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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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內(nèi)容VS銷售 社區(qū)電商如何賣貨

時(shí)間:2015-12-11 11:40:55 點(diǎn)擊:
來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 作者:黃鍇

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越來(lái)越多和內(nèi)容“沾邊”的社區(qū),,正試圖轉(zhuǎn)型為垂直的電商銷售平臺(tái),。

最早定位女性助手的美柚,在今年七月推出了社區(qū)電商平臺(tái)柚子街,;此外,,最初做購(gòu)物交流社區(qū)的小紅書,,則在兩度轉(zhuǎn)變方向后,,成為以銷售跨境商品為主的社區(qū)電商平臺(tái)。更多的初創(chuàng)公司,,也希望借內(nèi)容和社區(qū),,來(lái)打通垂直電商銷售的“任督二脈”。

顯然,,消費(fèi)升級(jí)是這些線上社區(qū)轉(zhuǎn)型的直接動(dòng)力,。眼下,越來(lái)越多的新用戶不再滿足購(gòu)買同質(zhì)化和低價(jià)的商品,,而是傾向于購(gòu)買個(gè)性化,、質(zhì)量好的商品。另一廂,,國(guó)內(nèi)代理商的供貨體系正逐漸透明,,這為社區(qū)的轉(zhuǎn)型做了鋪墊。此外,,移動(dòng)端的活躍度也是推動(dòng)這類網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的原因之一,。一家社區(qū)電商APP提供的數(shù)據(jù)顯示,單月每位用戶打開APP的平均次數(shù)達(dá)到了50次,。

一位業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)說(shuō),,傳統(tǒng)媒體缺乏完成交易閉環(huán)的能力,但如今,,媒體和電商平臺(tái)的界限正在逐漸模糊,。“目前大家都在試圖解決的是,如何才能影響消費(fèi)者的決策,。”

社區(qū)運(yùn)營(yíng)

按照小紅書聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳的說(shuō)法,,小紅書最早的產(chǎn)品定位是一個(gè)“分享自己海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)”的平臺(tái)。

根據(jù)小紅書方面提供的數(shù)據(jù),,目前小紅書擁有1800萬(wàn)的注冊(cè)用戶,,在11月末的大促銷期間,訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)到40%,。

小紅書初期的內(nèi)容來(lái)源基于“PGC”模式,,即尋找了解當(dāng)?shù)刭?gòu)物的達(dá)人,來(lái)進(jìn)行內(nèi)容編寫,。但真正讓小紅書平臺(tái)上的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)的,,是其逐漸轉(zhuǎn)向的UGC模式:即通過(guò)用戶本身來(lái)產(chǎn)生內(nèi)容。小紅書方面告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,,從社區(qū)轉(zhuǎn)電商,,更多是“用戶驅(qū)動(dòng)”下的一個(gè)選擇。

和天貓國(guó)際,、洋碼頭等平臺(tái)相比,,小紅書的優(yōu)勢(shì)被視為社區(qū)的運(yùn)營(yíng)能力,。這一方面體現(xiàn)在較高質(zhì)量的流量導(dǎo)入,最終實(shí)現(xiàn)比一般電商銷售平臺(tái)高的轉(zhuǎn)化率,;另一方面則是,通過(guò)社區(qū)直接洞察消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品的購(gòu)買需求,。

小紅書方面告訴記者,,運(yùn)營(yíng)一個(gè)社區(qū)最重要的是兩點(diǎn):一是種子用戶,小紅書最早一批的核心用戶是85后,、90后,,他們是熱衷出國(guó)旅游,且把購(gòu)物作為重要行程的人群,;二是具體玩法:小紅書鼓勵(lì)去中心化的方式,,讓每個(gè)人都能發(fā)揮意見。

“社區(qū)運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有什么捷徑,,社區(qū)內(nèi)容足夠豐富,、社區(qū)內(nèi)的用戶也會(huì)足夠活躍。”女生助手類APP美柚的一位員工告訴記者,,美柚將有共同興趣的用戶組織到一起,,目前在社區(qū)內(nèi)擁有150多個(gè)“圈子”。按照美柚目前的官方定位,,其要通過(guò)“工具”加“社區(qū)”的形式來(lái)打造電商平臺(tái),。

除了小紅書和美柚,越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)希望在社區(qū)電商領(lǐng)域分一杯羹,。短視頻分享社區(qū)網(wǎng)站小紅唇上線于今年四月,,公司CEO姜志熹和他的團(tuán)隊(duì)目的明確:并不是要成為下一個(gè)視頻社交產(chǎn)品,而是試圖通過(guò)短視頻分享來(lái)賣貨,。“小紅唇將用戶定位在女大學(xué)生和剛畢業(yè)的女白領(lǐng),,同時(shí)試圖下一步解決達(dá)人想賺錢的問(wèn)題。”姜志熹說(shuō),。他希望不斷完善貨源,,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的一鍵購(gòu)買。

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