種物品的購(gòu)買。