內(nèi)容VS銷(xiāo)售 社區(qū)電商如何賣(mài)貨
傳統(tǒng)的媒體平臺(tái)一般通過(guò)廣告獲利,而電商則通過(guò)銷(xiāo)售商品獲利。如今,,越來(lái)越多的社區(qū)電商希望站在這兩個(gè)舊有的形式中間,,以?xún)?nèi)容切入,最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)在平臺(tái)內(nèi)的購(gòu)買(mǎi),。但對(duì)于以社區(qū)電商為模式的網(wǎng)站而言,,長(zhǎng)期潛在的問(wèn)題是,如何不被電商銷(xiāo)售目的所驅(qū)動(dòng),,從而避免影響到社區(qū)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出,?
常見(jiàn)的解決方法是,將電商和社區(qū)部門(mén)相對(duì)獨(dú)立設(shè)置,。在小紅書(shū)內(nèi)部,,電商和社區(qū)部門(mén)是相對(duì)獨(dú)立的,以避免影響內(nèi)容推薦的客觀和公正性,。而小紅唇所代表的初創(chuàng)社區(qū)電商團(tuán)隊(duì),,更是在成立初期早早地將內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)劃歸為兩個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)。
電商試水
目前,,小紅書(shū)電商直接對(duì)接海外品牌商和大型貿(mào)易商,,通過(guò)國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)和海外直郵兩種方式發(fā)貨給用戶(hù)。根據(jù)小紅書(shū)方面提供的數(shù)據(jù),,目前平臺(tái)上的品牌超過(guò)上千家,,商品種類(lèi)(SKU)上萬(wàn)個(gè)。
美柚對(duì)外公布的數(shù)據(jù)稱(chēng),,今年10月底,,其日訂單量已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)單,日訂單峰值超過(guò)40萬(wàn)單,。其旗下社區(qū)電商平臺(tái)柚子街剛于今年7月份上線(xiàn),。12月9日,,美柚方面宣布完成D輪融資,該輪融資由凱輝基金旗下中法創(chuàng)新基金領(lǐng)投,。美柚CEO陳方毅認(rèn)為,,凱輝基金有望在電商運(yùn)營(yíng)方面幫助美柚。
“我們的銷(xiāo)售品類(lèi)包括服裝,、飾品,、家居品、小家電,、快消品,、化妝品、母嬰等,,并未設(shè)限在某一領(lǐng)域,。”上述美柚員工告訴記者。據(jù)悉,,美柚在天貓和淘寶上,,按照自身的招商標(biāo)準(zhǔn)選擇了4000家供應(yīng)商。
除了電商銷(xiāo)售,,美柚的另一大收入來(lái)源是社會(huì)化廣告,。不過(guò),其并未透露在廣告方面獲得的收益和具體增長(zhǎng)情況,。
此外,,小紅書(shū)方面也并未向記者透露目前具體的銷(xiāo)售利潤(rùn)情況。但和美柚不同,,小紅書(shū)的重點(diǎn)更多是在發(fā)掘銷(xiāo)售“爆款”商品,。具體說(shuō)來(lái),其主要在商品生命周期的前半段銷(xiāo)售產(chǎn)品:即在一款商品銷(xiāo)量逐漸起勢(shì)的時(shí)候進(jìn)行售賣(mài),,在銷(xiāo)量接近頂點(diǎn)時(shí)逐漸撤出,。
“做跨境的自營(yíng)B2C涉及環(huán)節(jié)眾多,包括BD,、采購(gòu),、國(guó)際物流、海關(guān),、保稅倉(cāng),、國(guó)內(nèi)物流、客服等,。我們看來(lái),,最關(guān)鍵的其實(shí)是前期的選品,即選擇什么樣的商品進(jìn)行售賣(mài),。如果選品不當(dāng),,則會(huì)帶來(lái)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),。”小紅書(shū)方面接受記者采訪時(shí)稱(chēng)。
值得一提的是,,選品最終依賴(lài)的是社區(qū)積累的大量的商品口碑和用戶(hù)行為,。
這種情況下,,電商平臺(tái)也在試圖反向參與更多的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),。以聚美優(yōu)品為例,除了參與投拍電視劇,,它還對(duì)第三方平臺(tái)進(jìn)行改版,,包括采用時(shí)尚雜志的行文與排版風(fēng)格,并且引進(jìn)了大量網(wǎng)絡(luò)紅人,、時(shí)尚博主進(jìn)行內(nèi)容制造與宣傳,。
在貨源方面,姜志熹說(shuō),,“我們?cè)趯で笠恍╉n國(guó)的投資方,,希望能在貨源銷(xiāo)售上達(dá)成合作。此外一些韓國(guó)新成立的品牌也會(huì)主動(dòng)和我們聯(lián)系,,但美妝大品牌基本上都已在國(guó)內(nèi)有自己成熟的銷(xiāo)售渠道,。”
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