時(shí)間：2015-07-27 08:12:16 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)政府網(wǎng) 作者：

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7月23日上午,，國(guó)家郵政局召開(kāi)2015年第二次新聞通氣會(huì),，通報(bào)了2015年上半年郵政行業(yè)運(yùn)行情況,，發(fā)布了2015年第二季度中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù),。

國(guó)家郵政局新聞發(fā)言人,、政策法規(guī)司副司長(zhǎng)金京華表示,，上半年郵政行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)企穩(wěn)向好,、穩(wěn)中有進(jìn),、快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),，七大亮點(diǎn)值得關(guān)注：

一是業(yè)務(wù)規(guī)模高速增長(zhǎng),。今年上半年，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量,、快遞業(yè)務(wù)量同比分別增長(zhǎng)32.1%,、43.3%，是同期GDP增速的4.6倍和6.2倍，同時(shí)也明顯高于服務(wù)業(yè)增加值,、全社會(huì)貨運(yùn)量,、實(shí)物網(wǎng)上零售額等相關(guān)指標(biāo)的增幅。

二是同城業(yè)務(wù)成為增長(zhǎng)新引擎,。國(guó)內(nèi)同城快遞業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)收入分別同比增長(zhǎng)50.9%、52.1%,，分別超出全部快遞業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)收入同比增速7.6個(gè)、18.9個(gè)百分點(diǎn),。

三是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率持續(xù)提升,。上半年，民營(yíng)快遞企業(yè)的量,、收占比分別達(dá)到了87.4%和78.8%,，與去年同期相比，提升了4個(gè)和5.5個(gè)百分點(diǎn);對(duì)全部快遞業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率分別達(dá)到96.7%,、94.9%。

四是中部地區(qū)快遞發(fā)展后起發(fā)力,。上半年，中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)顯著,，快遞業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)收入分別同比增長(zhǎng)50.3%、44.5%,，分別超出整體快遞業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)收入增速7個(gè)、11.3個(gè)百分點(diǎn),，對(duì)整體快遞業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率分別達(dá)到12.5%、12.7%,。

五是縣域快遞成為增長(zhǎng)新亮點(diǎn),。上半年，全國(guó)1600多個(gè)縣共完成快遞業(yè)務(wù)量5.7億件,，占全國(guó)的比例為6.7%,，但同比增幅達(dá)到67.6%，超出整體快遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)近20個(gè)百分點(diǎn),，對(duì)快遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)起到了積極的推動(dòng)作用,。

六是郵政業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化?？爝f業(yè)務(wù)收入在行業(yè)中占比繼續(xù)提升,，上半年達(dá)到63.9%,，比去年同期提高4.2個(gè)百分點(diǎn)。業(yè)內(nèi)企業(yè)積極發(fā)展跨境電商寄遞等國(guó)際業(yè)務(wù),，國(guó)際快遞業(yè)務(wù)量,、收同比增幅分別達(dá)到28.9%和18.4%，較去年同期提高了3個(gè)和5.5個(gè)百分點(diǎn),，郵政國(guó)際小包業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)90%,。快遞代收貨款業(yè)務(wù)量完成3.8億件,，代收貨款金額達(dá)到690億元,。

七是郵政業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)步提升。上半年,，郵政業(yè)消費(fèi)者有效申訴為11.6萬(wàn)件,，其中快遞服務(wù)有效申訴為11.3萬(wàn)件，同比分別增長(zhǎng)15.3%和14.9%,，比同期郵政業(yè)務(wù)總量,、快遞業(yè)務(wù)量增幅分別低16.8和28.4個(gè)百分點(diǎn)。上半年,，快遞百萬(wàn)件有效申訴率為13.43件,，同比下降3.31件。郵政業(yè)在保持高速增長(zhǎng)的同時(shí),，服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)水平穩(wěn)步提升。

繼今年3月首次發(fā)布年度中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)之后,，此次會(huì)上又首次發(fā)布了季度中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù),。國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心副主任馮力虎表示，2015年二季度中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)達(dá)到418.1,，比上年同期增長(zhǎng)32.7%,，說(shuō)明我國(guó)快遞業(yè)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);特別是首次發(fā)布的快遞商務(wù)活動(dòng)指數(shù)和快遞業(yè)務(wù)活動(dòng)預(yù)期指數(shù)均超過(guò)80%，顯示快遞業(yè)繼續(xù)處于較高景氣區(qū)間,。從中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)四個(gè)一級(jí)指標(biāo)來(lái)看,，發(fā)展規(guī)模指數(shù)快速增長(zhǎng)，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)穩(wěn)中向好,，發(fā)展普及指數(shù)保持增長(zhǎng),，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)相對(duì)穩(wěn)定。

其中,，今年二季度中國(guó)快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為834.6,，比上年同期增長(zhǎng)42.2%。2010年一季度至今，該指數(shù)同比增速在40%以上,。自2012年一季度以來(lái)出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量改善的跡象,，快遞業(yè)正從注重規(guī)模增長(zhǎng)向質(zhì)量規(guī)模并重轉(zhuǎn)變。今年二季度中國(guó)快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為94.0,，與上年同期基本持平,。根據(jù)第三方監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，2015年二季度滿(mǎn)意度,、72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率,、用戶(hù)申訴率均較一季度有所改善。今年二季度中國(guó)快遞發(fā)展普及指數(shù)為232.6,，比上年同期增長(zhǎng)10.2%,。快遞日均服務(wù)超過(guò)1億人次,，快遞業(yè)務(wù)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過(guò)4‰,，快遞服務(wù)普惠程度大幅提升。今年二季度中國(guó)快遞發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為169.8,。二季度快遞商務(wù)活動(dòng)指數(shù)為81.3%,，比非制造業(yè)商務(wù)活動(dòng)指數(shù)(53.5%)高27.8個(gè)百分點(diǎn);快遞從業(yè)人員指數(shù)為66.7%，比非制造業(yè)從業(yè)人員指數(shù)(48.7%)高18個(gè)百分點(diǎn);快遞業(yè)務(wù)活動(dòng)預(yù)期指數(shù)為84.4%,，比非制造業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)預(yù)期指數(shù)(59.7%)高24.7個(gè)百分點(diǎn),，顯示快遞業(yè)繼續(xù)處于較高景氣區(qū)間，快遞企業(yè)對(duì)今年三季度市場(chǎng)發(fā)展預(yù)期仍較樂(lè)觀,。