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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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快遞業(yè)洗牌,誰(shuí)是黑馬

時(shí)間:2015-04-13 17:01:36 點(diǎn)擊:
來(lái)源:和訊網(wǎng) 作者:

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不僅如此,還有不少快遞企業(yè),也欲涉足跨境海淘電商這一領(lǐng)域。

“不管是之前涉足跨境快遞業(yè)務(wù),還是做跨境海淘電商,一切都基于客戶(hù)需求。”關(guān)廷安強(qiáng)調(diào)說(shuō),大家做這些業(yè)務(wù)可能想法略有不同,但這卻是快遞業(yè)發(fā)展的一個(gè)新機(jī)遇。

據(jù)美國(guó)知名在線支付提供商PayPal發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)的海淘消費(fèi)者達(dá)1800萬(wàn)人,海外購(gòu)物額高達(dá)2136億元。預(yù)計(jì)到2018年,海淘消費(fèi)者將達(dá)到3560萬(wàn)人,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元。

另?yè)?jù)業(yè)界專(zhuān)家測(cè)算,海淘利潤(rùn)率高達(dá)15%-25%。從目前行業(yè)格局來(lái)看,盡管中國(guó)跨境海淘電商平臺(tái)已有不少,但尚未形成一家獨(dú)大的市場(chǎng)格局,跨境海淘電商領(lǐng)域還處于初始整合期。

“在快遞業(yè)利潤(rùn)極低的情況下,通過(guò)開(kāi)展海淘業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,不失為一個(gè)新的方向和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。”徐勇肯定,不管結(jié)果如何,至少是一種嘗試。

短板:如何引流成難題

然而,看中跨境海淘市場(chǎng)的,遠(yuǎn)不止這些快遞企業(yè)。

國(guó)內(nèi)多家電商大佬,也都在開(kāi)展跨境海淘電商業(yè)務(wù)。2014年2月,天貓國(guó)際正式上線,京東也幾乎同時(shí)推出海外購(gòu)頻道。而在2015年,馬云和劉強(qiáng)東均表示將進(jìn)一步加大跨境電商的投入和發(fā)展。

與此同時(shí),還有不少類(lèi)似洋碼頭、跨境通等專(zhuān)業(yè)從事跨境海淘電商的網(wǎng)站。

一場(chǎng)圍繞跨境海淘電商競(jìng)爭(zhēng)的狂風(fēng)暴雨,正在向快遞業(yè)和電商業(yè)襲來(lái)。

不過(guò),關(guān)廷安對(duì)自己的海淘業(yè)務(wù)很有信心。在他看來(lái),快遞業(yè)做跨境海淘電商有自己的優(yōu)勢(shì),與其他跨境海淘電商平臺(tái)相比,韻達(dá)可以掌控物流環(huán)節(jié),在時(shí)效上更有保證和優(yōu)勢(shì)。此外,公司還擁有十幾年來(lái)累積的客戶(hù)大數(shù)據(jù),可以匯集物流產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游的客戶(hù)資源。

“最重要的是我們提供跨境海淘電商的一站式解決服務(wù),從賣(mài)到發(fā)貨、送貨都是一條龍服務(wù)。”關(guān)廷安分析,這種優(yōu)勢(shì)能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到流暢而又便捷的購(gòu)物服務(wù)。

在產(chǎn)品品類(lèi)的選擇上,與傳統(tǒng)跨境海淘電商平臺(tái)不同的是,快遞企業(yè)的跨境海淘電商平臺(tái)放棄了那些幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)元的奢侈品,更多地面向家庭生活消費(fèi),選擇那些能最大化發(fā)揮其物流優(yōu)勢(shì)的進(jìn)口食品、保健品和日化等產(chǎn)品。

比如,“順豐海淘”未來(lái)將進(jìn)一步上線重量大、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高、保質(zhì)期短、對(duì)時(shí)效要求較高的生鮮品類(lèi)。

“下一步韻達(dá)的UDA將上線一些非主流產(chǎn)品。”關(guān)廷安告訴記者,所謂非主流,即國(guó)內(nèi)消費(fèi)者并不熟知,但在海外賣(mài)得比較好的三四流品牌,進(jìn)而從差異化中勝出。

“另外,保障正品貨源非常關(guān)鍵。所有商家的產(chǎn)品都能直接追溯到原產(chǎn)地,對(duì)海淘消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最怕的就是買(mǎi)到假貨。”他補(bǔ)充說(shuō),這是做好海淘業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

不過(guò),快遞企業(yè)要想在跨境海淘電商業(yè)務(wù)上有所建樹(shù),還需從多方面努力。其中,如何引流則成了重中之重。

在徐勇看來(lái),快遞企業(yè)首先要讓產(chǎn)品在價(jià)格優(yōu)勢(shì)上有競(jìng)爭(zhēng)力,才能導(dǎo)入消費(fèi)者并最終促成購(gòu)買(mǎi)。

目前,快遞企業(yè)在這方面顯然做得還不夠。以荷蘭Nutrilon牛欄嬰兒奶粉2段850g/罐的售價(jià)為例,天貓國(guó)際售價(jià)168元,順豐海淘則售價(jià)178元。

“因此,快遞企業(yè)要加強(qiáng)供應(yīng)鏈上下游的合作,形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),最終形成性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。”徐勇坦承,快遞企業(yè)在跨境電商經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性、銷(xiāo)售能力方面也還存在一定劣勢(shì)。他建議,快遞企業(yè)需在引進(jìn)相關(guān)人才上下功夫,進(jìn)一步探索營(yíng)銷(xiāo)策略做好引流工作。

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