時間：2016-06-17 17:31:36 點(diǎn)擊：次
來源：燕趙晚報 作者：

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六月來臨，驕陽似火，“6·18”電商年中大促的號角已然吹響，天貓、蘇寧、京東、國美等各大電商早已摩拳擦掌，做好了大干一場的準(zhǔn)備，剁手族們又要開啟買買買的模式了，不過電商造節(jié)由來已久，雖屢創(chuàng)銷售佳績，也不乏魚龍混雜，剁手族們一定要貨比三家，看準(zhǔn)認(rèn)清再下單，否則真的又要后悔得想剁手了。

大促趨理性

商業(yè)本質(zhì)回歸

6月是京東的“店慶月”，6月18日則是其“店慶日”，經(jīng)過幾年的打造，“6·18”已經(jīng)成了和雙十一遙相呼應(yīng)的購物狂歡節(jié)。早在一個月以前，京東開始提前布局這場商戰(zhàn)，并拉來了董明珠、余承東等多位品牌商大佬登臺助陣，高調(diào)啟動“6·18品質(zhì)狂歡節(jié)”，與京東的高調(diào)相比，國美在線今年“6·18”的活動主題是“不說話，只比價”。據(jù)國美在線CEO李俊濤透露：“今年‘6·18’，國美比京東提前一個星期開打。除了時間外，其活動節(jié)奏與京東完全相同，3C、大家電、超市等全品類將與京東同一時間，完全對標(biāo)京東。”蘇寧易購則在6·18期間試水“網(wǎng)紅+直播+電商”的新模式，互動效果明顯。天貓方面，則定位為粉絲狂歡節(jié)，同時為了加強(qiáng)品質(zhì)上的把控，聚合了很多國際品牌，也聯(lián)合了很多品牌旗艦店共同參與。

6·18電商大戰(zhàn)的號角已經(jīng)吹響，京東強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)”，國美的主題定位比價，蘇寧試水體驗式網(wǎng)購模式，天貓則是定位“粉絲”狂歡節(jié)，與以往不同，今年各家電商的營銷中心開始放在目標(biāo)用戶的運(yùn)營和品牌定位的鞏固上，這既是大促過度的關(guān)注疲勞，也是商業(yè)本質(zhì)的理性回歸。也有分析師認(rèn)為，盡管各大電商之間的促銷戰(zhàn)火力十足，卻已無法像幾年前一樣勾起消費(fèi)者的熱情，“造節(jié)促銷”的手段已經(jīng)過時。

價格極具誘惑

售后物流是考驗

圍繞6·18，各家電商推出了各種優(yōu)惠活動和紅包派送活動，如京東長達(dá)20天的大促中，海爾電器單件最高可以減2000元，奶粉尿褲低至499元減120元，同時，還有諸多紅包配送。天貓方面也整合阿里資源推出粉絲優(yōu)惠禮包、天貓國際推出500萬份免稅卡、天貓超市發(fā)300萬份紅包。主打比價主題的國美后臺20萬員工每30分鐘為用戶比價一次，確保實時價格低于京東，并承諾買貴差價三倍返，最高300元。無獨(dú)有偶，蘇寧易購也推出了一款比價平臺，通過系統(tǒng)比價為消費(fèi)者推薦物美價廉的商品。

不過歷年電商大促，最受用戶詬病的往往不是價格，而是物流以及售后，在去年的某個節(jié)點(diǎn)的電商大促中，易先生給女朋友網(wǎng)購了生日禮物，卻因物流遲遲不能把貨送到導(dǎo)致沒能在女友生日當(dāng)天將禮物奉上。同樣售后也是電商大促歷來痛點(diǎn)，為了解決這些痛點(diǎn)，電商平臺都有所動作，如推無人機(jī)送貨，依托于線下門店和倉儲中心作為支撐等，售后方面，承諾30天價格保護(hù)、180天質(zhì)量問題換貨等。

支招： 理性購物 謹(jǐn)防詐騙

不管多低的折扣，多大的紅包，買買買之前一定要先做好功課，首先，了解商品真實信息，提早關(guān)注自己準(zhǔn)備購買的商品,留意階段性的銷售價格,避免被賣家先提價再打折的虛假打折行為所蒙騙。其次要慎重選擇購物平臺，在支付上，盡量使用安全的支付方式；為了避免出現(xiàn)不必要的麻煩，購買前要比較售后服務(wù)的優(yōu)劣；網(wǎng)購過程中，保留網(wǎng)購證據(jù)，包括商品圖片、交易時間、支付記錄，以及聊天記錄、有關(guān)票據(jù)等，一旦有需要可依法有據(jù)進(jìn)行維權(quán)。最后貨物送達(dá)，一定要當(dāng)著快遞員的面查驗貨物。

此外網(wǎng)購過程中還要防范網(wǎng)購詐騙，如電商釣魚詐騙、優(yōu)惠活動詐騙、異常訂單詐騙、快遞查詢詐騙、針對電商的木馬、支付安全類木馬等。專家建議：對于不明鏈接或不確定陌生網(wǎng)站安全性時，可先利用安全工具檢測陌生網(wǎng)站的安全性，杜絕虛假網(wǎng)址、惡意鏈接的傳播。一旦接收到陌生文件，不要輕易點(diǎn)開。同時，要多留意登錄界面，不要急于輸入帳號密碼，先確定網(wǎng)址是否為官方網(wǎng)站。