萬達關店天貓進軍商超 實體店與線上銷售博弈防守位在哪里
與萬達全國關店同期,,天貓超市開始大舉進攻商超領域??此埔贿M一退的處境,,盡顯了當下實體店與線上銷售的博弈。
10億補貼 進軍北京商超
數(shù)據(jù)顯示,,截止7月下旬,,天貓超市北京區(qū)的銷售額同比增長740%,且約90%的訂單來自移動端,。于是,,阿里宣布,以北京為首站,,全面進軍商超,。需要強調(diào)的是,“商超”一詞不能簡單理解為大型商場的進駐超市,。阿里戰(zhàn)略規(guī)劃的領域,,顯然寬泛的多,是涉及全部實體超市的零售業(yè),。
互聯(lián)網(wǎng)對于整個生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的影響,,首先波及到的就是與人最密切相關的生活服務領域,線下超市,,遲早要面臨線上銷量的沖擊和線上線下業(yè)務的整合,。2014年,國內(nèi)超市行業(yè)的利潤率同比下降5.87%,,且利潤率的降幅,,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局商超的2015年后,很可能進一步增大,。與天貓超市,、京東等線上銷售平臺相比,實體店的劣勢在于成本得不到有效地控制,,且不具有先天的便利性,。隨著物流冷鏈的完善,這種便利性所帶來的差距會越來越大。在未來的某一天,,物流和倉儲發(fā)展到一定程度時,,加上技術驅(qū)動,實體超市甚至可能所剩無幾,。
由于線上頻繁的返利和促銷,,可以留住大部分消費者。這些消費者的數(shù)據(jù)價值遠遠超過了產(chǎn)品利潤,,大數(shù)據(jù)給互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來的其他收益足以彌補平臺讓利的費用,。新鮮、靈活,、便利,,極具話題性,電商抓住了當下年輕人的消費需求和痛點,。成功的電商平臺,,高效的迎合了這些需求,且在不斷更新著營銷手法,。反觀實體店,,依舊維系著傳統(tǒng)的銷售模式,促銷,、導購已經(jīng)留不住大眾消費者的胃口,。不僅中小超市,甚至大型連鎖超市,,也出現(xiàn)了每天除“大媽潮”后的全天淡季場景,。另外,大型超市還要承擔更加昂貴的地租和人工成本,???ldquo;價格誘惑”吸引的顧客群,很難形成粘性購買,,在失去價格補貼優(yōu)勢后的實體超市,,無法創(chuàng)造核心購買力。而價格,,偏偏是電商們最得心應手的競爭手段,。
壓倒實體店的最后一根稻草
物流鏈的急速完備
京東的遠見卓識,在于早期就自建了完備的物流體系,,當淘寶商戶還在承諾24小時發(fā)貨時,,京東即提出了“當日達”服務。電子商務的黃金期,,有企業(yè)開始深度審視物流的重要性,,京東的觸角早已伸向其他領域,涉及支付、跨界金融等,。
其實,,無論以何種形式起家的電商,當初的成功模式都不會成為其唯一發(fā)展的領域,。大的電商最后都將歸于一路,,即在一切可能的領域里顛覆生活,盡可能囊括多個領域,,以維持與實體店相比積累下的價格優(yōu)勢。
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