【美女總裁的經(jīng)營經(jīng)】達(dá)令齊燕:電商正迎來移動逛時(shí)代
據(jù)齊燕介紹,徐新是一個(gè)靠數(shù)據(jù)說話的人,她曾率團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一個(gè)對90后人群消費(fèi)行為和心態(tài)的細(xì)致調(diào)研,那些調(diào)研數(shù)據(jù)給了齊燕很多啟發(fā)。如今,達(dá)令也習(xí)慣用數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)去判斷決策的得當(dāng)。
對于齊燕而言,投資人相當(dāng)于達(dá)令的耳、鼻、喉,讓達(dá)令能在紛繁復(fù)雜的市場中,將趨勢看得更清楚,齊燕說:“遇到他們是達(dá)令和我運(yùn)氣”。
“最擔(dān)心自己跟不上達(dá)令的成長速度”
創(chuàng)業(yè)的辛苦,只有親身體會才能明白。縱使齊燕投身創(chuàng)業(yè)前已經(jīng)準(zhǔn)備好當(dāng)個(gè)“藍(lán)領(lǐng)”,但還是有她覺得扛不住的時(shí)候,身體上扛不住還是其次,心里上的焦慮才是最大的挑戰(zhàn)。電商行業(yè)跑得非常快,三個(gè)月相當(dāng)于其他行業(yè)一年,新的問題不斷接踵而來。她最擔(dān)心的是自己“跟不上達(dá)令成長的速度。”
“找茬制度”與“日事日畢”
因此,齊燕給公司制定了高效做事文化,凡事都要在最短的時(shí)間內(nèi)解決。每天晨會上,齊燕要求各位高管每人用五分鐘時(shí)間匯報(bào)昨天的數(shù)據(jù)和當(dāng)日的要解決事。每周五晚上高管團(tuán)隊(duì)要開五小時(shí)的例會,高管們一個(gè)一個(gè)“過堂”,呈現(xiàn)這周的所有數(shù)據(jù),并接受大家的“找茬”。齊燕解釋說,“找茬制度”是為了讓匯報(bào)內(nèi)容更禁得住考驗(yàn),增強(qiáng)溝通的有效性,并鍛煉每位高管的應(yīng)變能力。此外,在達(dá)令內(nèi)部還有“一日事一日畢的”文化,就是當(dāng)日事情必須當(dāng)日解決,這對與時(shí)間賽跑的創(chuàng)業(yè)公司尤其重要。
達(dá)令像一個(gè)硬氣的小孩,DNA決定其成長軌跡
對于齊燕來說,達(dá)令就像是個(gè)很“硬氣”的小孩,它有自己的發(fā)展軌跡,在很多關(guān)鍵點(diǎn)上,達(dá)令的突破能力往往讓齊燕感覺吃驚。“達(dá)令自己有很大的能量,作為監(jiān)護(hù)人,在撫養(yǎng)這個(gè)孩子的過程中,我也學(xué)到很多。”
齊燕發(fā)現(xiàn),達(dá)令有非常強(qiáng)的天分,“他的DNA已經(jīng)決定了他的天分。你不可能改變他,你只是在他發(fā)展過程中呵護(hù)他,讓他走到正常的軌跡里面,不要讓他因?yàn)楹竺娴脑蝻h移。所以在這個(gè)過程中我的幸福感就來自于他的快速成長。我們核心團(tuán)隊(duì)也在跟著他一起成長。因此我總有那種焦灼感,就是你不能被他給拋下了,你被他拋下了,或者你配不上他的成長是一種罪惡。”齊燕坦承,她就是在克服這種焦灼感的過程中,不斷成長,不斷強(qiáng)大自己。“我覺得只有這樣,我才能配得上達(dá)令的發(fā)展速度。”
成功就是踏踏實(shí)實(shí)把每件事情做到極致
用齊燕自己的話來說,創(chuàng)業(yè)對她而言似乎是命中注定的事。她說自己一開始就做好了準(zhǔn)備,她的家人也為此做好了準(zhǔn)備。但是,真正做起來才發(fā)現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)所要吃的苦要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你能夠做好的心理預(yù)期還要多很多。”
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