時(shí)間：2015-06-24 10:05:34 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng) 作者：

條評(píng)論打印收藏

2014年年報(bào)出來(lái)之后，京東凈收入1150億元，同比增長(zhǎng)66%;蘇寧營(yíng)收1091.16億元，同比增長(zhǎng)3.63%。這是京東首次在營(yíng)收上全面超過(guò)蘇寧，這是應(yīng)該寫(xiě)入中國(guó)零售史的一次財(cái)報(bào)。就像聽(tīng)到另一只靴子掉落的聲音，中國(guó)零售業(yè)確實(shí)變天了。

很長(zhǎng)時(shí)間里，中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展很不均衡，哪怕是中國(guó)最大的零售連鎖公司蘇寧，也不能將門(mén)店鋪設(shè)到縣級(jí)城市——他們嘗試過(guò)，但是成本太高了。中國(guó)廠商是依靠分銷(xiāo)體系，從全國(guó)總代理到省級(jí)總代理再到市、縣、鎮(zhèn)，這樣層層分派下來(lái)構(gòu)建起覆蓋中國(guó)市場(chǎng)的零售網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)排前列的家電廠商、IT廠商都是將分銷(xiāo)體系玩得爐火純青的。

在這個(gè)分銷(xiāo)體系里，信息、商品、資金的流動(dòng)效率低下，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也是不公平的。家電價(jià)格區(qū)間段明顯，因?yàn)樾畔⒉煌该鳎谝痪€城市市區(qū)內(nèi)賣(mài)99元的電飯煲，到郊區(qū)賣(mài)119元，到村里小店就賣(mài)139元。在家電價(jià)格體系里，大代理商可能兩三個(gè)月周轉(zhuǎn)一次，小的則是進(jìn)一批貨就賣(mài)一年，必須存在足夠高的利潤(rùn)空間支撐其生存。

這個(gè)花費(fèi)了三十多年建立起來(lái)的、看似穩(wěn)固的分銷(xiāo)體系，卻在這幾年遭到電商前所未有的挑戰(zhàn)。京東這家電商公司，在12年里憑借規(guī)模獲得更大的話語(yǔ)權(quán)，直接向廠商采購(gòu)，商品送入京東的庫(kù)房，消費(fèi)者在京東網(wǎng)站或者移動(dòng)端下訂單，再由京東配送送貨上門(mén)。這種模式?jīng)_擊了有數(shù)十年歷史的分銷(xiāo)體系以及零售連鎖模式，是中國(guó)零售業(yè)態(tài)從低效率到高效率的演進(jìn)。

吸引消費(fèi)者選擇京東的，無(wú)非是更低的價(jià)格、更好的服務(wù)。價(jià)格戰(zhàn)在過(guò)去曾經(jīng)是京東最直接的競(jìng)爭(zhēng)手段。京東自建物流提供快捷、穩(wěn)定的配送服務(wù)，也是吸引消費(fèi)者的賣(mài)點(diǎn)。十二年來(lái)，京東主要干的就是這兩件事：讓線上商品選擇更豐富，讓自有配送送貨范圍更大、速度更快。面向全國(guó)銷(xiāo)售的京東，以統(tǒng)一的價(jià)格面向全國(guó)消費(fèi)者，這意味著，就像搜索引擎在信息獲取上人人平等，電商在商品選擇上人人平等，為社會(huì)帶來(lái)公平和效率。在線下北京能夠買(mǎi)到的品牌，四川小縣城根本買(mǎi)不到，但電商可以買(mǎi)到，還可以送到家。越偏遠(yuǎn)的地方商品價(jià)格差異越大，京東的價(jià)值就越大，打破原來(lái)層層加價(jià)的分銷(xiāo)體系。

這個(gè)過(guò)程，充滿(mǎn)京東與供應(yīng)商的博弈。但這是大勢(shì)所趨，更有效率的零售模式一定能夠取代低效率的零售模式。比起原有的分銷(xiāo)體系，廠商直接將貨物運(yùn)送到京東庫(kù)房，只經(jīng)過(guò)京東這一環(huán)節(jié)送到消費(fèi)者手里，環(huán)節(jié)少了許多，效率提升上去了。劉強(qiáng)東做物流的核心理念是減少物品搬動(dòng)次數(shù)，采用倉(cāng)配一體化物流模式，建的倉(cāng)庫(kù)越多，貨物離消費(fèi)者就越近，貨物移動(dòng)的距離越來(lái)越短，速度越來(lái)越快，成本也越來(lái)越低，是一個(gè)正向循環(huán)，規(guī)模越大，成效越明顯。

劉強(qiáng)東意識(shí)到，“最近一二十年來(lái)所有的創(chuàng)新模式，都跟降低交易成本、提高交易效率有關(guān)。要么交易成本更低，要么交易效率更高，二者必居其一，新的模式才能夠生存發(fā)展。如果這兩點(diǎn)都達(dá)不到，所有的創(chuàng)新都沒(méi)有意義。”

京東提升交易效率，降低交易成本的背后，是京東對(duì)供應(yīng)鏈強(qiáng)大、精細(xì)的控制能力。

人們很容易忽略京東的技術(shù)力量——盡管在京東內(nèi)部，研發(fā)是第三大投入部門(mén)，僅次于物流和市場(chǎng)部門(mén)。若要打個(gè)比方，京東的技術(shù)是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，無(wú)處不在：無(wú)論是采銷(xiāo)部門(mén)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)系統(tǒng)、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，還是維系倉(cāng)儲(chǔ)配送正常運(yùn)營(yíng)的管理系統(tǒng)。