時間：2016-06-27 17:17:18 點擊：次
來源：京九晚報 作者：翟華偉

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“我們中午是沒有時間休息的，吃飯也是隨便吃點。”陳女士說，她之所以選擇做快遞員，一是覺得家里可以多一份收入，二是下班的時間不耽誤接女兒放學。

可是，也正因為快遞員在派送快遞時是不間斷的，所以有時也會打擾到一些客戶。

“去年，我給一個客戶打電話說他的快遞到了，他一開口就說‘你也不看看啥時間，你不午睡啊’。”陳女士說，一聽客戶十分生氣，她趕忙道歉。

“我們哪有時間午睡啊！要是按正常上班時間派送快件的話，在別人下班后，我們也送不完。”陳女士說，讓她欣慰的是，絕大多數(shù)客戶還是能理解快遞員的辛苦的。

客戶要求快遞放門崗，丟失后又讓賠償

一般情況，派送快遞的時候，快遞員會堅持一個原則——把快遞直接送到客戶手中。

然而，在現(xiàn)實生活中，快遞員派送快遞時總會遇到各種情況，比如客戶不在家，且家中也沒有其他人的情況。

如果遇到這種情況，快遞員多會爭取客戶的意見。如果客戶要求下次再送，快遞員則會下次再送；如果客戶要求放在小區(qū)門崗，快遞員也會照做。而后者是存在風險的。

35歲的快遞員宋成（化名）做快遞員將近5年了。近5年的時間，宋成“啥樣的客戶都見過”。

去年2月份，宋成去長江路上的一個小區(qū)給一個客戶送快遞。他給客戶打電話的時候，對方稱自己不在家，而且家里也沒有其他人。

宋成提出“要不明天我再給你送一趟”，對方卻稱“他和家人回老家了”，并讓宋成把快遞放小區(qū)門崗。

為了避免不必要的麻煩，宋成特意讓這位客戶和門崗值班保安通了電話，確定之后，他才將快遞放在了門崗值班室。

然而，過了3天，這位客戶卻打電話說，快遞找不到了，讓我賠償。

“說實在的，這個快遞要是我直接弄丟的，我肯定會賠償，把快遞放在門崗是他提出來的，而且他也和保安通過電話了，還讓我賠償，這說不過去。”宋成無奈地說。

□記者手記

快遞員不容易，掙的是“辛苦錢”

記者綜合上述幾位快遞員的情況以及記者走訪情況來看，我市快遞員的年齡多在20歲至40歲，且以男性為主，近3年左右才出現(xiàn)女快遞員，但女快遞員的數(shù)量較少，且女快遞員的年齡多在30歲以上。

在每天平均派送快遞數(shù)量方面，每個快遞員通常情況下每天派送100件左右，有些快遞員每天派送的快遞在120件左右。

目前，派送快遞單件的費用因快遞公司不同，價錢也不同，總體來說，單件的派送價格在0.8元至1元。根據(jù)上述幾位快遞員的說法，他們平均月收入在2000元至3000元，和網(wǎng)傳的“快遞員月收入萬元”相差甚遠。

在工作時間方面，絕大多數(shù)快遞員會在上午8點之前到公司分件、揀件，有些快遞員則稱有時最早需要在凌晨6點左右到公司分件、揀件，通常情況下快遞員會在上午11點之前開始派件，下午4點左右可以派送完畢，遇到雨雪等惡劣天氣，派送完畢的時間則會延后。

多位快遞員表示，在派送快遞的過程中，他們是“風雨無阻”，不管多惡劣的天氣，只要是自己派送的快遞，都會當天派送，不然就會造成延誤。快遞員們表示，他們掙的是“辛苦錢”，希望市民能多些理解。

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