時間：2015-11-16 15:15:32 點擊：次
來源：觀察者網(wǎng) 作者：

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戴浩忠派送的區(qū)域分布著不少廠商，這天出來簽收的是這個公司的領(lǐng)導，“他就這么一劃，劃破了兩層快遞單。”他擎著的手在空氣中劃出一道弧線“我和他解釋，這樣草簽，萬一出麻煩沒法證明簽收，讓他好好簽字，沒想到他說不要了。”戴浩忠于是開車就走，不料對方稍后又要回快件，可臨到簽字，又是一筆劃破兩層快遞單。他重申自己已經(jīng)盡力解釋，但接下來發(fā)生的事出乎大家意料，“他躺倒在我車前面，威脅我不讓我啟動。”戴浩忠也覺得有些好笑，只是一個簽名就鬧了35分鐘，直到保安出面勸解才勉強和解。

“我也遇到過好心人”，戴浩忠說，“幾年前，有一次摩托車在一個偏僻的地方拋錨了，車上還有一堆快件。”既怕丟件，又急需找來修車人，他陷入了兩難。“我知道如果耽誤一會兒，肯定會有很多電話來催。”這時，保安大叔出來解了圍，“我以為他是坐在門衛(wèi)間里，順便幫我看一下，沒想到他是站在我車旁邊幫我看著。”戴浩忠抿了抿嘴，對于不時會和保安起沖突的快遞員而言，無助時的點滴善意就讓他銘記至今。

旁邊的何勇輝一直沉默著，不時點點頭。我們把話題帶給他時，臉上的皺紋便生動起來，他想了一會兒，“其實還可以，有一次去攬件，電話里談好了價格，我過去之后，他又討價還價。”何勇輝雙手交疊放在桌上，始終有些拘謹，“他非要寄，我說你錢給的不夠，其實我們也不會在意你會不會選擇別家快遞，錢少了沒法寄，現(xiàn)在快遞已經(jīng)成本那么低了，對不對？”他問我們。“我就有點氣，說了一句‘你沒錢寄快遞就不要寄’，后來就沒寄成。”

何勇輝：我就有點氣，說了一句“你沒錢寄快遞就不要寄”，后來就沒寄成。

“我還是覺得，互相之間缺少理解”，戴浩忠接過話茬，“就像我開始幾年不太高興上樓送快遞，主要是因為丟了一件，如果客戶不愿意私了，公司一件就要罰我們1000元，相當于一個多禮拜的收入呢。我自己的快遞包就被偷過，小偷還勒索我5000塊。我們有個快遞員摩托車都被偷過。”我們問“不是說雙十一傳說月入能破萬？”他笑了，“不可能。”

走出我們進行采訪的食堂，外面集裝箱車密集起來，戴浩忠陪我們參觀了分揀流水線，此時的履帶上，快遞已經(jīng)疊放起來。“大家普遍認為快遞這行素質(zhì)比較差，其實我們就是比較直。”戴浩忠突如其來的率直，讓我們有些尷尬，安慰著他說“沒有沒有”，但不得不承認，這句話多少命中了我們的成見。

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