時間：2022-03-29 17:44:08 點擊：次
來源：中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會 作者：

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中國—東盟信息港股份有限公司（簡稱"中國東信"）是經(jīng)國務(wù)院批復(fù)成立的國有控股的平臺型信息科技公司,，致力于成為數(shù)字化賦能專家和數(shù)字絲路引領(lǐng)者,，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，快遞物流作為重要的現(xiàn)代化基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),，事關(guān)國計民生，也是中國東信數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略中的重要領(lǐng)域,。

中國東信旗下云通信板塊的專業(yè)化子公司—廣西東信易通科技有限公司（簡稱：東信易通）,，以“讓通信更簡單，讓溝通更有效”為使命,，通過云通信,、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)結(jié)合各行業(yè)場景需求,，推出了隱私號,、云消息、云客服等產(chǎn)品線,，助力各行業(yè)降本增效,，其中在物流快遞行業(yè)沉淀了豐富的解決方案，并服務(wù)了一批品牌客戶,。

隱私號保護用戶信息安全,，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

東信易通安全隱私號是目前業(yè)內(nèi)通話量最大隱私保護平臺,，在政務(wù),、金融,、互聯(lián)網(wǎng),、快遞物流等行業(yè)得到了廣發(fā)的應(yīng)用?？爝f物流場景中,， 將東信易通提供的隱私號代替用戶的真實號碼印制在快遞面單中，快遞小哥通過撥打隱私號碼直接聯(lián)系到用戶,，快件送達用戶后,，隱私號碼失效，快遞小哥將無法再聯(lián)系用戶,，從而有效的保障用戶信息安全,。東信易通在具體的快遞配送過程中探索出了多種解決方案，可以在保護用戶信息的同時降低企業(yè)客戶的碼號使用量,，有效的降低企業(yè)通信成本,。

云消息業(yè)務(wù)助力快遞物流信息快速觸達用戶,。

東信易通云消息業(yè)務(wù)包括：文本短信、視頻短信,、一鍵登錄,、閃信、5G消息等,，在物流和快遞行業(yè)有廣泛的應(yīng)用,，如通過短信方式告知收件人當前物流狀態(tài)、取件位置,、核實收件人身份信息等,，同時5G消息還可以在告知收件人快件狀態(tài)的同時加載各種服務(wù)內(nèi)容，如好物推薦,、服務(wù)查詢,、下單等，用戶可以在消息界面內(nèi)完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理,，提升短信的價值產(chǎn)出,。

智能語音通知快速通知收件人快件信息，提升快件派送效率,。

東信易通為快遞物流企業(yè)提供智能化的語音通知能力,，將智能外呼系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，在快件送達客戶前,，通過系統(tǒng)自動群呼收件人,，詢問是否送貨上門，并將信息反饋給派送人員,，或者智能語音通知告知收件人取件地址,，讓用戶到指定地址取件，節(jié)省快遞員一一電話通知的時間成本,，極大的提升快件配送效率,。

此外，東信易通還為快遞物流企業(yè)提供了企業(yè)名片,、碼號檢測,、圖片識別等系列產(chǎn)品和技術(shù)，配合隱私號,、云消息,、云客服產(chǎn)品，形成了各種場景化的解決方案,，目前已服務(wù)的各行業(yè)標桿客戶達到數(shù)百家,，在行業(yè)內(nèi)形成了良好的口碑。

東信易通致力于為行業(yè)客戶提供一站式、低成本,、易使用的智能通信云服務(wù),，幫助各行業(yè)客戶提升服務(wù)品質(zhì)和業(yè)務(wù)效率，歡迎感興趣的行業(yè)伙伴垂詢了解,。

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