【干貨】如何運營好一年一度的雙十一?
9、老客戶推什么:
有些店鋪直通通的給老客戶發(fā)短信說,親,我們雙十一全場五折封頂了,快來收藏+購物車,還有優(yōu)惠券了,還有滿減了。老客戶上個月才買了你的產(chǎn)品,你現(xiàn)在就發(fā)短信告訴他打折了,不氣死才怪。
正確的方法是,對老顧客不要提全場打折的信息,雖然他們明明知道,如果你店鋪有針對雙十一的新品特供,對老會員推新品是最好的,會在一定程度上淡化產(chǎn)品打折的信號。此外,通過CRM篩選老客戶。推薦他們滿多少還可以獲取老客戶專享禮包,也是比較吸引老客戶的點。
10、集中一個時間段沖上主會場
有些腰部商家只能呆在分會場,與主會場是無緣的。但主會場有些資源位、海景房也不是一成不變的,而是采取兩小時賽馬的機制,甚至有些每小時賽馬,如果能有效 利用這種賽馬機制,利用好老客戶回購、頁面集中時間段買贈活動,集中在1-2個小時的時間段,把銷量沖上去,沖到主會場資源位,流量和銷量也是很可觀的。
8,9,10三個月非常關(guān)鍵,既是天貓正式取值誠信綜合指標的開始,又是各種大型活動的取值節(jié)點,還望大家好好準備:8.28新風(fēng)尚取值節(jié)點:7月1日至8月5日其中的28天;2016天貓續(xù)簽考核時間節(jié)點:2015年七八九三個月;雙十一店鋪銷售額考核時間節(jié)點:8月1日至9月15日,9月15日開始雙十一報名,雙十一報名考核標準為9月15日前45天的店鋪銷售,也就是說8月1日就要正式開始打店鋪基礎(chǔ)銷量。
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