史玉柱:我這創(chuàng)業(yè)24年歷程的五點(diǎn)感悟
過(guò)去我的很多朋友,,打電話都不接了,他認(rèn)為只要你找他肯定沒(méi)好事,。以前自己很狂,,別人見(jiàn)我還挺牛,現(xiàn)在我去找這些人談合作,,經(jīng)常要受很多不好的目光,。那時(shí)候就陷入這樣的低谷,努力救了差不多半年,巨人實(shí)在救活不了,,在徹底沒(méi)希望時(shí),,我進(jìn)行了深刻的反思,關(guān)在房間里面差不多兩個(gè)月不出門,,最終也思考到了一些我們失敗的真正原因,。于是,又開(kāi)始想重新起家,。我們當(dāng)時(shí)有很多選擇,,軟件、保健品,,包括醫(yī)藥各個(gè)方面,,最后我選中了其中的一個(gè)產(chǎn)品,就是改善睡眠的,,后來(lái)取名為腦白金,。
在做這個(gè)產(chǎn)品之前,集資差不多夠了,,我也總結(jié)了保健品要做成功必須要過(guò)三道關(guān):
第一道關(guān)就是從理論上這個(gè)產(chǎn)品是站得住腳的,,如果理論上站不住腳,別的專家一罵你,,這個(gè)產(chǎn)品就過(guò)氣了,;
第二個(gè)就是這個(gè)產(chǎn)品一定要有效果,因?yàn)楸=∑费邪l(fā)成本不高,,有幾千種產(chǎn)品供你選擇,,你完全可以選到有用的東西,有用的東西和沒(méi)用的東西成本也就差幾十元錢,,所以一定要選有效的,;
第三關(guān)就是消費(fèi)者覺(jué)得有效,一定要消費(fèi)者自己感覺(jué)到,,要?jiǎng)e人提示不行,,比如說(shuō)腦黃金,是不是好東西,,是好東西,,它是人發(fā)育的時(shí)候大腦所需要的一種營(yíng)養(yǎng),但是它有一個(gè)缺點(diǎn),,消費(fèi)者服用過(guò)之后,,他不會(huì)立刻感覺(jué)到聰明了,這其實(shí)是個(gè)市場(chǎng)效應(yīng),。所以后來(lái)我總結(jié),,要做一定要做一個(gè)他自己服用之后會(huì)覺(jué)得有效的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)我研究市場(chǎng)有一個(gè)產(chǎn)品做得非常好,是盤龍?jiān)坪5漠a(chǎn)品,,叫排毒養(yǎng)顏膠囊,。后來(lái)我就研究它的配方,配方里面有大黃,,大黃吃完能拉肚子,,消費(fèi)者就是覺(jué)得,我吃和不吃不一樣,,我不吃不拉肚子,,一吃就拉肚子,這是有效的,,這第三點(diǎn)也是很重要。
四,、管理越簡(jiǎn)單越好
我再結(jié)合下一個(gè)階段再談一下,,談一些關(guān)于管理上的問(wèn)題。企業(yè)的管理不是說(shuō)我的規(guī)章制度越多越好,,管理方案越復(fù)雜越好,。這時(shí)候我整個(gè)公司的規(guī)章制度就一張紙。現(xiàn)在這個(gè)腦白金的公司你們?nèi)タ纯?,肯定不行,,因?yàn)槲乙呀?jīng)十年沒(méi)管了,他們的規(guī)章制度越來(lái)越厚,。其實(shí)管理是越簡(jiǎn)單越好,,你要是想去補(bǔ)漏洞,去豐富它,,這是有度的,,如果你要搞的太多,當(dāng)管理方案超過(guò)20頁(yè)紙之后,,你的管理方案就沒(méi)什么效果了,。
