關于電商扶貧的幾點思考
最近看了幾個以獨立平臺推動電商扶貧的試驗項目,覺得有一定創(chuàng)新,,但還是不夠理想,,主要的問題大體可以歸結(jié)為以下幾條:
1.習慣性的平臺思維。
覺得電商扶貧是新事物,,單獨搭建一個平臺系統(tǒng),,把貧困地區(qū)的基本情況、貧困戶的基本信息與訴求,、貧困鄉(xiāng)村的農(nóng)產(chǎn)品信息,,都放在這個平臺上,希望得到社會的關注,,可以通過平臺直接資助農(nóng)戶,、購買產(chǎn)品去實現(xiàn)幫扶的目的。這類設計的出發(fā)點是好的,,但平臺的用戶在哪里,?這又回到了一般地方電商平臺的通病上:沒有流量,賣不出東西,。推廣電商扶貧平臺的成本依然是高昂的,,而且能否在扶貧方面搞成垂直電商也是未知數(shù)。
2.依然固有的自我思維,。
電商扶貧,,依然是電商,雖然是公益之事,,但卻要按商業(yè)來做,,那就需要符合電商規(guī)律,簡單的把貧困信息打包上線,,只是一種我有什么就賣什么的思維,,而想?yún)⑴c電商扶貧的人,他們在想什么,?需要什么產(chǎn)品或項目對接,,卻不知道,更無法實現(xiàn)信息有效匹配,。所以,,馬上就會產(chǎn)生下一個問題,即使電商扶貧的平臺有流量,轉(zhuǎn)化率也低,,因為供給雙方信息不對稱,。
3.尚需考驗的信任基礎。
有人講,,街頭上的乞丐99%是假的,,那是職業(yè)表演而不是貧困者的求助。網(wǎng)上賣農(nóng)產(chǎn)品的,,有多少打著自產(chǎn)自銷的噱頭,,但可信度有多少?所以,,電商扶貧必須有公信力的背書,。理想中設計的貧困戶信息一上網(wǎng),想救助者就可以直接打電話對接,,實際上直接敢打電話的愛心人士不多,而敢接陌生電話的貧困戶也不會多,。更不要說,,會不會出現(xiàn)利用這些信息騙農(nóng)戶的不良分子?因此,,還得當?shù)卣M織參與其中,,第三方公益出面組織。為什么新浪微博公益,、騰訊微博公益,,首要審查信息真實度及實行公益機構(gòu)認領制,原因就是要有公信力及信任基礎,。
4.值得推敲的運營成本,。
把所有的貧困戶信息、貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品信息上網(wǎng),,這是一項浩大的系統(tǒng)工程,,費時費力,而且要不斷更新,,其對人力,、物力、財力是一個考驗,。“一畝田”2015年遭遇的挫折本質(zhì)上是以小博大,、力不從心的結(jié)果。中國農(nóng)業(yè)太大了,,一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做不動,。中國扶貧問題,更是一個舉全社會之力的事情,政府做什么,,企業(yè)做什么,,社會力量如何參與,需要良好分工,。
基于以上考量,,當前的電商扶貧還是要再精準一些,再創(chuàng)新一些,,更加的符合經(jīng)濟學,、社會學的邏輯?;窘ㄗh如下:
1.放寬電商的視野,。
只要運用電商改善了農(nóng)民的生產(chǎn)生活,促進了貧困地區(qū)發(fā)展,,都算電商扶貧,。幫助貧困戶自己開網(wǎng)店算電商扶貧,通過電商企業(yè)幫助貧困戶在網(wǎng)上賣出去也算電商扶貧,;電商創(chuàng)業(yè)算電商扶貧,,而在電商企業(yè)就業(yè)也算電商扶貧;賣農(nóng)產(chǎn)品算電商扶貧,,搞資助對接,、項目對接也算電商扶貧;連放心商品下鄉(xiāng),,讓貧困戶節(jié)支還叫電商消貧,。具體要從貧困地區(qū)的人們需要什么、產(chǎn)出什么和愿意參與扶貧的人們能做什么兩個方面考慮,,不必糾結(jié)于一種模式,、一種路徑。
2.要善于用好現(xiàn)有平臺,。
建平臺是燒錢的事,,好多情況下徒有虛名。現(xiàn)在各大電商平臺,、各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)不約而同打出來電商扶貧概念,。比如,淘寶上就有公益銷售,,每銷售多少就提多少錢搞公益,;再比如,微博公益,、微信公益整天都在搞公益救助,、扶貧幫扶,。與其花代價自建電商扶貧平臺,還不如拿出更多精力去在這些大平臺上運作幾個好的項目,,這可能更符合當?shù)卣娃r(nóng)民的期盼,。好的電商,賣出去東西是王道,;而好的電商扶貧,,讓老百姓得實惠是根本。
3.要在“精準”二字上下功夫,。
電商銷售貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品,,不能簡單地給大家說,這是貧困地方的產(chǎn)品,,你快買,,而是要詳細地說,這是哪鄉(xiāng)哪村產(chǎn)的,,叫甚名誰,,怎么種的,產(chǎn)品什么特點,,一一說得清楚,,讓大家明明白白之后才好說買不買,買多少,。而且,上電商是要有配合的企業(yè)或組織來幫助的,,比如包裝,、存儲、物流,,這個信息最好也說明,,這個中間成本是多少,農(nóng)戶能掙多少,,而參與的企業(yè)又攤薄了多少成本費用或提供了什么公益贊助,。比如劉敬文團隊搞的維吉達尼,在這方面就做出了不錯的探索,,是值得借鑒的,。還有一些農(nóng)產(chǎn)品,必須深加工,,無法分戶展示,,但也要詳細說明覆蓋貧困戶情況,產(chǎn)地的詳細情況還是要有,。至于對口幫扶農(nóng)戶,、資助學生,、捐贈東西,還是讓專業(yè)的組織去做吧,,讓專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺去做,,他們更專業(yè)、更精致,,不要給電商平臺捆綁過多的東西,。
4.要有可持續(xù)的辦法。
不掙錢,,只為扶貧,,這個話可以講,但要做得下去,,卻需要符合經(jīng)濟學,、社會學邏輯,不能光靠補貼,,不能老讓做事的人虧錢,,還是要有一套好的運行機制,按電商的路數(shù)來,,否則,,很難堅持下去。這就是所謂的:以市場之心做公益之事,,以商道來行人道,。比如,電商扶貧也要講購物體驗,,讓大家愿意買單,;更要講產(chǎn)品質(zhì)量,說真話,、道實情,,讓大家消費一個明白,堅決不能亂打扶貧標簽,。再比如,,最根本的信任問題更要有一套辦法,公信認證,、政府背書,、信息追溯等都得有。只有電商做大了,,才好造福更多貧困農(nóng)戶,。
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