美團在本地生活終于迎來了真正對手
談到本地生活,,美團自然繞不過去,。
在過去一年中,,憑借著美團外賣,、到店酒旅兩條核心業(yè)務(wù)線,,美團的市值一路摸高,,來到了2000億美元的關(guān)口,,一舉坐穩(wěn)了中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司市值第三把交椅,。
通常意義上,,不少媒體更愿意將美團和阿里做對比,,阿里有盒馬、有高鑫零售,、有餓了么口碑,,看上去,本地生活“一哥”位置的爭奪似乎更應該在美團和阿里之間展開,。
但事實上,,餓了么口碑已經(jīng)遠落后于美團外賣,,盒馬、高鑫零售等更偏重一二線城市,,與美團的客群競爭并不在一個維度之上,。
美團在通往本地生活“一哥”的道路上,最大的競爭對手并非阿里,,而可能是滴滴,。
一個打車的,一個送外賣的,,八竿子打不著,,怎么會較上勁?
但事實上,,美團早已經(jīng)不單單是外賣,,滴滴也不單單是打車。本地生活的競爭,,早已經(jīng)成為生態(tài)的競爭,,這個生態(tài)里,有外賣,、出行,、電影票、酒旅等已經(jīng)深度開發(fā)的賽道,,也有生鮮等待開發(fā)的頂級流量入口,。
疫情之下,生鮮需求爆發(fā),,萬億級的生鮮市場成了本地生活賽道最重要的爭奪點,。滴滴、美團,、拼多多,、盒馬紛紛入局,而提前啟動的滴滴已經(jīng)占據(jù)了先機,。今年5月,,滴滴率先在成都試水社區(qū)團購,成立橙心優(yōu)選,,并在短短四個月時間,,開通9省份業(yè)務(wù),全國日訂單量超過了280萬單,。
反觀美團,,除外賣這一核心入口之外,單車,、電影票等入口尚未形成規(guī)模,無法持續(xù)為到店酒旅等變現(xiàn)設(shè)施提供持續(xù)穩(wěn)定的足夠流量。美團同樣需要社區(qū)生鮮這一核心入口,。
針尖對麥芒,。本地生活賽場上,要想擁有詩和遠方,,美團率先需要面對的是滴滴的凌冽攻擊,。
四輪+兩輪組合,滴滴離生態(tài)就差一個買菜
一套商業(yè)生態(tài)的形成,,核心是組合能力:有應用負責賺錢,,有應用負責導流,最終實現(xiàn)整體上的利益最大化,。
本地生活中,,有超級能力能力的入口的,也就是高頻入口有兩個,,一個是外賣,,一個是生鮮。而頻次相對不高,、但客單價較高,,具備規(guī)模化盈利能力的業(yè)務(wù)包括:酒旅,、到店,、出行、上門保潔/美甲/搬家等服務(wù),。
從美團財報來看,,美團目前盈利的核心主要依靠到店酒旅,毛利率高達88%,,相比OTA龍頭企業(yè)攜程高出不少,。這其中的些許差別在于,美團酒旅很重要的一部分流量來自于美團外賣,,這些流量并不需要單獨采買,,而是伴隨著外賣業(yè)務(wù)的成熟源源不斷的輸送而來。
美團外賣+到店酒旅的組合,,再加上一些中長尾的業(yè)務(wù),,包括單車、快驢,、電影票等,,共同撐起了美團2000億美元的市值。
相比之下,,滴滴此前的生態(tài)系統(tǒng)簡單了許多,。滴滴此前的布局只要包括四輪汽車和兩輪的單車,。
從業(yè)務(wù)定位角度來看,滴滴本身的出行業(yè)務(wù)更偏重盈利定位,。滴滴在長達四五年的時間中,,干掉了包括快的打車、Uber等國內(nèi)外大小出行平臺,,坐穩(wěn)了出行領(lǐng)域第一平臺的角色,,盈利也隨之而來。今年年初,,滴滴總裁柳青在接受采訪時表示,,滴滴出行在疫情之前已經(jīng)實現(xiàn)規(guī)模化盈利,。
除了四輪車,,滴滴在短途代步的兩輪車市場同樣布局迅速:從收購小藍單車轉(zhuǎn)化而來的青桔單車,以及滴滴旗下的街兔電單車,,都悄然坐穩(wěn)了行業(yè)前三的位置之上,。
長短結(jié)合的出行布局以及市場份額的優(yōu)勢,讓滴滴在出行領(lǐng)域優(yōu)勢明顯,。對于滴滴來說,,要形成生態(tài),還需要更大的流量入口,。
社區(qū)團購正是滴滴苦苦尋找的流量入口,。社區(qū)團購瞄準的是二三四線城市人群,高頻剛需,,消費者接受程度高,。與此同時,與滴滴現(xiàn)有的人群形成了一定的人群差異:買菜人群更多的是家庭主婦,,以及中老年人,,對于互聯(lián)網(wǎng)接受程度相對來說并不高,也是滴滴未來的增長點之一,。
