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9月底淘寶評價體系生變 無效評論將被折疊

時間:2015-09-25 08:48:31 點(diǎn)擊:
來源:億邦動力網(wǎng) 作者:

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9月24日消息,,據(jù)了解,9月底淘寶網(wǎng)將新增評價“折疊”功能,。

所謂評價“折疊”功能是指淘寶網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)多維度篩選出對消費(fèi)者挑選商品幫助意義不大的評論進(jìn)行“折疊”,,所有被折疊的評價內(nèi)容將被收集在另一個評價列表中,這個列表將被放置在評論的最后一頁,。用戶仍可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評論,。

根據(jù)淘寶公告顯示,折疊功能將先在睡裙,、旅行箱,、平衡車、尤克里里,、干洗機(jī),、洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人,、智能馬桶等“葉子”類目中生效,。

淘寶網(wǎng)介紹,希望展示給用戶的購物決策更有幫助的評論,。評論內(nèi)容要包括商品實(shí)物的具體細(xì)節(jié)描述,,真實(shí)體驗(yàn)描述;形式可圖文結(jié)合,。不符合要求的商品評價有可能被折疊,。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,,淘寶網(wǎng)的評價折疊功能面對所有商品都采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,評論是否被折疊只是由于評論內(nèi)容決定的,和商品并不關(guān)聯(lián),。為了保障公平,,無論商家還是消費(fèi)者個人都難以決定或者干預(yù)評論折疊的結(jié)果。

大部分賣家認(rèn)為,,淘寶網(wǎng)推出此新功能的出發(fā)點(diǎn)是好的,,可以為用戶節(jié)省翻閱評論的時間成本。但是也有賣家表示了自己的擔(dān)心,,正常購物的用戶很少去寫很完整的評價,。

有位淘寶賣家指出:“用戶買了商品之后用的好,就給好評,,說商品不錯,。發(fā)現(xiàn)商品不好,,才會詳細(xì)寫下為什么不好,商家肯定會采取對策,。淘寶推出這樣的功能后,,評論區(qū)域可能顯示的都是刷單的刷出來的評論,這樣用戶對淘寶的信任就會喪失,。”

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