7月27日,，根據(jù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)自媒體“開(kāi)曼4000”消息稱,，業(yè)內(nèi)信息已獲知，橙心優(yōu)選宣布重大調(diào)整,，各個(gè)區(qū)域?qū)⒆载?fù)盈虧,。

 

這意味著橙心優(yōu)選將進(jìn)入全面的收縮狀態(tài),。

 

橙心優(yōu)選是滴滴旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌，于2020年5月組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),、進(jìn)駐成都并開(kāi)始試運(yùn)營(yíng),，在下半年進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)第一梯隊(duì)，2020年9月,，橙心優(yōu)選宣布其全國(guó)的日單量突破280萬(wàn)單,。橙心優(yōu)選擅長(zhǎng)速度戰(zhàn),，但在綜合實(shí)力上與多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選還有一定的差距,。

 

據(jù)了解,，在價(jià)格戰(zhàn)中，橙心優(yōu)選的補(bǔ)貼力度最大,，訂單量都是爆發(fā)式增長(zhǎng),，同時(shí)波動(dòng)性極強(qiáng)。據(jù)海豚社了解,，橙心優(yōu)選加盟的網(wǎng)格倉(cāng)原來(lái)都是做物流或承運(yùn)的,，短時(shí)間無(wú)法熟練操作分揀和配送，后臺(tái)又沒(méi)有系統(tǒng),，單量一旦爆發(fā),，一定會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部混亂。此外,，橙心優(yōu)選缺貨問(wèn)題嚴(yán)重,、履約能力較差。在很多地區(qū),，經(jīng)常出現(xiàn)12點(diǎn)時(shí)司機(jī)還在倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)象,，某些品類更是能達(dá)到一天缺貨100多件。

 

在運(yùn)營(yíng)方面,，橙心優(yōu)選售后制度也不合理,，如：任何問(wèn)題需要提供有效憑證的，包括橙心優(yōu)選的商品標(biāo)簽和證明商品質(zhì)量問(wèn)題,。但是缺貨很難提供有效憑證,。滴滴客服稱：“缺貨的是大區(qū)，審核是全國(guó)標(biāo)準(zhǔn),，從而造成偏差,。”在不合理的操作及長(zhǎng)時(shí)間的等待對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的耐性也是考驗(yàn)。

 

2021年上半年,，橙心優(yōu)選顯出增長(zhǎng)疲態(tài),。2021年3月底，隨著滴滴的上市被分拆,。此后的4月和5月,，有投資者追加購(gòu)買了橙心優(yōu)選A1輪優(yōu)先股，但金額有限,，僅1億美元,。

 

從橙心小店到倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)合門店、銷配一體化，到投資供應(yīng)鏈,，橙心優(yōu)選一直在嘗試創(chuàng)新,，試圖尋找突圍點(diǎn)。隨著滴滴系A(chǔ)PP全面下架,，流量入口阻斷,，橙心優(yōu)選依靠自身造血能力還能堅(jiān)持多久？

 

有業(yè)內(nèi)人士解讀,，“橙心優(yōu)選”的戰(zhàn)略調(diào)整,，意味社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)提前進(jìn)入八選五（美團(tuán)、多多,、興盛,、阿里、京東）的決賽期階段,。