如果是滴滴分化出花小豬是通過價格進行人群梳理,,那么滴滴的社區(qū)團購則是通過高頻入口進行降維收編:通過高頻應用,為中低頻但盈利的出行業(yè)務(wù)導流,。
先下手為強,。看清了社區(qū)生鮮的可能性,,今年5月,,滴滴率先在成都試水社區(qū)團購,成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭中最先嘗試社區(qū)團購的公司,。與此同時,,在內(nèi)部會議上,,CEO程維將社區(qū)團購定位為戰(zhàn)略級項目,“不惜調(diào)集所有資源,,全面支持社區(qū)團購項目,。”
先發(fā)優(yōu)勢確實給滴滴帶來了不少好處:截止9月底,,滴滴社區(qū)團購業(yè)務(wù)日活達到了280萬單,,領(lǐng)跑行業(yè)。
兩個月后,,同樣需要新流量入口的美團也意識到了社區(qū)團購的價值,,組建美團優(yōu)選團隊,加入了社區(qū)團購的軍備競賽,。
互聯(lián)網(wǎng)平臺核心能力是資源調(diào)度能力,,不是品類
看上去,打車和買菜是兩門生意,,并沒有多少共通空間,。一個打車公司,不去管理車輛,,而是挽起褲腳準備買菜,,靠譜嗎?
美團王興很早就總結(jié)過,,互聯(lián)網(wǎng)下半場的競爭是無邊界的競爭,。其實王興只說了半句,真正的潛臺詞是,,互聯(lián)網(wǎng)平臺的核心能力不是單一業(yè)務(wù)的深耕,,而是通過技術(shù)進行的資源調(diào)度與組合。這套能力是可以在不同品類和行業(yè)復用,。
對于美團來說,,通過運力的調(diào)度和需求的平衡,美團實現(xiàn)了外賣最高一天4000萬訂單,,并逐漸形成了到店酒旅,、單車、電影票等一系列的業(yè)務(wù)線,。
而對于滴滴出行來說,,經(jīng)歷了八年時間發(fā)展,滴滴在出行領(lǐng)域已經(jīng)成了一套優(yōu)化的運力調(diào)度系統(tǒng),,以及高效的供需匹配系統(tǒng),,這正是滴滴平臺的核心能力。
憑借這套能力體系,,滴滴最終擊敗了勁敵快的,,以及國際巨頭Uber,,而眼下這套能力系同樣可以在買菜系統(tǒng)復用:滴滴是調(diào)度是車,社區(qū)團購的調(diào)度同樣是車,;只不過是將滴滴的出行服務(wù),,換成了青菜、蘿卜等生鮮商品,。
數(shù)據(jù)也在說明這一切:目前,,作為先發(fā)的滴滴,其社區(qū)團購業(yè)務(wù)已經(jīng)在遍布9省,。10月底,,滴滴社區(qū)團購業(yè)務(wù)進軍江西,首日訂單就突破了40萬單,。
當然,,流量緊張的當下,作為本地生活最重要的流量入口之一,,競爭自然非常激烈,。美團通過六年的外賣大戰(zhàn),最終站穩(wěn)了外賣這一核心入口,,對于社區(qū)團購來說,,這樣的長時間拉鋸戰(zhàn)可能會再次出現(xiàn)。
競爭的策略和經(jīng)驗就顯得異常的重要,。對于滴滴來說,,戰(zhàn)爭幾乎是常態(tài):每一次出行格局幾乎都伴隨著戰(zhàn)爭與流血——在滴滴成立的八年中,滴滴分別與快的,、Uber,、易到、神州等出行平臺都發(fā)生過慘烈的競爭,?!敦斀?jīng)》雜志曾在一篇專訪程維的文章中總結(jié),“經(jīng)歷了競爭最激烈的新小巨頭公司”,。
由此可見,,在通往本地生活王者路上,美團與滴滴必有一戰(zhàn),。
有意思的是,,美團與滴滴并非第一次兵戎相見:三年前,王興前腳剛跟程維吃過飯,,后腳就上線美團打車入口,,在南京、上海等地試水。兩年后,,美團打車最終放棄自營模式,、全面轉(zhuǎn)型聚合打車模式,開通城市數(shù)量也不再增加,,間接上放棄了打車業(yè)務(wù),。
冥冥之中,自有定數(shù),,買菜之爭的結(jié)局或許三年前就已經(jīng)寫下,。
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