未來五年,物流如何滿足電商發(fā)展需要?
5月5日,,北京交通大學、阿里研究院,、菜鳥網(wǎng)絡聯(lián)合發(fā)布了2016《全國社會化電商物流從業(yè)人員研究報告》,,這是國內(nèi)首個關(guān)注對電商物流從業(yè)人員的專業(yè)性報告。報告預測,,2020年,,我國電商物流包裹數(shù)量有望達到每年1000億個,從業(yè)人員將近600萬人,,意味著未來5年,,快遞包裹量將以2倍速度不斷增長。
雖然社會化電商物流從業(yè)者隊伍發(fā)展迅猛,,新業(yè)態(tài)發(fā)展?jié)摿Υ?,但是,,快遞從業(yè)人員工作強度大,收入偏低,,社會認可度不高,,流動性較強,不能得到良好的培訓和職業(yè)規(guī)劃方面的指導,。另外,,快遞企業(yè)面臨的快遞用車上路難、干線運輸各地區(qū)政策存在差異,、基層管理人員短缺,、成本不斷上漲等問題突出?!秷蟾妗凤@示,,2015年全國社會化電商從業(yè)人員總數(shù)為203.3萬人,快遞小哥近八成來自農(nóng)村,,其中20—30歲的年輕人最多,,快遞是大部分人的第一份職業(yè),每天工作時長在8小時以上,,電商促銷旺季甚至工作時長超過12小時,。在快遞員中,八成左右收入在2000元至6000元之間,,月薪8000元的快遞員占比不到1%,。45%的快遞小哥不到一年就離職了,一份工作能干滿3年的只有15%,。包裹數(shù)量呈兩倍穩(wěn)定增長,,物流如何適應未來電商發(fā)展需求?中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟秋楓認為:
一、建立電商物流公共信息平臺,,建設適應電商發(fā)展需要的社會化物流體系
隨著共享物流,、社會化物流將成為未來發(fā)展趨勢,沒有任何一個直營企業(yè)可以包攬全部業(yè)務,。圍繞電商平臺上消費品,、農(nóng)產(chǎn)品等電子商務物流需求,完善相應網(wǎng)絡布局,,構(gòu)建其發(fā)展的電子商務物流體系,。依托鐵路、公路,、水運,、航空、郵政等構(gòu)建電子商務物流網(wǎng)絡,,依托物流節(jié)點城市和電子商務示范城市完善和優(yōu)化區(qū)域電子商務物流中心,、集散中心,、配送中心和社區(qū)集散網(wǎng)點等布局。建設全國性,、區(qū)域性,、行業(yè)性電子商務物流信息平臺?!度珖娮由虅瘴锪靼l(fā)展專項規(guī)劃》提到,,推動區(qū)域電子商務物流一體化和倉干配一體化,加快完善三四線城市和縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)電商物流體系,。
建立服務電子商務物流的公共信息平臺,滿足政府,、電商企業(yè),、物流企業(yè)、用戶之間的信息發(fā)布,、查詢,、交換需求。實現(xiàn)信息互聯(lián)互通,,引導電商,、電商物流企業(yè)完善信息系統(tǒng),建設面向電子商務的物流配送信息開放式平臺,,推動信息對接機制,,實現(xiàn)物流企業(yè)跨區(qū)域合作。
二,、降低物流成本,推進共同配送,,創(chuàng)新商業(yè)模式
目前,,美國、日本和歐洲等發(fā)達國家,,專業(yè)物流服務已形成規(guī)模,。我國為迎合消費者日益精致化、個性化的產(chǎn)品需求,,制造商經(jīng)營取向的變革應運生,,高頻度、小批量的配送需求也隨之產(chǎn)生,。經(jīng)過市場的長期探索和優(yōu)化,,日本、美國等發(fā)達國家也廣泛采用的共同配送模式對提高物流效率,、降低物流成本具有重要意義,。
目前,,市場上關(guān)于行業(yè)發(fā)展的觀點也不盡全對,部分企業(yè)沿著錯誤的方向演繹,,很難找到正確的答案,。在這種情況下,企業(yè)怎樣庖丁解牛,,不斷創(chuàng)新,,找到適合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式尤為重要。電商企業(yè)為了維持自己的競爭優(yōu)勢,,會考慮物流來提升自己的企業(yè)價值,,會對物流寄予很多功能。當電商賦予物流的功能越多,,能滿足電商需求的物流供應商就會越少,,當供給有限時,有限供給的企業(yè)就會很好分得清,。所以物流企業(yè)要把好商業(yè)模式,,協(xié)調(diào)好多方利益,將復雜的矛盾沖突降到最低,,才有望在從做大到做強的道路上,,實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。
三,、解決人才瓶頸,,培養(yǎng)復合型物流人才
社會化物流模式拉動電商物流就業(yè)量達95%,203.3萬人主要是以第三方的形式為網(wǎng)絡購物提供物流服務的人員,。在社會化物流模式協(xié)同下,,與電商物流相關(guān)的新業(yè)態(tài)已經(jīng)出現(xiàn)了興起勢頭。如由小區(qū)便利店物業(yè)等構(gòu)成的快遞自提代收網(wǎng)點,、快遞眾包服務市場,、專業(yè)電商倉儲、落地配,、專業(yè)海外倉儲干線服務商,。這些都是在增量市場提供服務,未來都望形成一定規(guī)模,。但是從實際調(diào)研來看,,物流行業(yè)人才匱乏正在極大地阻礙物流行業(yè)發(fā)展。分析原因,,快遞人員的社會地位低,、工作風險大、工作環(huán)境艱苦、整體技能水平不高,,很多快遞員被認為是臨時的打工者,,工作技術(shù)含量低,得不到社會認可與尊重,;政府和企業(yè)近年來雖有提供培訓,,但投入有限,缺乏體系化,、延續(xù)性培訓,,整體從業(yè)人員素質(zhì)提升遠遠落后于行業(yè)規(guī)模增長速度。流動性較強,,不能得到良好的培訓和職業(yè)規(guī)劃方面的指導,。物流從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,既懂電子商務,,又懂現(xiàn)代物流還有創(chuàng)新思維的復合型人才較為缺乏,。隨著大數(shù)據(jù)和新技術(shù)創(chuàng)業(yè)的智能化進一步帶動行業(yè)含金量提升,物流企業(yè)有較多大數(shù)據(jù),、自動化,、智能化領(lǐng)域的人才需求??梢灶A見,,10年內(nèi),電商物流行業(yè)會向技術(shù)工種過度,。
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