淘寶十年紅利已過(guò) 還有下一個(gè)十年
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2015Q1,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到7574.1億元,同比增長(zhǎng)45.2%,仍然保持在較高水平的增長(zhǎng)。2015Q1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模達(dá)3737.1億元,在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模中占比達(dá)到49.3%,比2014Q1增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn),B2C即將超過(guò)C2C成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的主流。從增速來(lái)看,B2C市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛,2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物B2C市場(chǎng)同比增長(zhǎng)65.4%,增速是C2C市場(chǎng)增速的2倍有余,已成為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)快速發(fā)展的主力。
伴隨著C2C的衰落(從2014年Q1到2015年Q1,C2C在零售市場(chǎng)的占有率從56.7%一路下跌到50.7%),一個(gè)不得不提的話題就是淘寶(中國(guó)C2C零售領(lǐng)域的老大)!一方面我們看到很多關(guān)于淘寶的正面新聞:李克強(qiáng)總理走訪淘寶村、英媒發(fā)文稱淘寶村緩解中國(guó)城市化痼疾等;同時(shí)我們也能聽到淘寶很多的負(fù)面的新聞:1月工商局發(fā)布淘寶正品率僅為37.25%、淘寶的刷單爆料等。根據(jù)2014年阿里巴巴財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴中國(guó)零售平臺(tái)的交易總額為7870億元,同比增長(zhǎng)49%。其中,淘寶商城上的交易總額為4940億元,同比增長(zhǎng)了43%;在天貓上的交易總額為2930億元,同比增長(zhǎng)60%。可以看出,淘寶依然貢獻(xiàn)了阿里銷售額的大頭,但我們從2012年開始,淘寶的增長(zhǎng)率就一直在下降,天貓的增速已經(jīng)超過(guò)淘寶。從以上數(shù)據(jù)來(lái)看,淘寶開始走下坡路,已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
談到中國(guó)的電子商務(wù),必須為淘寶點(diǎn)贊。可以這么說(shuō),中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)就是淘寶披荊斬棘,一路殺出來(lái)的。沒有淘寶,中國(guó)電子商務(wù)時(shí)代的開幕勢(shì)必要再晚幾年(企業(yè)最開始很少進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易,因?yàn)橐挥酗L(fēng)險(xiǎn),而沒必要;個(gè)人商家則不同,因?yàn)榱髁繉?duì)他們來(lái)說(shuō)就是赤裸裸的金錢誘惑)。淘寶打通了商品生產(chǎn)者、銷售者和購(gòu)買者的渠道,借助淘寶平臺(tái),將各種商品直接展現(xiàn)給客戶,商品透明、價(jià)格透明、用戶評(píng)價(jià)透明。通過(guò)淘寶平臺(tái),用戶可以直接選擇價(jià)格最低,用戶評(píng)價(jià)最好,質(zhì)量可能也是最好的商品。
曾經(jīng)的淘寶,可以說(shuō)是中國(guó)的一個(gè)商業(yè)奇跡!如今,面對(duì)內(nèi)憂外患,淘寶的十年紅利已經(jīng)過(guò)去。
從內(nèi)部來(lái)講,阿里在壯大,肥了天貓,瘦了淘寶。一方面,自2014年,阿里上市之后,可以說(shuō)淘寶正在成為阿里國(guó)際化道路上的絆腳石。從阿里的假貨風(fēng)波引起的股價(jià)大跌就可以很明顯地看到這一點(diǎn),因此阿里內(nèi)部的天平勢(shì)必會(huì)向天貓傾斜。
從另一方面來(lái)講,天貓的壯大從阿里“吸走”大牌賣家和流量,這對(duì)淘寶是最致命的一擊!尤其是流量,這正是淘寶最吸引個(gè)人賣家的地方。流量沒了,來(lái)淘寶還有什么意義吶;如果增加外部引流,勢(shì)必造成商家運(yùn)營(yíng)成本的升高。
除此之外,淘寶小商家運(yùn)營(yíng)成本的升高(據(jù)說(shuō)60%的利潤(rùn)都要用在店鋪的裝修、推廣、經(jīng)營(yíng)維護(hù)上)、消費(fèi)者搜索成本的增加(想找一件稱心如意的衣服,除了看款式還總得去看店鋪評(píng)級(jí),購(gòu)買評(píng)價(jià)等),也正在消耗著商家和消費(fèi)的興趣與耐心……
從外部來(lái)講,天下大勢(shì),浩浩湯湯,順之者昌,逆之者亡。何為天下大勢(shì):1)消費(fèi)者消費(fèi)觀念正在轉(zhuǎn)變。淘寶給人的最大印象是琳瑯滿目,平民價(jià)格(說(shuō)白了就是:東西多,價(jià)格低),幾乎沒有人對(duì)淘寶的印象是物美價(jià)廉(正如很多人在淘寶上買完?yáng)|西后,總會(huì)在心里說(shuō)一句:果然一分價(jià)錢一分貨啊)。在過(guò)去的十年中,商業(yè)渠道匱乏,人民收入不高,淘寶模式滿足了商家和消費(fèi)者的共同需求,這也正好創(chuàng)造了淘寶高速增長(zhǎng)的黃金十年!然而,十年能夠發(fā)生多少事?十年可以讓一家中國(guó)的小公司成為世界上市值最大的公司;十年可以讓中國(guó)從一個(gè)窮國(guó),躍居世界經(jīng)濟(jì)體總量第二的位置;十年足夠讓中國(guó)的消費(fèi)者發(fā)生質(zhì)的改變!縱然消費(fèi)者依然對(duì)價(jià)格敏感,但是中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在改變,大家正在從商品基本功能消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、品牌消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)等。越來(lái)越多的人開始注重商品自身的品質(zhì)和服務(wù),而這些正是淘寶不能滿足的!
