解密盒馬自有品牌策略
如今走進(jìn)一家盒馬門店,,一個最明顯的感受是,幾乎每個品類貨架上都能看到“盒馬牌”的商品,,而且這個比例在今年有明顯的提速之勢,。
近日,盒馬商品采銷全國總經(jīng)理趙家鈺,,接受包括36氪-未來消費(fèi)在內(nèi)的媒體采訪時表示,,目前盒馬自有品牌的占比已較2019年翻了一倍,達(dá)到了接近20%的占比,。
20%是什么概念,?進(jìn)入中國24年,以自有商品見長的山姆會員商店,,自有品牌的比例也就在30%,而今年才是盒馬誕生的第五個年頭,對比可知盒馬的速度有多快,。
而且與很多零售商強(qiáng)調(diào)品質(zhì),、性價(jià)比的邏輯不同,盒馬的自有品牌商品“網(wǎng)感”更強(qiáng),。一如這家公司所擅長的,,善于把自己打造成網(wǎng)紅,也善于把商品打造成網(wǎng)紅,,而且不止一兩位常駐網(wǎng)紅,,是鐵打的節(jié)氣,流水的網(wǎng)紅,。
盒馬自有品牌邏輯
可能就如盒馬所說,,自己是在用快時尚思維做生鮮。
來自盒馬方面的數(shù)據(jù),,今年以來,,盒馬已經(jīng)推出了超過20000款新品,其中6000多款為盒馬自有品牌商品,。而且,,從小龍蝦月餅到草莓牛奶,很多都是社交媒體上叫的上名的網(wǎng)紅商品,。
一款款網(wǎng)紅商品誕生的背后,,是盒馬圍繞著一點(diǎn)的思考:消費(fèi)者當(dāng)下需要什么,以及接下來可能需要什么,。
過去很多零售商做自有品牌的出發(fā)點(diǎn)更多是銷量,,什么產(chǎn)品好賣就去做自有品牌商品,于是我們在市面上看到的很多自有商品都是在性價(jià)比上做文章,。
盒馬商品采銷副總經(jīng)理肖路告訴36氪-未來消費(fèi),,盒馬在挑選自有品牌的切入點(diǎn)時,更多關(guān)注的是,,今天消費(fèi)者需要什么,,渠道里還缺什么。當(dāng)現(xiàn)有的商品結(jié)構(gòu)還不能夠滿足消費(fèi)者,,對于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的需求時,,就會考慮做切入,這也構(gòu)成了盒馬自有商品,,區(qū)別于其他同類商品的差異化,。
從5公斤一包到300g一瓶,盒馬的大米先是從重量上減少,,再是從包裝上改變,,背后都是對于消費(fèi)者的洞察,。盒馬從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者對于新米,、更好的口感有了越來越多的追求,。
過去,從產(chǎn)地的新米到貨架上的陳米,,很大程度上是因?yàn)槭芟抻诹魍ㄦ溌愤^長,、干線運(yùn)輸中儲存條件欠缺。于是,,盒馬通過改變供應(yīng)鏈上的每一個節(jié)點(diǎn),,先讓帶著米糠的大米以最快的速度運(yùn)送到終端,在上架前的36個小時,,再進(jìn)行脫糠的處理,,來最大程度的保持大米水分和新鮮度。
但這種新鮮的大米保質(zhì)期只有一個月,。為了解決這個問題,,盒馬把原先用在飲料上的瓶裝設(shè)計(jì),用到了大米上,,而這樣小包裝的大米也正好迎合了當(dāng)下很多單身,、小家庭的需求。
而這樣一瓶大米之所以在海量大米產(chǎn)品中做出新的價(jià)值,,能夠讓消費(fèi)者選擇,,首先是因?yàn)閷δ贻p消費(fèi)者做了第一波關(guān)于大米的教育,告訴他們什么叫新米,,口感好在哪里,;其次是通過年輕化的包裝,迎合消費(fèi)者的需求,,讓做飯這件事變的更有樂趣,。
在消費(fèi)者端之外,更重要的是盒馬對生產(chǎn)端進(jìn)行了重構(gòu),。
首先是通過上溯至生產(chǎn)地改變了行業(yè)的一些舊疾,,從源頭把控產(chǎn)品品質(zhì);其次是讓原來傳統(tǒng)的水稻種植企業(yè),,通過這樣一些新產(chǎn)品的開發(fā)轉(zhuǎn)型為制造型企業(yè),;再者最重要的是改變了新米種米的產(chǎn)業(yè)鏈痛點(diǎn),同時通過開發(fā)所終大米衍生商品,,打通整條產(chǎn)業(yè)鏈,。
事實(shí)上,過去之所以沒有人去做新米種的研發(fā),,不是因?yàn)榧夹g(shù)不夠,,而是最后沒有太多銷售渠道愿意嘗試去做售賣,,渠道不敢賣生產(chǎn)企業(yè)自然也就沒動力去做研發(fā),而盒馬的250家,、2600萬分布在線上線下的消費(fèi)者,,讓銷路首先有了保證,。
