時(shí)間：2016-02-13 23:13:39 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào) 作者：

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建議消費(fèi)者將心水商品放入購(gòu)物車(chē)中，觀察價(jià)格變動(dòng)一段時(shí)間后再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)；另外也可以合理利用電商承諾的“貴就賠”規(guī)則，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)后馬上降價(jià)了，或者價(jià)格大大高過(guò)其他平臺(tái)，可以向該電商索賠。

另外，建議初入門(mén)的消費(fèi)者不要貪便宜，盡量選擇銷(xiāo)量大、有消保承諾(有明顯標(biāo)識(shí))等平臺(tái)或商家去購(gòu)買(mǎi)。

攻略2、線上價(jià)格未必比商場(chǎng)便宜

線上價(jià)格未必比線下實(shí)體店的低。特別是品牌旗艦店，已出現(xiàn)不少線上價(jià)格高于線下價(jià)格。

同一品牌開(kāi)設(shè)的實(shí)體店和線上旗艦店，銷(xiāo)售的商品質(zhì)量未必相同，即便是同款也有可能不同的。有業(yè)內(nèi)人士爆料稱，線上渠道成了品牌商處理庫(kù)存的重要渠道，但是有些品牌商會(huì)將一些好賣(mài)的款式，重新生產(chǎn)再銷(xiāo)售，但是為了有錢(qián)賺，質(zhì)量也不如之前實(shí)體店的。

消費(fèi)提示：保稅區(qū)發(fā)貨的商品也不一定就是真貨

網(wǎng)購(gòu)中值得提醒的事項(xiàng)頗多。記者了解到，跨境電商無(wú)論是網(wǎng)上平臺(tái)還是線下體驗(yàn)店，只有未完稅商品才是保稅商品，可享受行郵稅。而其他完稅商品，就是普通的進(jìn)口商品，扣的是一般貿(mào)易稅，價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯。

此外，行內(nèi)人士對(duì)記者爆料說(shuō)，即便是保稅區(qū)發(fā)貨的商品，也不一定就是真貨，除非電商能確保商品從境外到境內(nèi)各個(gè)運(yùn)輸段的封閉性，整個(gè)過(guò)程中包裹不會(huì)被第三只手拆包或調(diào)包。為此，業(yè)內(nèi)人士提醒，盡量選擇信譽(yù)好的電商平臺(tái)，而且目前跨境電商產(chǎn)品品牌眾多，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)注意選擇有信譽(yù)的知名品牌，對(duì)于不熟悉的品牌或產(chǎn)品，應(yīng)該做好功課之后才購(gòu)買(mǎi)。保稅商品價(jià)格雖有優(yōu)勢(shì)，但是目前各大跨境電商平臺(tái)同一商品的價(jià)格也不同，優(yōu)惠也不同。在選擇平臺(tái)的同時(shí)，也要價(jià)比三家。

防假貨可買(mǎi)“品質(zhì)險(xiǎn)”

不少消費(fèi)者忍受不住低價(jià)誘惑想當(dāng)一把“剁手族”，卻又擔(dān)心在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨或商品在運(yùn)輸中破損而得不償失。記者從行內(nèi)了解到，消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)物流破損險(xiǎn)、正品保證險(xiǎn)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。一些金融機(jī)構(gòu)如螞蟻金服已聯(lián)手多家保險(xiǎn)公司，推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、物流破損險(xiǎn)、正品保證險(xiǎn)、品質(zhì)保證險(xiǎn)四大險(xiǎn)種。

拿“品質(zhì)保證險(xiǎn)”來(lái)說(shuō)，如果消費(fèi)者對(duì)商品的材質(zhì)有疑惑，可以在商家發(fā)貨后的30天內(nèi)直接在線申請(qǐng)材質(zhì)鑒定，如果實(shí)際材質(zhì)不符合商家描述，平臺(tái)就會(huì)按照平臺(tái)交易規(guī)則要求商家承擔(dān)退賠責(zé)任，淘寶賣(mài)家最高退一賠二，天貓賣(mài)家最高退一賠四。除了天貓，其他電商如京東也有類(lèi)似保險(xiǎn)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)新渠道事業(yè)部相關(guān)人士表示，“品質(zhì)保證險(xiǎn)保費(fèi)極為低廉，大多數(shù)商品的保費(fèi)不足一元，申請(qǐng)理賠、鑒定判責(zé)、理賠款支付等都可自動(dòng)在線完成，無(wú)需保險(xiǎn)工作人員上門(mén)核保核賠。”

記者了解到，和以往用戶需要自己花錢(qián)投保的方式不同，現(xiàn)在的電商保險(xiǎn)有很大一部分已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮碳屹I(mǎi)單為買(mǎi)家投保。

網(wǎng)購(gòu)倒逼實(shí)體店降價(jià)

實(shí)體電商并不甘心做電商的試衣間。除了增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)吸引客流，大部分實(shí)體店都通過(guò)降價(jià)吸引客流。摩登百貨表示，由于電商營(yíng)運(yùn)成本高，因此同樣性價(jià)比的商品，部分百貨店甚至還要便宜。

中歐國(guó)際工商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究團(tuán)隊(duì)從去年6月開(kāi)始，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)而詳盡的調(diào)查取樣，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)的編制方法，選取了7個(gè)行業(yè)大類(lèi)(食品、煙酒及用品、衣著、家庭設(shè)備用品及維修服務(wù)、醫(yī)療保健和個(gè)人用品、交通和通信以及娛樂(lè)教育文化用品及服務(wù)，未選取的是住房或租房類(lèi))，得出全行業(yè)線上線下價(jià)差指數(shù)為0.9201——這意味著對(duì)于全行業(yè)平均水平來(lái)說(shuō)，線上線下商品的價(jià)格差只有不到8%。

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