時(shí)間：2015-11-03 09:00:20 點(diǎn)擊：次
來源：贏商網(wǎng) 作者：

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坐在家里，鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，足不出戶，需要的東西就能從全國各地“飛”到消費(fèi)者手中……如今，更有跨境電商（專題閱讀），直接將國外商品送到消費(fèi)者“手中”，萬能的電商早已經(jīng)攻占了每個(gè)人的消費(fèi)圈。

從電商的發(fā)展路徑看，傳統(tǒng)電商到O2O電商，再到跨境電商，一定程度上來說，電子商務(wù)對(duì)實(shí)體零售的革命，是一種格式化革命。雖然發(fā)展迅猛，但痛點(diǎn)不斷，本文總結(jié)歸納了電商幾大痛點(diǎn)：

痛點(diǎn)一：電商“假貨聚集地”？質(zhì)量如何保證？

網(wǎng)上購物消費(fèi)者普遍關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量問題。在電商平臺(tái)，尤其是跨境電腦上平臺(tái)購物，這一問題更加突出。跨境電商如何才能保證消費(fèi)者購買的是正品而不是假貨？這不僅消費(fèi)者關(guān)注的首要問題，更是電商，尤其是跨境電商首要解決的痛點(diǎn)！

痛點(diǎn)二：物流短板

目前，中國電商發(fā)展的最大瓶頸在物流，我國電商的社會(huì)物流系統(tǒng)遠(yuǎn)不成熟，供應(yīng)鏈、配送、第三方物流的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化水平仍然有待提高，業(yè)內(nèi)人士表示，物流體系將是電商盈利的關(guān)鍵。目前，國內(nèi)多數(shù)電商承諾“兩小時(shí)送達(dá)”“一日三送”等，在這方面，京東（專題閱讀）物流的送貨速度可以說是行業(yè)領(lǐng)先，但承諾當(dāng)天送達(dá)也只是在北京地區(qū)，而放眼全國，這僅僅還是能達(dá)到的一小步而已。

而跨境物流由于成本問題也讓不少商家望而卻步，數(shù)據(jù)顯示，跨境物流成本大致占總成本的20%到30%左右，而每年電商平臺(tái)不滿意訂單中80%以上均是因物流原因造成的，而跨境物流更是對(duì)消費(fèi)者購買體驗(yàn)起著決定性作用。

痛點(diǎn)三：燒錢的時(shí)代，融資難

越來越多的電商企業(yè)的入局，讓這場(chǎng)電商大戰(zhàn)看起來更像是一場(chǎng)資本之間的博弈。可以說對(duì)大部分電商企業(yè)的銷售額是通過燒錢燒出來的，那么長此以往，企業(yè)未來的成長性就很難解決，在資本市場(chǎng)中，電商企業(yè)融資越來越難，而沒有支撐其燒錢的巨額資金的話，電商企業(yè)很難持久。

痛點(diǎn)四：技術(shù)創(chuàng)新薄弱

從傳統(tǒng)電商到O2O電商，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化使得電商企業(yè)也瞬息萬變，我國電子商務(wù)方式和模式創(chuàng)新需要緊跟環(huán)境的變化而改變，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈和管理模式，實(shí)現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；注重技術(shù)創(chuàng)新，使整個(gè)流通能有效銜接。

痛點(diǎn)五：電商企業(yè)品牌建設(shè)乏力

產(chǎn)品的高同質(zhì)化是電商企業(yè)面臨的嚴(yán)重問題，而長期大打價(jià)格戰(zhàn)的情況下，卻忽視了更為重要的品牌、質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的建設(shè)，加之許多電商企業(yè)出現(xiàn)種種“刷單”現(xiàn)象，也導(dǎo)致了嚴(yán)重的“不信任危機(jī)”。

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