此外,,盒馬還包銷了這款大米的各個層級產(chǎn)品,整粒圓米做成大米,,碎米做成粥米,、代餐。自此,,整條產(chǎn)業(yè)鏈得以打通,,開發(fā)一款自有品牌商品的價(jià)值得以最大化。
盒馬自有品牌操盤條件
在自有品牌商品,,還有很多的品牌首發(fā)新品,,在跟著時令節(jié)氣、消費(fèi)者需求不斷更新,。
拿主打加工鮮食的盒馬工坊(盒馬3R)來說,,每25-30天就要更新超過30款熟食、面點(diǎn),、半成品菜,,春天賣青團(tuán)、夏天賣糟鹵,、秋天上板栗,、冬天賣豬肚雞火鍋……今年1月至今已在全國推出了1400多款商品。
各種聯(lián)名,、定制商品也是層出不窮,,今年上半年beyond meat 人造肉進(jìn)入中國市場首發(fā)是在盒馬的,此后還有歐洲網(wǎng)紅果汁Innocent冬季限定,、與喜茶聯(lián)名開發(fā)的奶茶口味青團(tuán)等諸多商品,。
能夠做出這樣一系列迎合甚至引領(lǐng)消費(fèi)潮流的商品,首先是因?yàn)楹旭R能夠基于大量實(shí)時數(shù)據(jù)快速洞察用戶的需求,,并將這些需求提煉出來快速的反映,、開發(fā)。上文中提到的大米,,從0到1,,只用了六個月,而在傳統(tǒng)品牌商那里一般需要18-24個月,。
其次從盒馬如今的門店和用戶數(shù)規(guī)模來說,,也支持盒馬去對供應(yīng)鏈進(jìn)行重構(gòu),,過去幾年盒馬也一直在多供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的搭建。
在物流端,,目前盒馬在全國已經(jīng)有3個產(chǎn)地冷鏈倉,,6個銷地鮮活暫養(yǎng)倉,44個銷地常溫和冷鏈倉,,16個銷地加工中心,,它們撐起了一個生鮮商品能夠快速從田間到門店的網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)然,,除盒馬自己,,也需要與供應(yīng)商的協(xié)作。
2018年8月的盒馬供應(yīng)商大會上,,盒馬CEO侯毅對著臺下來自全國的500家農(nóng)產(chǎn)品基地,、品牌供應(yīng)商宣布,盒馬不向供應(yīng)商收取任何進(jìn)場費(fèi),、促銷費(fèi),、新品費(fèi)等渠道費(fèi)用,改變零售商與供應(yīng)商之間以往的合作方式,。
進(jìn)場費(fèi),、促銷費(fèi)、新品費(fèi),,這些名目繁多的“苛捐雜稅”在零售圈早已是公開的秘密,。過去二十幾年里,商超市場基本是幾家頭部企業(yè)的天下,,面對著這些掌握著渠道話語權(quán)的人,,商戶是相對處于弱勢地位的,交了進(jìn)場費(fèi)的才能入場,,交不起的只能被擠出去,。
供應(yīng)商在渠道上砸了大筆資金,自然要從其他地方找補(bǔ)回來,,提高商品價(jià)或是降低質(zhì)量就成了他們唯一的手段,,而消費(fèi)者實(shí)際上就成了為這些“苛捐雜稅”買單的人。
所以從一開始,,盒馬就以買手制取而代之,,即由買手來決定賣場賣什么,再由各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)來考核選品的品質(zhì),。這樣也讓供應(yīng)商可以把更多的精力,、資金用于開發(fā)新產(chǎn)品,與盒馬一起尋找市場空白點(diǎn),,打造匹配消費(fèi)者需求,、差異化的產(chǎn)品,。
這樣的例子在過去有很多,比如與寶雞眉縣老秦人食品有限公司,,一起把陜西傳統(tǒng)美食手工空心掛面推向全國,,使其從小作坊躍升為千萬級銷售額的行業(yè)頭部企業(yè);與新飛達(dá)(山東)食品有限公司開創(chuàng)性推出“1醬成菜”冷泡汁系列,,火到賣斷貨,;與正大集團(tuán)合作推出的符合健康趨勢但市場占比還很小的0抗雞蛋,培育未來市場,;與泉潤食品公司合作從日日鮮豆?jié){到豆?jié){火鍋鍋底,,讓傳統(tǒng)的豆?jié){廠有了新的表達(dá)方式……
這樣一個個與供應(yīng)商合作打造的新奇特商品,共同構(gòu)成了盒馬在商品上的差異化壁壘,。
去年盒馬披露的自有品牌占比是超10%,今年這個數(shù)字已經(jīng)翻了一倍,,按照盒馬的構(gòu)想,,接下來這個數(shù)字會到達(dá)50%,就如侯毅此前在「2020(秋季)全零售峰會」上所說的,,“盒馬在未來一兩年里,,至少50%是外面買不到的獨(dú)家商品”
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