跨境電商十年之變,,電商如何才能玩轉(zhuǎn)“海淘”,?
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,技術(shù)對(duì)購(gòu)物方式的改變尤為明顯,。智能化的電商購(gòu)物平臺(tái),,在大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、互聯(lián)網(wǎng)支付體系,、智能物流體系的高效運(yùn)行之下,,實(shí)現(xiàn)高效,、便捷,、智能的購(gòu)物體驗(yàn)。中國(guó)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,,消費(fèi)正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的強(qiáng)大動(dòng)力,,電商平臺(tái)正在消費(fèi)者+生產(chǎn)要素的所有者之中,進(jìn)行邊界融合,,發(fā)揮出商業(yè)經(jīng)濟(jì)的最大化社會(huì)價(jià)值,。事實(shí)上,電商作為最為主流消費(fèi)方式之一,,已經(jīng)開(kāi)始全面引領(lǐng)國(guó)內(nèi)的購(gòu)物浪潮,。
近兩年來(lái),基于政策和人口紅利,,跨境電商進(jìn)入了井噴式發(fā)展,,國(guó)內(nèi)主要電商巨頭也在積極布局全球購(gòu)業(yè)務(wù)。根據(jù)易觀國(guó)際發(fā)布的《中國(guó)跨境電商研究報(bào)告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,2015年中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商交易規(guī)模合計(jì)2064億元人民幣,,相較2014年保持了近60%的高增長(zhǎng)率。而2015年中國(guó)消費(fèi)者出境游消費(fèi)支出達(dá)2290元,,與2014年相比增長(zhǎng)了38.87%,。跨境電商正在成為中國(guó)財(cái)政收入的一個(gè)重要來(lái)源,。
2016年作為跨境電商集中爆發(fā)元年,,經(jīng)過(guò)10年發(fā)展歷程,在政策紅利和稅改新政的雙行刺激下,,跨境電商行業(yè)洗牌開(kāi)始,,競(jìng)爭(zhēng)格局化加速,未來(lái)的市場(chǎng)將回歸商業(yè)本質(zhì),,趨向越來(lái)越規(guī)范化的競(jìng)爭(zhēng),。
跨境電商十年發(fā)展歷程,三甲品牌各表一枝
通過(guò)對(duì)《中國(guó)跨境電商研究報(bào)告》的解讀,,可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)跨境電商滲透率逐年加快,,其中原因在于一方面消費(fèi)模式由最初的代購(gòu)、海淘向規(guī)?;⒁?guī)范化的B2C領(lǐng)域傾斜,;另一方面消費(fèi)群體分布持續(xù)下沉,,2015年低線城市網(wǎng)絡(luò)零售總額首次超過(guò)一二線城市,并呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長(zhǎng)趨勢(shì),。值得注意的是,,京東全球購(gòu)、亞馬遜海外購(gòu)、唯品國(guó)際三大平臺(tái)以超過(guò)50%的總份額,,占據(jù)跨境進(jìn)口B2C電商市場(chǎng)的前三甲,。可以預(yù)見(jiàn),,跨境進(jìn)口電商競(jìng)爭(zhēng)兩極化趨勢(shì)將進(jìn)一步加劇,,小微平臺(tái)生存空間將進(jìn)一步壓縮,B2C將成巨頭追逐的主戰(zhàn)場(chǎng),。
京東全球購(gòu),、亞馬遜海外購(gòu)、唯品國(guó)際位居跨境進(jìn)口B2C電商前三甲
前三甲不同的運(yùn)營(yíng)模式在一定程度上反映了行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化需要跨境網(wǎng)購(gòu)在商品品類和配送速度一決高下,,其中尤為值得一提的是,,憑借強(qiáng)大會(huì)員基礎(chǔ)、以特賣場(chǎng)景式消費(fèi)見(jiàn)長(zhǎng)的唯品會(huì),,其旗下的唯品國(guó)際成三甲中增長(zhǎng)最快電商,,其創(chuàng)新”產(chǎn)地直采自營(yíng) 正品免郵包稅“策略,透過(guò)在全球11個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)建立的選品優(yōu)勢(shì),,規(guī)模采購(gòu)建立的價(jià)格優(yōu)勢(shì),,相較以往海淘的反復(fù)跟單、繳稅等困擾,,唯品國(guó)際的跨境電商模式讓產(chǎn)品與服務(wù)更加陽(yáng)光化,、透明化。
