時(shí)間：2015-12-09 10:20:26 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：金融界網(wǎng)站 作者：

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阿里巴巴城市生活事業(yè)部副總裁,、喵街智能商業(yè)副總裁苗峰指出,，電商和線(xiàn)下是絕對(duì)不沖突的，而是相融的,。此外,，他還表示,，凡是談流量的020平臺(tái)都是偽命題，O2O跟流量沒(méi)關(guān)系,，O2O就是用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)幫助實(shí)體門(mén)店實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,。

苗峰還表示，線(xiàn)下的實(shí)體是永遠(yuǎn)不會(huì)被線(xiàn)上替代的,，盡管阿里巴巴做得還不錯(cuò),，但是我們認(rèn)為我們?nèi)匀皇蔷次肪€(xiàn)下的購(gòu)物場(chǎng)景，消費(fèi)者需要有線(xiàn)下的體驗(yàn),。阿里巴巴研究的課題,，就是如何用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)幫助線(xiàn)下的實(shí)體來(lái)轉(zhuǎn)型,，同時(shí)我們?nèi)绾文軌蛲ㄟ^(guò)新的技術(shù),，讓消費(fèi)者逛街更爽、體驗(yàn)更爽,，從而和大家能夠融合在一起,。

苗峰還提出了傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的幾個(gè)“偽命題”：第一個(gè)是自己建收支體系,，從前臺(tái)、后臺(tái)到中臺(tái),，自己的官方APP,，中臺(tái)所有的全渠道的會(huì)員體系，到后臺(tái)所有的ERP系統(tǒng),，認(rèn)為這樣就能夠增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。但是這有悖互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放,，互聯(lián)網(wǎng)就是要開(kāi)放和連接,，我們要和其它的生態(tài)體系在一起，這樣才有價(jià)值,。

第二是,，大家都在做很多的微信的粉絲，有一個(gè)偽命題就是大家認(rèn)為粉絲就是會(huì)員,，其實(shí)我領(lǐng)了一個(gè)紅包,，我是你的粉絲了，你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，你的其它東西跟我什么關(guān)系都沒(méi)有,，我不是你的會(huì)員，真正的會(huì)員是能夠認(rèn)可你的價(jià)值,，能夠感受到你的整個(gè)體驗(yàn),，能夠下一次通過(guò)你任何的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)，他都能夠相應(yīng)的,，這才叫真正的會(huì)員,。

第三他指出，所有的O2O一定是基于自身的實(shí)力,，如果自身的基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)建到位的話(huà),，你做O2O一定不能形成很大的分量。

以下是演講實(shí)錄：

苗峰：剛才歐陽(yáng)總講的很多數(shù)據(jù)我是非常贊同的,，上午很多嘉賓說(shuō)我們的業(yè)績(jī)下滑是因?yàn)殡娚?，因?yàn)轳R云，我是堅(jiān)決反對(duì)的,。剛才歐陽(yáng)總幫我說(shuō)了話(huà),，非常感謝你，阿里巴巴自己的收入,，三季度報(bào)的時(shí)候是占到全國(guó)銷(xiāo)售的9%,，大多數(shù)還是在線(xiàn)下，電商和線(xiàn)下是絕對(duì)不沖突的,，它是相融的,。另外大家也說(shuō)流量論,，我們通過(guò)電商的合作，能不能把流量帶到線(xiàn)下,，凡是談流量的O2O平臺(tái)都是偽命題,，O2O跟流量沒(méi)關(guān)系，O2O就是用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)幫助實(shí)體門(mén)店實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,，這就是O2O,。我們經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和探索，今年5月份正式上線(xiàn)喵街,，到目前為止我們還沒(méi)有成功,，所以說(shuō)剛開(kāi)始大會(huì)組委會(huì)邀請(qǐng)我來(lái)分享案例，我說(shuō)我們現(xiàn)在還沒(méi)有案例分享,，我們確實(shí)還沒(méi)有成功,。因?yàn)樽鼍€(xiàn)下零售的O2O和線(xiàn)下零售的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)太難了，我們不斷地在實(shí)踐過(guò)程中,，在我們今年年初的時(shí)候,，需要和全國(guó)500家門(mén)店合作，但是現(xiàn)在壓縮了進(jìn)度,，目前只有9個(gè)城市，大概40個(gè)購(gòu)物中心在合作,，我們希望整個(gè)合作的門(mén)店能夠深入的探索,，然后到底是哪條路徑，那個(gè)方式或哪種方案等能夠有助于我們線(xiàn)下門(mén)店轉(zhuǎn)型,，這是我們當(dāng)前的一個(gè)思考,。

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