時(shí)間：2015-12-03 10:23:00 點(diǎn)擊：次
來源：新浪科技 作者：

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今天我們來看整個(gè)新的機(jī)會(huì),，整個(gè)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,，其實(shí)我們最早從推動(dòng)整個(gè)消費(fèi)，推動(dòng)整個(gè)交易,，今天已經(jīng)擴(kuò)展到生活的各個(gè)方面,，到社會(huì)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)方面,。我們來看過去十年,，過去五年，未來十年我們能發(fā)生的變化是什么,？我們看到最新的一個(gè)情況,，在過去十年我們利用互聯(lián)網(wǎng)，首先去解決一個(gè)什么問題,？我們首先去解決信息不對稱的問題,，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，信息對稱變得極其的低成本,，用戶提供信息和獲取信息在一個(gè)非常低的成本上可以發(fā)生,，這是物理世界用傳統(tǒng)的信息傳播方式，經(jīng)營渠道,、銷售渠道是難以達(dá)到的,，但是在互聯(lián)網(wǎng)條件下，可以看到這樣的信息對稱很好的發(fā)生了,，也推動(dòng)了整個(gè)商業(yè)的變遷,。

阿里巴巴在過去十幾年B2B開始，到淘寶,，到后來的天貓,，其實(shí)最基本的首先解決的問題是信息對稱性的問題，其實(shí)就是讓所有的商業(yè)通過在網(wǎng)上的經(jīng)營,，能夠把他的供給,、服務(wù)很好的展現(xiàn)給消費(fèi)者，本地的消費(fèi)者,、全國的消費(fèi)者,，乃至全球的消費(fèi)者，這是我們過去十幾年中一直致力于做的事情?，F(xiàn)在我們可以看到,，過去的信息對稱只是把現(xiàn)有的供給、需求進(jìn)行對稱,，但是毫無疑問,，隨著中國社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，我們所有的中產(chǎn)階級人數(shù)巨大的提升,，我們可以看到需求本身在不斷的發(fā)展。

所以今天我們討論的問題已經(jīng)不再是一個(gè)供給和需求信息對稱的問題了,，而是說怎么從滿足今天的需求,，到去創(chuàng)造明天的需求?？赡艽蠹視?huì)問,，一天900多億的交易額,，中國真有那么多需求嗎？我的回答是需求是可以被創(chuàng)造出來的,。“雙十一”這個(gè)節(jié)日,，也許在零點(diǎn)沖進(jìn)場景的人，都已經(jīng)是充分的參與到“雙十一”的預(yù)熱活動(dòng),，有明確的目的,，已經(jīng)加滿購物車要買東西了，訂金已經(jīng)付了,。但是更多的消費(fèi)者,，在“雙十一”下午、晚上來,，他是被激發(fā)的,，希望在這樣的氛圍中再次消費(fèi)，再次滿足自己的好奇心和發(fā)現(xiàn)的樂趣,，我們可以看到整個(gè)需求被激發(fā)以后巨大的能量在那一天被爆發(fā)出來。

今天我們探討的問題,，我想未來我們最大的機(jī)會(huì),，就是在消費(fèi)升級的大背景下。我們所有的生產(chǎn)商,、制造商如何引領(lǐng),、引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，創(chuàng)造消費(fèi)者的需求,。我們經(jīng)常談一句話,，說未來到底是B2C還是C2B。我們說C2B,，消費(fèi)者的需求用個(gè)性化的定制去滿足,，但是在很多場景下，消費(fèi)者的需求是可以被引導(dǎo)的,，就像我們今天每個(gè)人都習(xí)慣用的iPhone,，在十年以前沒有這樣的手機(jī)。今天因?yàn)橛腥藙?chuàng)造出了這樣一個(gè)手機(jī),，所以我們變成了滿足我們所有用戶,，絕大多數(shù)用戶使用手機(jī)上的一些痛點(diǎn)和心靈的軟點(diǎn)，我們才看到了這樣一個(gè)產(chǎn)品,，不僅在它本品牌,，而且觸屏式的手機(jī)變成了廣泛的應(yīng)用，這是我們看到整個(gè)創(chuàng)造需求帶來的巨大能量,。

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