時(shí)間：2016-06-28 16:45:06 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：電商在線(xiàn) 作者：魏延安

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最近看了幾個(gè)以獨(dú)立平臺(tái)推動(dòng)電商扶貧的試驗(yàn)項(xiàng)目，覺(jué)得有一定創(chuàng)新，但還是不夠理想，主要的問(wèn)題大體可以歸結(jié)為以下幾條：

1.習(xí)慣性的平臺(tái)思維。

覺(jué)得電商扶貧是新事物，單獨(dú)搭建一個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)，把貧困地區(qū)的基本情況、貧困戶(hù)的基本信息與訴求、貧困鄉(xiāng)村的農(nóng)產(chǎn)品信息，都放在這個(gè)平臺(tái)上，希望得到社會(huì)的關(guān)注，可以通過(guò)平臺(tái)直接資助農(nóng)戶(hù)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品去實(shí)現(xiàn)幫扶的目的。這類(lèi)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是好的，但平臺(tái)的用戶(hù)在哪里？這又回到了一般地方電商平臺(tái)的通病上：沒(méi)有流量，賣(mài)不出東西。推廣電商扶貧平臺(tái)的成本依然是高昂的，而且能否在扶貧方面搞成垂直電商也是未知數(shù)。

2.依然固有的自我思維。

電商扶貧，依然是電商，雖然是公益之事，但卻要按商業(yè)來(lái)做，那就需要符合電商規(guī)律，簡(jiǎn)單的把貧困信息打包上線(xiàn)，只是一種我有什么就賣(mài)什么的思維，而想?yún)⑴c電商扶貧的人，他們?cè)谙胧裁矗啃枰裁串a(chǎn)品或項(xiàng)目對(duì)接，卻不知道，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息有效匹配。所以，馬上就會(huì)產(chǎn)生下一個(gè)問(wèn)題，即使電商扶貧的平臺(tái)有流量，轉(zhuǎn)化率也低，因?yàn)楣┙o雙方信息不對(duì)稱(chēng)。

3.尚需考驗(yàn)的信任基礎(chǔ)。

有人講，街頭上的乞丐99%是假的，那是職業(yè)表演而不是貧困者的求助。網(wǎng)上賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品的，有多少打著自產(chǎn)自銷(xiāo)的噱頭，但可信度有多少？所以，電商扶貧必須有公信力的背書(shū)。理想中設(shè)計(jì)的貧困戶(hù)信息一上網(wǎng)，想救助者就可以直接打電話(huà)對(duì)接，實(shí)際上直接敢打電話(huà)的愛(ài)心人士不多，而敢接陌生電話(huà)的貧困戶(hù)也不會(huì)多。更不要說(shuō)，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)利用這些信息騙農(nóng)戶(hù)的不良分子？因此，還得當(dāng)?shù)卣M織參與其中，第三方公益出面組織。為什么新浪微博公益、騰訊微博公益，首要審查信息真實(shí)度及實(shí)行公益機(jī)構(gòu)認(rèn)領(lǐng)制，原因就是要有公信力及信任基礎(chǔ)。

4.值得推敲的運(yùn)營(yíng)成本。

把所有的貧困戶(hù)信息、貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品信息上網(wǎng)，這是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且要不斷更新，其對(duì)人力、物力、財(cái)力是一個(gè)考驗(yàn)。“一畝田”2015年遭遇的挫折本質(zhì)上是以小博大、力不從心的結(jié)果。中國(guó)農(nóng)業(yè)太大了，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做不動(dòng)。中國(guó)扶貧問(wèn)題，更是一個(gè)舉全社會(huì)之力的事情，政府做什么，企業(yè)做什么，社會(huì)力量如何參與，需要良好分工。

基于以上考量，當(dāng)前的電商扶貧還是要再精準(zhǔn)一些，再創(chuàng)新一些，更加的符合經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)的邏輯。基本建議如下：

