【聯(lián)盟策劃】假如你是快遞員,,遇到這些奇葩事你會怎么辦,?
快遞員在等紅燈的過程中吃午餐
下面是轉(zhuǎn)載一個快遞員的內(nèi)心自述:“我是一個普普通通的快遞員,,獨自在街頭漂泊,。習(xí)慣了早上起來開著車在街頭奔波,為了那受萬人鄙視的工作......”
狀況一:電話打不通,,敲門沒有反應(yīng),,事后罵快遞員不按時送東西。
狀況二:遇到大雨天氣,,傘不是給自己擋雨,,而是給快遞擋雨。把快遞送上去,,還要說:怎么把我的快遞都弄濕了(有些人甚至提出要求損失賠償),。
狀況三:一個快遞,送第一次,,沒人在家,;送第二次,又沒人在家,;送第三次,,還是不在家。給顧客打電話,,問顧客什么時候在家,,顧客開口就說一個快遞送這么久,不在家不會打電話???你們快遞公司真垃圾,。
狀況四:打了電話沒人接,等快遞員走遠了,,消費者打電話要求快遞員回去,!快遞員送過去還是不滿意,,說影響他們休息了,,到底要怎樣呢,?
狀況五:碰到消費者電話號碼或地址錯誤的,,打錯了人家罵,,敲錯門人家也罵!送一個件才一塊,!快遞員也不可能全部打長途打給發(fā)件人在問地址到底是哪里,,(何況打了對方也不一定能告訴)這樣的只能拿回公司。但顧客說快遞員不聯(lián)系他們,,直接就投訴快遞員不給驗貨,。
狀況六:還有的客戶更絕,你找到他樓下,,他門是鎖著的,,你打電話給他,他再把鑰匙從樓上扔下來,,讓你開門再送上去,而且還經(jīng)常引起其他住戶的誤會,,以為快遞員是入室盜竊的,!小編只能說,簡直就是奇葩,,這個顧客絕對贏了。
狀況七:電話通后說讓你等10分鐘,,結(jié)果很可能要等半個小時或更多。雖然客戶說的也有理,,難道我讓你等10分鐘就不行嗎?但是你們仔細想下,,如果一天碰到好幾個這樣的客戶,,再除去路上的時間,一天還能夠送多少件東西呢,?其他的收件人難道就不希望自己快點拿到寶貝?
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