聯(lián)合包裹使用人工智能匹配低業(yè)務(wù)量
近日,聯(lián)合包裹(UPS)在財(cái)報(bào)電話會議上表示,其在二季度使用了人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),。
不久前,,聯(lián)合包裹與國際卡車司機(jī)工會(International Brotherhood of Teamsters)談判期間,公司的業(yè)務(wù)流失嚴(yán)重,。為此,,聯(lián)合包裹希望通過自動化技術(shù)實(shí)現(xiàn)處理能力和業(yè)務(wù)量的平衡,減少了近10%的工時(shí),。這與其在美國平均每日包裹量下降9.9%的情況相一致,。
技術(shù)進(jìn)步幫助聯(lián)合包裹及其包裹遞送網(wǎng)絡(luò)在面對突發(fā)情況時(shí)靈活應(yīng)變。聯(lián)合包裹稱,,通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工具可以提高網(wǎng)絡(luò)效率,,降低包裹處理成本,可以在1天時(shí)間內(nèi)完成過去1個(gè)月才能完成的計(jì)劃任務(wù),。
據(jù)報(bào)道,,在技術(shù)的加持下,聯(lián)合包裹二季度成本降低了8.89億美元,。以自動化樞紐為例,,聯(lián)合包裹將非自動化處理中心的業(yè)務(wù)量減少了18%,減少了分揀等人工操作流程,,運(yùn)營人員數(shù)量同期減少7%,。
聯(lián)合包裹對其美國網(wǎng)絡(luò)部署了智能包裹計(jì)劃,在包裹上放置RFID標(biāo)簽,,并為工作人員配備可穿戴設(shè)備,,以減少人工掃描操作,提高處理能力,。截至二季度末,,聯(lián)合包裹在美國有近50%的設(shè)施采用了智能技術(shù)。
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