農(nóng)村電商在物流上有哪些困難
農(nóng)村電商在物流上的困難主要在覆蓋和時效。
先說覆蓋面。
生活類電商大部分屬于小商品,以零售消費品居多,這些大多是快遞來完成的。對于快遞來講,必須要有網(wǎng)絡覆蓋的地方才能有快遞員給你送貨,也就是有“站點”,站點是中國民營快遞業(yè)網(wǎng)絡上最小的地理節(jié)點,再往下就是快遞員,那是移動的節(jié)點,是依附于站點上的。
站點是距離收件人最近的地點,如果沒有站點覆蓋的地區(qū),快遞上稱作“超區(qū)”——“超出配送范圍的地區(qū)”,超區(qū)不代表不能配送,只是超出本站點的配送范圍,就是本站點不能送。超區(qū),在城市里也有發(fā)生,分部人為分揀的錯誤、本地行政區(qū)劃和道路特點都可能導致超區(qū)。但農(nóng)村和城市不一樣,農(nóng)村的超區(qū)很有可能就是代表著“不能送”,必須直接退回發(fā)件人。
要解決農(nóng)村的電商配送,就必須多建站點,站點的維持、房租、設備都是需要投入的。現(xiàn)在國內(nèi)主流民營快遞都是采取加盟制,站點老板如果賺不到錢就不會愿意投入,甚至根本就不會有人愿意建站點。
站點是不是配送的包裹越多越能盈利?這樣的話,廣大的農(nóng)村市場,這么大的消費潛力,未來配送包裹數(shù)量肯定也是增長的,為什么會說賺不到錢。
這里涉及到國內(nèi)快遞加盟制的機制(除了順豐是直營制,其他快遞都是加盟制成分),加盟站點,和快遞總部只有財務結(jié)算和運營管理的關系,沒有主從關系,也就是說,快遞總部對加盟站點,制定操作流程、班車時間點,加盟站點按照這個操作,總部和站點結(jié)算加盟費、派件的成本費、收件的成本費。為了維持快遞加盟站點這個網(wǎng)絡,總部會給足夠低的成本給大家。
所以站點怎么賺錢?收件才能賺錢!而不是派件!
因為派件,站點拿到的只是“辛苦費”,收件,站點支付給總部的是“成本費”,兩者都很便宜的。但是,淘寶商家和我們一般人發(fā)貨拿到的快遞價格不一樣,這是因為在加盟制下,加盟站點擁有攬收快件的定價權。站點會根據(jù)淘寶商家發(fā)貨的情況,給出一定折扣,這個折扣只要高于他付給總部的成本價就行了。所以,站點從客戶那里收件的價格-支付給總部的成本,就是站點的利潤來源。換而言之,站點派件再多也不掙錢,派件其實是一種義務,站點收件才會賺錢,這也是為什么現(xiàn)在派送基本快遞員送貨都不上樓啦,但是攬收都愿意上樓,因為上樓送件沒錢,但是收貨老板給的提成會高。
再說時效。
提高實效有什么方法?兩個城市之間的道路運輸時間是一定的,重卡、輕卡差異其實不太大,那么提高時效就變成了努力減少貨物在分撥點等待的時間,如何減少等待?多上自動化分揀設備,簡化流程,提升卸貨裝貨效率,工人加班,分撥點效率提高了,件能“產(chǎn)”出來,就能提高一部分時效。另一部分時效,是通過多開班車來解決的,減少包裹分揀出來之后,到運輸這段的等待,因為分撥是有時效的,包裹是陸續(xù)分撥出來的,和工廠流水線上生產(chǎn)商品一樣。
高時效最理想的狀態(tài)是,包裹一從分揀線上下來,就立刻被運走。但實際上,因為成本的原因,快遞公司的運輸班車必須要裝滿才能走,這意味著,自動化的分揀線上一定時間內(nèi)必須下來足夠多的包裹,而這受限于2個因素:分揀效率、包裹數(shù)量。
雙十一為什么對于快遞公司那么可怕?是因為這個時候大量的包裹會超過分撥點的分揀效率,導致包裹積壓,嚴重就是“爆倉”,所以快遞公司為了雙十一,會建設相對足夠的分揀線以應對高峰流量。這樣一來,平時分揀效率不成問題,那么平時的包裹數(shù)量就不夠了。所以要達到高時效,在分揀效率滿足的情況下,需要足夠的包裹,以便于能夠裝滿一輛運輸班車,否則裝不滿,班車跑不起來,時效就快不了。
所以農(nóng)村電商難在哪?
從快遞的角度,農(nóng)村本地往外發(fā)的貨源不足導致了站點建設密度小甚至不能建設站點,外地來本地的包裹不足則又導致了時效很難與城市比肩。農(nóng)村的電商購物體驗很難有城里人的很快就能收到貨的感受。俗話說得好,巧婦難為無米之炊,中國城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展不平衡,也許就是農(nóng)村電商難發(fā)展的一個根本性原因。
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