2)品質(zhì)型平臺(tái)和垂直電商的“奪食”。如果你是一個(gè)成熟的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者,讓你買一臺(tái)電腦,你第一個(gè)想到的是什么肯定是京東,也可能是蘇寧、當(dāng)當(dāng),但絕對(duì)不會(huì)是淘寶;如果讓你買美妝,你第一個(gè)想到肯定會(huì)是聚美優(yōu)品,也可能是唯品會(huì),但絕對(duì)不會(huì)是淘寶。這就是趨勢(shì),更不用說(shuō)天貓也在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中占到了淘寶的對(duì)立面!除了因?yàn)楦叩恼房赡苄员WC,還因?yàn)閷I(yè)!未來(lái)是什么樣子,電到京東,買書到當(dāng)當(dāng),生活用品到1號(hào)店,餐飲到大眾點(diǎn)評(píng),團(tuán)購(gòu)到美團(tuán),看電影到格瓦拉,服務(wù)到58同城,二手商品到趕集網(wǎng),旅游到攜程,并且還會(huì)有更多的垂直類網(wǎng)站來(lái)分淘寶的高價(jià)值品類!
誠(chéng)然淘寶存在著內(nèi)憂外患,但從內(nèi)部來(lái)講阿里不會(huì)放棄淘寶,外部也并不是不存在著新的發(fā)展契機(jī)。淘寶的黃金十年雖然已經(jīng)過(guò)去,但并不意味著淘寶將從此走上衰落!事實(shí)上,從2012年到現(xiàn)在淘寶雖然在銷售額增長(zhǎng)率上有所下降,但銷售額還處于上升的階段:2012年1萬(wàn)億;2013年一萬(wàn)一千億;2014年1萬(wàn)一千七百億!同時(shí)隨著農(nóng)村電商市場(chǎng)的開拓,淘寶走從城市包圍農(nóng)村的道路,將迎來(lái)下一個(gè)十年!
從阿里巴巴的角度來(lái)講,淘寶是阿里起家的根基,對(duì)阿里巴巴而言淘寶意味著巨大的流量和海量的賣家基礎(chǔ),這正是平臺(tái)類模式存在的最重要的兩點(diǎn)(平臺(tái)類模式是一個(gè)雙邊市場(chǎng),根據(jù)雙邊市場(chǎng)理論,平臺(tái)一邊參與者的收益取決于另一邊參與者的數(shù)量)!從阿里在今年的機(jī)構(gòu)調(diào)整上也可以看出這一點(diǎn),將淘寶、天貓和聚劃算三家合并,成立中國(guó)零售平臺(tái),就是為了降低淘寶和天貓的內(nèi)耗!
從外部環(huán)境來(lái)講,縱然現(xiàn)在也有很多的垂直類的企業(yè)在爭(zhēng)奪淘寶的品類,但淘寶的品類有垂直類電商爭(zhēng)奪不了的東西——總不能賣個(gè)盆盆罐罐等低價(jià)值的品類也去弄個(gè)垂直網(wǎng)站吧!縱然現(xiàn)在微商很火,但微商同樣面臨著淘寶存在的問(wèn)題并未更嚴(yán)重,那就是假貨!除此之外,農(nóng)村電商市場(chǎng)的開拓,必將帶來(lái)淘寶的下一個(gè)十年!雖然京東等各大電商平臺(tái)也分分入手農(nóng)村電商市場(chǎng),但就零售而言,淘寶的種類全、價(jià)格低是其他電商不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
不要再說(shuō)微店多么多么好,哪怕沒有假貨,微店也要走向平臺(tái)類(因?yàn)槲⒌暌惨辛髁浚惨型茝V,如果你身邊有一個(gè)做微店的,Ta靠社交的推廣,你肯定會(huì)屏蔽!那么流量還能從哪來(lái),還是要向平臺(tái)要流量。你能想象將來(lái)你打開你的微信,里面都是微店的廣告的情景嗎?),這與淘寶有什么區(qū)別?
十年之后,也許你會(huì)問(wèn),淘寶會(huì)不會(huì)死?的答案是:只要C2C不會(huì)死,淘寶就不會(huì)死!只要廣大的個(gè)人賣家存在,就需要平臺(tái)(沒有搜索功能的產(chǎn)品,就是耍流氓)!只要為廣大中小賣家服務(wù)的平臺(tái)存在,就是淘寶的天下!
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