1.放寬電商的視野。

只要運(yùn)用電商改善了農(nóng)民的生產(chǎn)生活，促進(jìn)了貧困地區(qū)發(fā)展，都算電商扶貧。幫助貧困戶(hù)自己開(kāi)網(wǎng)店算電商扶貧，通過(guò)電商企業(yè)幫助貧困戶(hù)在網(wǎng)上賣(mài)出去也算電商扶貧；電商創(chuàng)業(yè)算電商扶貧，而在電商企業(yè)就業(yè)也算電商扶貧；賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品算電商扶貧，搞資助對(duì)接、項(xiàng)目對(duì)接也算電商扶貧；連放心商品下鄉(xiāng)，讓貧困戶(hù)節(jié)支還叫電商消貧。具體要從貧困地區(qū)的人們需要什么、產(chǎn)出什么和愿意參與扶貧的人們能做什么兩個(gè)方面考慮，不必糾結(jié)于一種模式、一種路徑。

2.要善于用好現(xiàn)有平臺(tái)。

建平臺(tái)是燒錢(qián)的事，好多情況下徒有虛名。現(xiàn)在各大電商平臺(tái)、各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)不約而同打出來(lái)電商扶貧概念。比如，淘寶上就有公益銷(xiāo)售，每銷(xiāo)售多少就提多少錢(qián)搞公益；再比如，微博公益、微信公益整天都在搞公益救助、扶貧幫扶。與其花代價(jià)自建電商扶貧平臺(tái)，還不如拿出更多精力去在這些大平臺(tái)上運(yùn)作幾個(gè)好的項(xiàng)目，這可能更符合當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民的期盼。好的電商，賣(mài)出去東西是王道；而好的電商扶貧，讓老百姓得實(shí)惠是根本。

3.要在“精準(zhǔn)”二字上下功夫。

電商銷(xiāo)售貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品，不能簡(jiǎn)單地給大家說(shuō)，這是貧困地方的產(chǎn)品，你快買(mǎi)，而是要詳細(xì)地說(shuō)，這是哪鄉(xiāng)哪村產(chǎn)的，叫甚名誰(shuí)，怎么種的，產(chǎn)品什么特點(diǎn)，一一說(shuō)得清楚，讓大家明明白白之后才好說(shuō)買(mǎi)不買(mǎi)，買(mǎi)多少。而且，上電商是要有配合的企業(yè)或組織來(lái)幫助的，比如包裝、存儲(chǔ)、物流，這個(gè)信息最好也說(shuō)明，這個(gè)中間成本是多少，農(nóng)戶(hù)能掙多少，而參與的企業(yè)又?jǐn)偙×硕嗌俪杀举M(fèi)用或提供了什么公益贊助。比如劉敬文團(tuán)隊(duì)搞的維吉達(dá)尼，在這方面就做出了不錯(cuò)的探索，是值得借鑒的。還有一些農(nóng)產(chǎn)品，必須深加工，無(wú)法分戶(hù)展示，但也要詳細(xì)說(shuō)明覆蓋貧困戶(hù)情況，產(chǎn)地的詳細(xì)情況還是要有。至于對(duì)口幫扶農(nóng)戶(hù)、資助學(xué)生、捐贈(zèng)東西，還是讓專(zhuān)業(yè)的組織去做吧，讓專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)去做，他們更專(zhuān)業(yè)、更精致，不要給電商平臺(tái)捆綁過(guò)多的東西。

4.要有可持續(xù)的辦法。

不掙錢(qián)，只為扶貧，這個(gè)話(huà)可以講，但要做得下去，卻需要符合經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)邏輯，不能光靠補(bǔ)貼，不能老讓做事的人虧錢(qián)，還是要有一套好的運(yùn)行機(jī)制，按電商的路數(shù)來(lái)，否則，很難堅(jiān)持下去。這就是所謂的：以市場(chǎng)之心做公益之事，以商道來(lái)行人道。比如，電商扶貧也要講購(gòu)物體驗(yàn)，讓大家愿意買(mǎi)單；更要講產(chǎn)品質(zhì)量，說(shuō)真話(huà)、道實(shí)情，讓大家消費(fèi)一個(gè)明白，堅(jiān)決不能亂打扶貧標(biāo)簽。再比如，最根本的信任問(wèn)題更要有一套辦法，公信認(rèn)證、政府背書(shū)、信息追溯等都得有。只有電商做大了，才好造福更多貧困農(nóng)戶(hù)。