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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

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【快遞人的故事】南京留守快遞員——咱們春節(jié)不打烊

時(shí)間:2016-02-13 23:14:49 點(diǎn)擊:
來(lái)源:南京日?qǐng)?bào) 作者:

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大年初五的清晨,南京城籠罩著蒙蒙霧氣和細(xì)雨。當(dāng)很多市民還躺在溫暖的被窩中時(shí),,蘇寧易購(gòu)江東門(mén)店物流站點(diǎn)已經(jīng)熱熱鬧鬧開(kāi)門(mén)了。在這里,,一群辛勤的快遞員在新春佳節(jié)走街串巷連續(xù)工作了好多天。

走進(jìn)這個(gè)小小的站點(diǎn),,墻上掛著快遞員一日工作流程,,電腦早早開(kāi)啟,彈出了上午即將發(fā)來(lái)的貨物清單,。地上擺著寫(xiě)滿新年祝福的紙拎袋,這是給顧客準(zhǔn)備的贈(zèng)品,。

上午7點(diǎn)多,,46歲的鹽城人孫紅勇已經(jīng)在待命。他是蘇寧的老員工,,今年是第3次留守,。他告訴記者:“公司搞年貨節(jié)特別忙,2月份以來(lái)就沒(méi)歇過(guò),,老婆也陪著沒(méi)回老家,。”對(duì)自己的工作,孫紅勇挺驕傲,,他得意地對(duì)記者模仿顧客春節(jié)收到快遞時(shí)的反應(yīng):“顧客嚇一跳哎,,說(shuō)‘你們還送貨啊,不過(guò)節(jié)???’我回答,咱們春節(jié)不打烊,!”

“春節(jié)期間,,我們把建鄴區(qū)燕山路、江東中路兩個(gè)站點(diǎn)的四五個(gè)留守人員集中到一起統(tǒng)一調(diào)配,,一旦哪個(gè)片區(qū)爆倉(cāng),,大家可以互相支援。”建鄴區(qū)物流中心零配運(yùn)營(yíng)部小件快遞部主管白環(huán)告訴記者,。

白環(huán)是蘇寧物流建鄴片區(qū)的負(fù)責(zé)人,,他的角色既是指揮官又是候補(bǔ)隊(duì)員,。除夕晚上5點(diǎn)半,快遞員已經(jīng)下班了,,只有他還在對(duì)賬沒(méi)走,。一位顧客電話過(guò)來(lái)說(shuō)自己地址寫(xiě)錯(cuò)了影響了收貨,買(mǎi)的是大禮包,,當(dāng)晚要開(kāi)車回老家,,非常著急,白環(huán)二話沒(méi)說(shuō)騎著摩托車就給顧客送了過(guò)去,。“我晚點(diǎn)回家沒(méi)關(guān)系,,做我們這一行最重要的是責(zé)任心。”白環(huán)說(shuō),。

早上8點(diǎn)多,,第一批貨從蘇寧雨花物流基地發(fā)來(lái)了,白環(huán)帶著同事一起卸貨,、分類,。“今天估計(jì)外地人返寧了,包裹明顯多了,。”白環(huán)看著堆得高高的包裹山,,意識(shí)到將迎來(lái)“戰(zhàn)斗的一天”。在白環(huán)的大腦里,,藏著一幅建鄴區(qū)的“活地圖”,,他迅速統(tǒng)籌分配好任務(wù),協(xié)助大伙把包裹裝上電瓶車,。

“90后”南京人岑凱就像變雜耍一樣,,不一會(huì)就把電瓶車堆成了小山,小伙子有點(diǎn)心急:“上午大概有四五十件,,送30多家,,不能和你聊了,我得趕緊走,,不然中午趕不回來(lái),。”

記者了解到,這幾年電商的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是物流的競(jìng)爭(zhēng),,不僅春節(jié)不打烊,,還要拼速度,蘇寧易購(gòu)要求除夕到初二“次日達(dá)”,、初三開(kāi)始是“半日達(dá)”,,即上午11點(diǎn)下的單,最快下午兩點(diǎn)左右就能送到家,快遞員必須爭(zhēng)分奪秒搶時(shí)間,。

送快遞是件體力活,。貴州人楊超負(fù)責(zé)的是虹苑新寓、愛(ài)達(dá)花園等片區(qū),,他的轄區(qū)內(nèi)不少小區(qū)沒(méi)有電梯,。可他要送的東西分量不輕,,40斤的大米得送到六樓,,還有電熱油汀要上五樓。“大米,、油,、油汀這些商品幾乎每天都要送,一天下來(lái)要爬好多趟樓,。”楊超說(shuō),。

記者問(wèn)楊超,忙完這陣子什么時(shí)候回貴州,?楊超說(shuō):“等同事們復(fù)工了我就回家了,。”同事們悄悄告訴記者,對(duì)于這個(gè)不善言辭的小伙子而言,,今年春節(jié)回家有著特殊的意義,,家里給他介紹了一個(gè)姑娘,等他回去相親,。給南京市民忙完春節(jié),他終于得空回家尋找自己的幸福,。

關(guān)鍵字: 快遞員,快遞

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