時間：2015-05-06 14:15:43 點擊：次
來源：搜狐 作者：

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90年代的時候,，我還在北京上大學(xué),，我用自己編程賺來的錢開了一家飯館,。我對自己的事業(yè)信心十足,，顧客對飯菜的質(zhì)量和口味也贊不絕口,。但是萬萬沒想到的是，有些員工萌生貪念，把飯館的錢全部卷走了。我的第一次創(chuàng)業(yè)失敗了,。

由此，我總結(jié)了兩個教訓(xùn),。第一,，要選擇值得信賴的人來管理公司。第二,，也是更加重要的一點,，要為創(chuàng)造品質(zhì)與價值而付出和努力。

正是因為這次經(jīng)歷和我所信奉的價值觀,，成就了現(xiàn)在的京東集團,。目前，京東已成為中國最大的自營電商平臺,。

大多數(shù)西方人談到中國時，他們會想到中國市場潛力巨大,，但同時也會想到中國市場上普遍存在的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象,。對我們這一代將創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新視為夢想的中國人來說，我們更崇尚去創(chuàng)造有價值的東西,，比如創(chuàng)造一個產(chǎn)品或者一個品牌,，并且希望能夠通過努力去捍衛(wèi)它。正如大家都會對自己的東西被竊取感到痛苦,，我初入電商行業(yè)時,，就發(fā)誓一定要建立一個將這種風(fēng)險降到最低的平臺。

毫無疑問,，電子商務(wù)徹底改變了中國的零售市場,。它為薄弱的中國零售網(wǎng)絡(luò)提供了一個可行且相當成功的解決方案，并解決了長期困擾很多商家的問題,，他們想要跨越地區(qū)的局限向更廣泛的消費群體銷售鞋服,、配飾、食品等所有種類的商品,。

中國消費者逐漸意識到商品品質(zhì)的價值與重要性,，越來越多的中國消費者除了關(guān)注商品安全問題，也更希望享有高品質(zhì),、更時尚的產(chǎn)品,，這是中國消費者青睞國際知名品牌的重要原因。

中國對進口商品諸如嬰兒服裝,、手提包甚至是全球知名玩具品牌的需求空前強烈,。在中國,，人們愿意支付更高的費用購買他們信任的商品，尤其是嬰兒用品,，因為大多數(shù)家庭只有一個孩子,。

電子商務(wù)一直在改變行業(yè)規(guī)則。當我小時候生活在小城市江蘇宿遷時,，簡直無法想象我能夠買到美國的運動鞋和歐洲的食品,。而現(xiàn)在的年輕一代，隨時都能使用iPhone購買阿迪達斯運動鞋,，Gap牛仔褲,，甚至是加利福尼亞的紅酒。
這對于消費者和整個行業(yè)來說都是好消息,。中國消費者突然間就有了更多選擇,，國際品牌可以通過更加便捷的渠道將產(chǎn)品帶給中國消費者。與此同時,，國產(chǎn)品牌也必須提升其產(chǎn)品質(zhì)量,，才能不被市場所淘汰。

然而,，網(wǎng)上購物并不能解決所有的問題,。雖然電子商務(wù)可以追溯商品的賣家，政府也在不遺余力地打擊網(wǎng)上售假行為,，假貨問題依舊很嚴重,，仿制品，甚至是不安全的商品依然存在,。

并不是所有中國電商都支持正品行貨,。由于銷售假貨能帶來可觀的利潤，打假之路依舊任重而道遠,。業(yè)內(nèi)有些人認為完全放棄假貨成本太高,，我卻堅信若在電商行業(yè)默許假貨的存在，終有一日將造成難以挽回的損失,。

這是我建立京東,，并堅持現(xiàn)有模式的初衷，我們有自營業(yè)務(wù),，會從品牌商直接采買,，利用自建的物流體系進行倉儲和配送，以保障全流程的用戶體驗,；我們還有第三方業(yè)務(wù),，嚴格控制第三方賣家的數(shù)量增長速度，并通過嚴格監(jiān)管來保障品質(zhì)。

接受假貨無益于中國消費者,，也會對致力于產(chǎn)品創(chuàng)新與安全的公司造成傷害,。假貨會讓消費者對食品安全與商品質(zhì)量失去信心。家長們希望他們購買的品牌,，無論是果汁還是蠟筆,，都能確保孩子安全、健康地成長,。同樣,，那些花費了時間和精力研發(fā)優(yōu)質(zhì)商品的公司和個人也希望他們的知識產(chǎn)權(quán)可以得到尊重與保護。

中國消費者與國際品牌的關(guān)系正處于一個拐點,。國際品牌與大多數(shù)中國消費者對商品都有共同的愿望：正品行貨,，安全可靠。

然而,，對電商所售商品質(zhì)量的質(zhì)疑聲此起彼伏,。一旦消費者對市場的信心消失殆盡，企業(yè)若要重新贏得市場的信心,，需要很長一段時間,。我們對此深有體會。正品行貨是京東業(yè)務(wù)的根本,，也是我們一直以來堅守的核心原則,。但是，有些消費者對假貨泛濫已經(jīng)司空見慣,，有時會不加分辨地質(zhì)疑所有電商平臺所售的商品質(zhì)量。所以我們需要與消費者和合作伙伴共同努力,，用實際行動一起建立信任,。

如今，國際品牌與中國消費者終于通過電商連接在一起,，然而,，只有電商行業(yè)的所有人都認可正品這個理念，我們才能真正實現(xiàn)這個連接之夢,！