現(xiàn)在回頭來(lái)看,那段時(shí)間我們公司的管理是最有效的,。這是我們管理上的一個(gè)感悟,,即做什么事不能都做,什么又要試,,要大膽地嘗試,。我當(dāng)時(shí)就提一句口號(hào),就是試銷市場(chǎng)快不得,,全國(guó)市場(chǎng)慢不得,,當(dāng)你們產(chǎn)品還沒(méi)有足夠豐富的時(shí)候,尤其當(dāng)你的營(yíng)銷方案還沒(méi)有得到市場(chǎng)檢驗(yàn)的時(shí)候,一定不能僥幸地在全省全國(guó)去推廣,,所以一定在那個(gè)市場(chǎng)把產(chǎn)品完善透了,。只要一個(gè)市場(chǎng)做成功了,就應(yīng)該把它的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái),,寫出相關(guān)的操作手冊(cè),。
你選員工的時(shí)候,盡量選素質(zhì)高的,,但是真正在做培訓(xùn)的時(shí)候,,一定要把他們當(dāng)成農(nóng)民工級(jí)別的水平,比如我在寫操作手冊(cè)教他們?cè)趺醋鍪袌?chǎng)調(diào)查的時(shí)候,,第一句就寫到:“要敲門,、面帶微笑”,在住戶開(kāi)門前一定是要面帶微笑的,,寫到這么傻瓜才行,。在做一個(gè)市場(chǎng)試銷的時(shí)候,要把這個(gè)做好,,應(yīng)該怎么做市場(chǎng),,比如這個(gè)產(chǎn)品在藥店、賣場(chǎng)擺放的時(shí)候,,總結(jié)出來(lái)擺放的高度一定不能低于1.5米,,也不能高于1.8米,因?yàn)樵俑咴俚?,消費(fèi)者就看不見(jiàn),,就注意不到了,要總結(jié)這些很細(xì)的東西,。你認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有什么,,其實(shí)你認(rèn)真總結(jié)也會(huì)有幾十條經(jīng)驗(yàn)。各個(gè)崗位的人要干活,,就試銷的時(shí)候一定要把工作做細(xì),,但是事業(yè)一旦成功,全國(guó)市場(chǎng)就你最好,,因?yàn)檫@個(gè)只要你的條件是具備的,,只要你有資金,你就有團(tuán)隊(duì),。
五,、創(chuàng)業(yè),要做跟你愛(ài)好相兼容的
下一個(gè)講的是一個(gè)人將來(lái)不管是去應(yīng)聘做一個(gè)職員,,還是自己創(chuàng)業(yè),,最好去做跟你的愛(ài)好相兼容的,,就是你喜歡的工作。我舉一個(gè)例子,,就是巨人網(wǎng)絡(luò)方面的,。產(chǎn)品做好之后,就像腦白金,、黃金搭檔做好之后這個(gè)公司我就不管了,,因?yàn)槲疫m合創(chuàng)業(yè),不適合守業(yè),,我沒(méi)有耐性,。所以我把公司交給CEO、財(cái)務(wù),、營(yíng)銷,,我就不管事了。
我上班就天天在那兒偷玩游戲,。后來(lái)我玩盛大的游戲《傳奇》,,是當(dāng)時(shí)很火的游戲,最后我在游戲里面花錢買了一個(gè)我那個(gè)區(qū)級(jí)別最高的號(hào),,看誰(shuí)有好的刀、衣服,,都花錢去買,,每天不睡覺(jué)。在軟件公司的時(shí)候,,就是白天睡覺(jué),,這時(shí)候我已經(jīng)是中午才睡覺(jué),一直到吃午飯的時(shí)候我才開(kāi)始睡覺(jué),。在游戲里面,,我已經(jīng)買了好的號(hào),但跟別人十八九歲的孩子不一樣,,沒(méi)有他們操作靈活,,所以老被別人欺負(fù),總是打不過(guò)人家,,打不過(guò)我就生氣,,一生氣我就沖到盛大CEO陳天橋的辦公室去了。我就說(shuō)我的經(jīng)歷,,后來(lái)陳天橋就給我出出主意,,但是也沒(méi)解決問(wèn)題。
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