作為全球最大的特賣電商,,唯品會(huì)從2014年進(jìn)軍跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展至今,,將原有的“跨境商品特賣平臺(tái)”升級(jí)為用戶“遇見(jiàn)全球美好生活”的“生活方式平臺(tái)”,從正品,、精選,、價(jià)格、服務(wù),、規(guī)模等5大版塊入手進(jìn)行全面升級(jí),,針對(duì)海淘痛點(diǎn),攜手專業(yè)買(mǎi)手,、跨境網(wǎng)購(gòu)熱門(mén)國(guó)家相關(guān)部門(mén),、平臺(tái)、品牌方,,以期打造集優(yōu)惠,、極速、貼心,、放心于一身的跨境購(gòu)物平臺(tái),,踐行值得信賴的跨境電商,。
洞察跨境電商消費(fèi)真相,國(guó)際品質(zhì)中國(guó)速度
《中國(guó)跨境電商研究報(bào)告》報(bào)告同時(shí)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣,、喜愛(ài)品牌等進(jìn)行了進(jìn)一步的洞察,,高收入高學(xué)歷年輕人仍是跨境消費(fèi)主力軍,伴隨主流消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,,越來(lái)越多消費(fèi)者對(duì)海外品牌認(rèn)知提升,,他們開(kāi)始追求全球優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)生活,高標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)訴求和族群化購(gòu)物特點(diǎn)成為跨境電商的兩大趨勢(shì)現(xiàn)象,。
觀察發(fā)現(xiàn),,跨境電商購(gòu)物人群由模仿性消費(fèi)逐漸趨于理性,越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)生活所需商品,,從唯品國(guó)際最受歡迎品類TOP5來(lái)看,,美護(hù)、孕嬰童,、營(yíng)養(yǎng)保健,、孕嬰童食品、女裝五個(gè)品類仍保持強(qiáng)勁需求,,與網(wǎng)購(gòu)主流品類保持一致,。同時(shí),伴隨消費(fèi)者對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)與海外產(chǎn)品的認(rèn)知水平不斷提高,,在產(chǎn)品品類和貨源地之間也開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,。就國(guó)家而言,消費(fèi)者青睞的貨源地主要集中在日韓,、歐美,、澳洲等國(guó)家。其中意向購(gòu)買(mǎi)日本產(chǎn)品的人更傾向于購(gòu)買(mǎi)紙尿片褲,;韓國(guó)美護(hù)最能俘獲女性芳心,;意向購(gòu)買(mǎi)歐美商品的人更傾向于購(gòu)買(mǎi)奶粉、保健品,;澳洲則以保健品為主要意向品類,。
不同族群對(duì)進(jìn)口商品的需求分化進(jìn)一步集中,本質(zhì)上是跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念正在不斷升級(jí),,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品類的需求進(jìn)一步細(xì)分,,促使跨境網(wǎng)購(gòu)涉及的品類更加豐富和多元化。比方說(shuō)90后,、80后,、70后、60后對(duì)跨境商品的需求就有所區(qū)別,,就唯品國(guó)際數(shù)據(jù)顯示,,80后是孕嬰消費(fèi)主力;60后最關(guān)注健康養(yǎng)生,;70后和90后主要消費(fèi)美護(hù)產(chǎn)品,。而且,趨于理性的消費(fèi)者不再單純追求價(jià)格的優(yōu)惠,,而是更看重品質(zhì),,追求高性價(jià)比,愿意支付品質(zhì)的溢價(jià),,這一特點(diǎn)從唯品國(guó)際跨境購(gòu)數(shù)據(jù)中也可以看出,,其中,伴隨著生活水平的提升,,品質(zhì)家居成跨境消費(fèi)新貴,,廚具、床品等需求持續(xù)升溫,,而且在服裝品類中,,一些國(guó)際時(shí)尚品牌服飾依然頗受消費(fèi)者歡迎。
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