【行業(yè)趨勢分析】2016年電商市場的七大趨勢
豐富的內(nèi)容不僅有利于對買家介紹你的產(chǎn)品,,而且可以向他們通知新產(chǎn)品和促銷,。同時(shí)它也讓你的品牌和買家有更多的溝通,。
客戶數(shù)據(jù)分析算法
在自動化和個性化營銷上,,困擾電商的主要挑戰(zhàn)之一是怎么根據(jù)購買歷史來細(xì)分客戶和識別購買模式。該算法可以幫助解決這些問題,。
算法得出的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性取決于被分析數(shù)據(jù)的質(zhì)量和多少,。對于沒有很多分析數(shù)據(jù)的小型電商企業(yè)來說有難度。不過這些企業(yè)可以和第三方服務(wù)商合作,,以獲得大量數(shù)據(jù),,減少限制,。
閃購模式
這不是一個新概念,,但是它的效果不能被忽略,。閃購已經(jīng)成為網(wǎng)購消費(fèi)者的習(xí)慣和期望,特別是在一些特定時(shí)期,。雖然不能保證閃購一定成功,,不過假設(shè)閃購流行起來,消費(fèi)者會很樂意全心全意投入到拼搶當(dāng)中,。不過當(dāng)消費(fèi)者對過多的商品期望都有折扣時(shí),,你要注意最后不要為了閃購而損害你的品牌價(jià)值。
更優(yōu)質(zhì)的配送
對于大多數(shù)零售商來說,,配送才開始發(fā)展起來,。2013年許多快遞服務(wù)商才開始提供當(dāng)天送達(dá)服務(wù)。此外也出現(xiàn)了“眾包快遞員”的概念,,大型零售商則開始測試無人機(jī)配送,。
有針對性的服務(wù)是最值得信任和最快速的配送模式。因法律原因,,無人機(jī)配送還未正式推出,,不過在無人機(jī)這個問題上,不同國家有不同的處理方式,,而且亞馬遜最近才宣布一些眾包配送服務(wù),,比如讓普通人幫忙送快遞。
現(xiàn)在消息四通八達(dá),,人們不再愿意將就那些不能滿足他們期望的事情,。如果電商越早明白顧客就是上帝這個真理,那他們更有機(jī)會獲得消費(fèi)者的青睞,。消費(fèi)者面臨眾多選擇,,換個品牌不過是分分鐘的事。網(wǎng)購時(shí)花費(fèi)的時(shí)間和金錢多少對他們來說最重要,。是否便捷安全也是很重要的因素,。未來屬于那些提供了價(jià)值并獲得消費(fèi)者信任的商家。
以上這些觀點(diǎn)可以讓你了解未來的電商發(fā)展趨勢,,從而采取相應(yīng)的策略,,使自己變得更加強(qiáng)大,最后讓消費(fèi)者和競爭者認(rèn)真對待你,。
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