【干貨】如何運營好一年一度的雙十一,?
D,、20:00-24:00最后這個時間段拼氛圍
最后這個時間段,,雙十一馬上結(jié)束,,這個時間段消費者會抓住最后時間段購買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,,擔(dān)心錯失最佳優(yōu)惠期,。所以整個店鋪應(yīng)該營造出緊迫的氛圍: 雙十一倒計時,、抽獎活動結(jié)束通知,、熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進入店鋪來感覺錯了這個村就沒這個店的緊張感,,加快促使下單,。
四、大促之后店鋪日銷提升
雙十一結(jié)束后,,就完了嗎,?沒有。整個雙十一前后應(yīng)當(dāng)劃分為三個階段:10天預(yù)熱期,,當(dāng)天超級熱賣期,,10天答謝場。雙十一不計權(quán)重,,雙十一之后又會計權(quán)重,。在雙十一結(jié)束后的10天里,通過采取精彩繼續(xù)等活動提高整個店鋪的日銷能力,,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位,。
為什么是10天呢?因為11月21日也就是雙十一結(jié)束后的10天,,淘寶習(xí)慣性會安排聚劃算促銷,,幫助備貨過多的商家,利用這10天和聚劃算資源,,可以把多余 庫存清理得七七八八,。對于多時尚產(chǎn)業(yè)的賣家來說,如果在11月把庫存清完,,那么整個12月份就會變得非常從容,。1月份可以上新,辭舊迎新,,搶在對手之前,,迎來一年中最后一個上新活動。
了解基本情況后,,該怎么運營好一年一度的雙十一呢,?
1、產(chǎn)品分身術(shù):
同一個產(chǎn)品,,新建鏈接報不同會場,,不算重復(fù)鋪貨,。并不是所有商家都像韓都、裂帛,、阿芙這些大商家,,動輒幾百個,上千個產(chǎn)品鏈接,,有些商家SPU不多,,特別是小 類目,小而美商家,,多的幾十個,,少的只有十幾二十個,又要參加預(yù)售,,又要參加主會場分會場,,鏈接不夠報名了,放棄某個會場把,,實在可惜,,白花花的流量,最終都會變成金光閃閃的銷售額 啊,。Ok,,辦法很簡單,新建一個同款鏈接,,報不同的會場,,不抓重復(fù)鋪貨的。
2,、預(yù)熱時間點:
根據(jù)招商規(guī)則補充規(guī)定,,預(yù)熱時間是從11月1日00:00:00-11月10日23:59:59,但雙十一商品預(yù)售是從10月15日00:00:00開始的,,而且,,經(jīng)過這么多年雙十一的轟炸,大部分網(wǎng)購人群,,基本上都知道雙十一,,都攢足了錢包,等到雙十一購買,,所以,,從十月中下旬開始,許多店鋪的日銷量基本都會開始減少,,除非你同期沖 了聚劃算等大活動,。對于店鋪來說,雙十一當(dāng)天創(chuàng)造的銷售奇跡,,其實是把前半個多月的銷量憋到雙十一一天完成罷了,,所以有些店鋪并不是嚴(yán)格按照規(guī)定11月1日才預(yù)熱,,直接提前到10月15日就開始預(yù)熱了。
3,、預(yù)熱期購買訂單處理:
有些顧客需要急用產(chǎn)品,,等不到雙十一就要購買,但是預(yù)熱頁面上又顯示了雙十一價格,,如果按正常零售價購買,,顧客勢必心理不平衡,跟客服翻番砍價,,雙方都煩,。與其大家糾結(jié),不如索性給顧客享受雙十一價格,。秘訣是采用返現(xiàn)等形式,但不能直接把單品打折,,否則會違反雙十一系統(tǒng)最低價監(jiān)控,。
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