時(shí)間：2015-05-28 10:53:19 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,、持續(xù)高燒的刺激下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的滲透擴(kuò)張速度進(jìn)一步加快,。當(dāng)下,，同城供應(yīng)鏈配送市場(chǎng)已經(jīng)迎來(lái)闖入者，他將為我們零售商業(yè)帶來(lái)什么幫助呢,？,。

“野蠻”云鳥橫空出世

同城供應(yīng)鏈配送是同城業(yè)務(wù)體量最龐大、與老百姓生活最密切相關(guān)的都市生活的后勤線,。供應(yīng)鏈配送是專業(yè)性要求極高的服務(wù),。車輛絕不僅僅是拉貨，而是必須幫助客戶完成裝卸,、清點(diǎn),、獨(dú)立搬運(yùn)、代收款,、票據(jù),、出倉(cāng)操作、入倉(cāng)操作,、分揀參與,、退貨返倉(cāng)等一系列的工作。即使在以藍(lán)領(lǐng)著稱的傳統(tǒng)物流行業(yè)中,，也屬于比較復(fù)雜的專業(yè)服務(wù)范疇,。

2014年10月成立的云鳥同城供應(yīng)鏈配送，以獨(dú)特的商業(yè)模式“野蠻生長(zhǎng)”,，在不到5個(gè)月的時(shí)間里,，貨車數(shù)量已超過(guò)16000輛。并且在2015年1月就獲得了經(jīng)緯中國(guó),、金沙江,、盛大資本聯(lián)合投資的1000萬(wàn)美金。

云鳥配送是一家致力于同城供應(yīng)鏈配送的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，通過(guò)整合海量社會(huì)配送車輛,，在云鳥同城供應(yīng)鏈配送平臺(tái)進(jìn)行公開競(jìng)價(jià)招標(biāo)的方式，為企業(yè)客戶提供多種性價(jià)比超高的配送解決方案,，甚至是提供定制化的配送服務(wù),。

針對(duì)于貨運(yùn)行業(yè)信息不對(duì)稱，行業(yè)價(jià)格體系不透明,，不規(guī)范,，貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等行業(yè)現(xiàn)狀,，云鳥配送搭建了一個(gè)線上平臺(tái)，并建立了互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)系統(tǒng),，讓企業(yè)客戶將同城運(yùn)輸需求發(fā)到云鳥配送平臺(tái),，由云鳥配送平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)匹配，符合匹配要求的車主將會(huì)進(jìn)行自主報(bào)價(jià),，客戶可以直接看到報(bào)價(jià)以及司機(jī)的評(píng)價(jià)體系,，企業(yè)客戶可以根據(jù)評(píng)價(jià)和報(bào)價(jià)自主選擇性價(jià)比最高的運(yùn)力，同時(shí)更優(yōu)化對(duì)貨車司機(jī)的管理,。

“云鳥”服務(wù)五個(gè)“唯一”

據(jù)記者了解,，目前在全國(guó)范圍內(nèi)的幾十家020配送公司中，作為平臺(tái)出現(xiàn)的,，且同時(shí)具充沛資源和資金扶持的云鳥,，讓業(yè)內(nèi)看到了020服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；目赡苄?。此外，云鳥所獨(dú)有的五項(xiàng)服務(wù),，也是云鳥飛速成長(zhǎng)的必然原因,。

500萬(wàn)閃賠計(jì)劃——5月，云鳥推出了一項(xiàng)重磅服務(wù)：自籌資金500萬(wàn)元作為閃電賠付基金,。云鳥承諾，對(duì)于在配送過(guò)程中,，出現(xiàn)司機(jī)違約,、司機(jī)遲到、貨物損壞,、貨物丟失等情況,，以上事故一旦發(fā)生，最快10分鐘就可進(jìn)行賠付,，先賠付后核查,，這也是國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)如此大額的先賠付后核查的閃賠服務(wù)?？梢钥吹?，這個(gè)重磅服務(wù)對(duì)消費(fèi)者和服務(wù)提供者都給予了充分保障，讓他們都不必再為運(yùn)輸過(guò)程中的意外擔(dān)憂,，更是給企業(yè)主吃了一顆強(qiáng)力定心丸,。

服務(wù)好——云鳥平臺(tái)上的司機(jī)，均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證,，企業(yè)可以放心選擇,，同時(shí)云鳥所具有的網(wǎng)上互評(píng)系統(tǒng),，用評(píng)價(jià)系統(tǒng)規(guī)范約束服務(wù)行為，讓服務(wù)質(zhì)量變得更加透明可靠,。

精準(zhǔn)匹配——企業(yè)可以通過(guò)云鳥線上平臺(tái),，通過(guò)司機(jī)簡(jiǎn)歷、車型,、評(píng)價(jià)系統(tǒng),、報(bào)價(jià)等匹配值，選擇自己想要的車輛和司機(jī),。

穩(wěn)定服務(wù)——企業(yè)在完成招標(biāo)后,，云鳥會(huì)按照企業(yè)不同需求對(duì)司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，以滿足企業(yè)所需運(yùn)輸要求,，云鳥提供的是相對(duì)長(zhǎng)期和穩(wěn)定的運(yùn)輸力量,，在服務(wù)雙方滿意的前提下，不會(huì)輕易更換服務(wù)主體,，影響服務(wù)質(zhì)量,。

SOP流程管控——針對(duì)企業(yè)類客戶，云鳥專門為其量身定制了SOP操作流程,，其中包括標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,、司機(jī)培訓(xùn)、KPI考核等,，幫助客戶管理并提供穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量,。

“神奇”擴(kuò)張不可復(fù)制

線上招投標(biāo)、SOP流程,、閃賠服務(wù),，這些云鳥所獨(dú)有的服務(wù)模式，注定了它的不可復(fù)制性,。自2014年11月開始服務(wù)至今,，云鳥以每個(gè)月2-3倍的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量飛速發(fā)展，配送車型也從最初的金杯,、面包擴(kuò)展到大型的廂式貨車,、冷藏車等。

目前云鳥的服務(wù)能力已經(jīng)輻射到了北京,，上海,，廣州、深圳等城市