時(shí)間：2015-03-10 10:59:30 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：光明日?qǐng)?bào) 作者：

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在十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議新聞中心9日舉行的記者會(huì)上,，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅就商事制度改革、網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)范,、新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的作用等問(wèn)題答記者問(wèn)。

“進(jìn)一步推進(jìn)登記注冊(cè)制度便利化”

就深化商事制度改革,，張茅表示：“要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,，簡(jiǎn)政放權(quán)，放松政府對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的管制,，更好地激發(fā)市場(chǎng)活力,。”具體來(lái)講，包括五個(gè)方面：一是進(jìn)一步推進(jìn)登記注冊(cè)制度便利化,；二是推進(jìn)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理模式創(chuàng)新,，進(jìn)一步推進(jìn)“先照后證”改革,；三是推進(jìn)政府公共服務(wù)效能最大化，推行“一證三號(hào)”,，即在營(yíng)業(yè)執(zhí)照上打上工商,、稅務(wù)、質(zhì)檢的三個(gè)號(hào)碼,；四是依法加強(qiáng)事中,、事后監(jiān)管；五是依托企業(yè)信息公示系統(tǒng),，抓緊建立小微企業(yè)名錄,，以便我們能夠更好地支持小微企業(yè)發(fā)展。

第三方交易平臺(tái)要對(duì)網(wǎng)店切實(shí)負(fù)起責(zé)任

“網(wǎng)購(gòu)確實(shí)方便了消費(fèi)者,，促進(jìn)了消費(fèi),。在座的記者朋友們很多都參加了網(wǎng)購(gòu)，我本人也參加了網(wǎng)購(gòu),。”張茅談到了網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的便捷,，但也指出，由于不在現(xiàn)場(chǎng),，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)出現(xiàn)了夸大宣傳,、假冒產(chǎn)品比較多等問(wèn)題，而工商部門(mén)在處理消費(fèi)者的投訴和糾紛方面難度也比較大,。

如何更好地在規(guī)范中促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展,，張茅提出了三項(xiàng)措施。一是加快這方面的法治建設(shè),，積極推進(jìn)電子商務(wù)立法,。二是通過(guò)信息化手段，完善監(jiān)管方式,，同時(shí)與電商更好地溝通,，既聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，也對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo),，要求他們進(jìn)行自律,。三是要求第三方交易平臺(tái)對(duì)網(wǎng)店切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)自律和內(nèi)部的監(jiān)管,。

“消費(fèi)維權(quán)請(qǐng)撥打12315”

對(duì)于新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施一年來(lái)的作用,，張茅予以充分肯定。張茅指出,，2014年全系統(tǒng)依托12315網(wǎng)絡(luò),，一共處理了消費(fèi)者訴求757萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)了8.2%,。同時(shí),，消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)消法賦予的職責(zé),，已經(jīng)嘗試進(jìn)行了公益訴訟。

張茅表示,，在貫徹實(shí)施新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的過(guò)程中,，工商總局強(qiáng)化了對(duì)群眾生活密切而且反映比較大的家裝建材、兒童服裝,、家用電器等方面的重點(diǎn)抽查和監(jiān)管,。同時(shí)，探索企業(yè)自律,、消費(fèi)者參與,、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的共治體系,。

最后,，張茅說(shuō)：“如果在消費(fèi)維權(quán)方面碰到問(wèn)題，請(qǐng)撥打12315,，既有助于解決實(shí)際問(wèn)題,，也可以檢驗(yàn)工商部門(mén)的12315是否暢通、有效,。”